Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Евросеть отдать телефон на ремонт». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В моем городе ( Р.Башкортостан ) всего два магазина евросеть, но поскольку город небольшой, выбирать особо не приходиться, покупаю у них.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. Большинство людей, желающих приобрести телефон в салоне, задаются вопросом “Можно ли в “Евросети” вернуть или обменять купленный телефон. Ответ, конечно же, да. “Евросеть” хоть и является крупным всероссийским продавцом мобильных телефонов, техники и услуг связи, все равно является юридическим лицом.
Содержание:
Евросеть. как вернуть с них денежки за телефон?
Множество людей попадались на том, что им продавали не только бракованные, но еще и бывшие в употреблении товары (например, ).
Для получения персонализированной консультации в форме обратной связи клиент должен ввести серийный номер карты, если она есть. В течение суток на адрес электронной почты придет ответ от сотрудников компании.
Имеет ли право покупатель потребовать бесплатного ремонта или возврата средств? О том, как вести себя в таких ситуациях, какие шаги следует предпринять и какие права имеет покупатель и продавец, читайте далее.
Можно ли и как вернуть телефон в евросеть?
Поделиться в
- Что делать со сломанным телефоном на гарантии в 2018 году
- Сломался телефон на гарантии евросеть мои права
- Сломался телефон на гарантии — каковы мои права?
Сдала телефон по гарантии+ в евросеть с проблемой-аппарат не включается. По истечению 75 дней стала звонить на горячую линию, где мне говорили, что телефон ремонту подлежит, аппарат ожидает деталь сломанную, ждите… на протяжении всего времени я звонила через каждые два дня и делала запрос на состояние телефона, говорили тоже самое, на 82 день сказали, что телефон отправлен в салон в вашем городе, ждите смс оповещения, о состоянии телефона они ответить не могли, и нужно было сделать запрос. На 96 день позвонив на горячую линию сказали, что в ближайшие дни телефон будет на месте, и ответ по запросу-Ваш аппарат отремонтирован, приносим извинения за длительный срок… на 97 день пришла в евросеть сама, без смс и звонка.
Напишите продавцу претензию, сошлитесь на вышеуказанные статьи. Деньги вам должны вернуть в 10 -ти дневный срок (ст. 22 Закона). На претензии поставьте отметку продавца о получении, при отказе ставить отметку — направьте претензию по почте заказным письмом.
При неудовлетворении Вашего требования по претензии — обращайтесь в суд.С Уважением, Надежда. 26 Ноября 2013, 20:22 Ответ юриста был полезен?
Как вернуть деньги за телефон на гарантии? претензия по телефону на гарантии
Сегодня они сначала долго не могли найти мой телефон, позже нашли…. и в квитанции от СЦ сказано что телефон был доставлен снова в магазин как 5 дней назад + то что они ремонт не сделали, т. к. (в IPhone включена функция «Найти мой IPhone»)… Вследствие чего имеем, что прошло 46 дней…. ни из магазина, ни из СЦ меня не известили должным образом о завершении «ремонта»… +ещё и не отремонтировали. . .просто провели диагностику (хотя я сдавал на ремонт). . . Вам совсем не обязательно отдавать телефон в ремонт. В течение всего гарантийного срока, в случае обнаружения в телефоне недостатков Вы имеете право потребовать от продавца либо замены на новый телефон такой же модели, или другой модели (марки) , но уже с перерасчетом покупной цены, либо отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных за телефон денег. Но если Вы хотите отремонтировать телефон, то для получения на время ремонта аналогичного товара, Вам нужно предъявить такое требование в письменном виде.
Как вернуть телефон плохого качества без составления претензии Обычно телефон ненадлежащего качества возвращается в претензионном порядке.
Если телефон Вы отдавали вместе с письменной претензией, то пора писать исковое заявление. Кроме денег за товар, просрочки, и пени взыщут еще и штраф.
Что делать если сломался телефон на гарантии — инструкция Поэтому пробовать совершить замену либо возвращение денежных средств допускается, если потребитель убежден в том, что основанием для поломки послужило не его плохое обращение с аппаратом. Приобретая телефон не в больших торговых точках, а в сетевых магазинах «Евросети» вы можете насторожиться, не используются ли там особенные правила возврата гаджетов в магазин.
Опять же, так думаю я, а Вы решайте сами, может ,есть те, кому евросеть нравится, ведь, если бы не нравилась, магазины не появлялись бы на каждом шагу, как грибы после дождя….
Но только вам решать, где её провести – у продавца или стороннего специалиста. Оба варианта подойдут, но независимый эксперт будет более беспристрастен.
При покупке техники человек обращает внимание не только на характеристики товара , но и на условия гарантийного обслуживания. Согласно эти условиям, человек будет иметь возможность сдать телефон в сервис в течение определенного срока при обнаружении поломки . Однако у гарантийного ремонта имеются свои подводные камни, о которых следует знать.
Уважаемая, Оксана58rus , я не знаю откуда берут информацию все, я написала отзыв только из опыта работы с телефонами из евросети.
В зависимости от их функциональности и дизайна варьируются и цены. Но не важно, сколько стоит устройство, ведь как и другая техника, оно подвержено сбоям. И если с поломкой по собственной неосмотрительности все понятно, то, что делать, если гаджет стал глючить или вовсе перестал работать, будучи еще на гарантии?
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.
Сломался гарантийный телефон купленный в евросети как заменить
Сдача телефона в ремонт по гарантии евросеть Репортаж 28 марта 2012 года Андрей Никишин купил в салоне связи «Евросеть» сотовый телефон SkyLink Target Red за 4490 руб.
В течение 3 дней продавец обязан предоставить Вам на время ремонта другой телефон, но не обязательно точно такой же, а лишь обладающий основными потребительскими свойствами (п. 2, ст. 20). За невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (п.
Наиболее известным законом в случае возвратов техники является закон «О Защите прав потребителей».Если вы отвечаете на этот вопрос «да», то вы правы. Однако, не всегда возможно вернуть товар, поскольку не только закон «О защите прав потребителей» регулирует этот процесс.
После заседания юрист «Евросети» уточнила у Никишина: «Надеюсь, апелляцию-то вы подавать не будете?» «Не буду», – ответил истец.
Евросеть как взять телефон нормальный на время ремонта
Однако, любой магазин, и Евросеть не исключение, является юридическим лицом, на которого распространяются те же правила и законы, что и на более «крупных» игроков рынка цифровой техники.
Я думаю, никого не удивлю тем, что ЕВРОСЕТЬ закупает хламовые китайские телефоны (как их еще называют «серые»), тоннами и за копейки. Все инструкции делаются здесь, в России, наклейка, та, которая находится под аккумулятором, клеится там же, где и производится инструкция, везут этот хлам , как я уже сказала, тоннами, фурами, года четыре назад цена одного телефона составляла 1 доллар (естественно, при мега крупнооптовом заказе), так вот, привозят, развозят по магазинам уже «фирменные» телефоны, со всеми наклеечками, бумажечками и тд. Раньше русифицировали их здесь, в России, но, с некоторых пор это стало делом начетным, и русификацию делают китайцы, не всегда понятную, не всегда корректную.
Месяц назад я сдал в евросеть телефон 13.500 стоимостью не по гарантии а по страховки. И мне дали телефон на время ремонта в приделах 4-5 тысяч стоимостью. Мне сказали если сломается вы заплатите 4-5. тысяч. Но к сажалению он упал и разбился экран. Сколько мне нужно платить за ремонт. Спасибо.По закону должны. При покупке товара длительного пользования с недостатками вы вправе на время ремонта требовать предоставить вам аналогичный товар для бесплатного пользования.
Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон
Следовательно, поскольку продавцом нарушен срок устранения недостатков, Вы вправе отказаться от товара и вернуть за товар деньги. Напишите продавцу претензию, сошлитесь на вышеуказанные статьи. Деньги вам должны вернуть в 10 -ти дневный срок (ст. 22 Закона). На претензии поставьте отметку продавца о получении, при отказе ставить отметку — направьте претензию по почте заказным письмом. При неудовлетворении Вашего требования по претензии — обращайтесь в суд.
Уже давно нужно было предъявить письменную претензию на возврат его стоимости, что необходимо сделать сейчас, телефон и заключение забрали?
Разберем каждый из этих случаев подробно. Телефон пробыл в ремонте более сорока пяти дней В этом пункте говорится о первом гарантийном ремонте за один год гарантии. Если в течение 45 дней неисправность в вашей покупке устранить не смогли, то обязательно возьмите в сервисном центре акт приема – передачи (обязательно посмотрите, чтобы даты соответствовали действительным) и подайте его в магазин вместе с претензией.
Оба варианта подойдут, но независимый эксперт будет более беспристрастен. Ваши действия при отказе в возврате телефона Бывает и так, что продавец отказывается вернуть деньги.