Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Если коллекторы пришли домой к родственникам». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Твердо знайте, что вы ничем им не обязаны. Во-первых, вы даже не обязаны вообще разговаривать с ними, имеете полное право не открывать им дверь.
Как правило, визит домой применяется коллекторами как крайняя мера воздействия на задолжника. Причем, воздействие предполагается больше психологического характера. Паниковать в таких случаях не нужно. Главное – правильно выстроить линию поведения со специалистами по истребованию долга. Экономическая ситуация в стране сейчас не стабильна. Именно этим кризисным периодом объясняется тот факт, что число задолженностей по кредитам стремительно растет.
Содержание:
Куда пожаловаться на взыскателей
Заранее пригрозить коллекторам не приезжать вряд ли получится. Но даже если они требуют личного общения, то заемщик вправе отказаться от этого и может не идти с взыскателями на контакт. Ответственности за это никакой не предусмотрено.
Если на физическое лицо, или членов его семьи, коллекторы начали оказывать психологическое или физическое давление, ему нужно незамедлительно обратиться в правоохранительные органы.
Ну, слава Богу, теперь появился закон против коллекторов, и, в принципе, можно обращаться напрямую в полицию, а еще лучше – в Прокуратуру.
Таким образом можно потянуть время. В свою очередь, банки стараются исправить допущенную оплошность, отправив уведомление заказным письмом. Копирование материалов сайта разрешено только с письменного согласия и условий владельцев сайта. В случае не согласования условий, копирование разрешено только с активной индексируемой ссылкой на статью-источник. «9КР.Ру» не имеет отношения к банкам и микрофинансовым организациям описанных на сайте.
Кем бы ни была инициирована встреча со специалистами по взысканию, и где бы она ни проходила, должнику следует помнить, что он не бесправен. На его стороне выступает уже упомянутый закон №230, а также Гражданский кодекс и Конституция РФ. Положения этих актов коллекторы не имеют права нарушать.
Итак, при начале встречи, вам необходимо:
- попросить специалистов представиться;
- попросить документы, подтверждающие полномочий взыскателей;
- при желании – переписать данные из удостоверений специалистов либо сфотографировать их;
- уведомить пришедших к вам лиц, что вы намерены вести аудио или видеофиксацию встречи;
- при желании – пригласить на встречу свидетеля со своей стороны.
Все это стоит сделать, вне зависимости от того, сами ли вы согласились на визит в офис агентства или коллекторы пришли к вам домой. Если вас застали в квартире в одиночестве, не поленитесь позвать кого-то из соседей. Кстати, можно позвонить по скайпу другу или родственнику и попросить его хотя бы виртуально присутствовать при беседе и контролировать ее. В случае если специалистами по взысканию будут нарушены какие-то из правил поведения, свидетельские показания помогут вам подтвердить это при дальнейших разбирательствах.
Подписывайтесь на обновления сайта по по RSS, или следите за обновлениями ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, Google Plus, Twitter.
Я думаю,что правильное общение с коллекторами – залог сохранения Ваших нервов. И, конечно, всегда нужно помнить о том, что для того, чтобы решать проблемы с банковскими задолженностями и с коллекторами, существуют кредитные адвокаты.
Если коллекторы приехали домой, то следует:
- потребовать их представиться, назвать организацию, от имени которой они действуют;
- узнать цель их визита, на каком основании они имеют право требовать долг;
- выслушать их без агрессии, сказать, что информация принята к сведению, но никогда не поддаваться их давлению.
В первую очередь заемщику следует сказать непрошеным визитерам о том, что он сию минуту позвонит в правоохранительные органы и вызовет наряд полиции.
Коллекторы пришли домой — что делать?
Многие должники боятся общения с коллекторами. Во многом это объясняется тем, что сотрудники агентств не всегда выполняют предписания закона и часто применяют нелегальные методы взыскания задолженности. Они связываются с кредиторами, занимаются поисками приемлемого способа погашения обязательств и пр. Они не вправе нарушать законы, у них нет какой-либо специальной компетенции.
Коллекторы редко предпочитают непосредственно являться домой к должнику. Им гораздо удобней звонить по телефону и устраивать акт агрессии на расстоянии. Большое значение также имеет личность должника, его статус, профессия и даже внешние данные.
Если взыскатели проникли в квартиру
Банковская система России далека от совершенства. Проблема в том, кредитование со 100-переплатой в перспективе не улучшит материальное положение ни одного заемщика.
Что делать в этом случае? Сразу скажу, что к таким действия коллекторские агентства прибегают не так часто, но они все же имеют место быть.
Существует множество способов и приемов, которые заимодатели используют для получения платежей по кредиту в полном объеме. Большую часть из них можно назвать умеренным психологическим давлением.
Общение со специалистами по взысканию долга редко можно назвать приятным. Но пока оно ограничивается телефонными звонками или письмами, это еще можно пережить. А вот что делать, если взыскатели настаивают на личной встрече или пытаются организовать ее самостоятельно? Имеют ли право коллекторы приезжать домой к должнику, и как последнему лучше вести себя в данной ситуации? Давайте разберемся.
Могут ли коллекторы приходить домой в выходные дни
Коллектора действуют аналогичного работникам службы безопасности банка, но на закон они не обращают внимания. Это довольно просто объясняется: коллекторные фирмы действуют и существуют вне закона.
Все таки если коллектор на пороге – значит они настроены решительно! некоторые и покалечить могут, поэтому лучше сначала в полицию, а потом уже к адвокату идти, и еще важно снимать все на камеру, фото или диктофон..
Коллекторы не имеют права беспокоить родственников или знакомых должника, за исключением случаев, когда кто-то из них выступает в роли поручителя. К крупному сильному мужчине взыскатели вряд ли будут с охотой приезжать домой. К потенциально уязвимым должникам они могут периодически являться с необоснованными требованиями и иногда по чужому долгу.
Закон не дает коллекторам специальных прав и инструментов по борьбе со злостными неплательщиками. Такие полномочия есть только у приставов.
Собственник жилого помещения не обязан впускать коллекторов к себе домой, так как это чревато серьезными последствиями, вплоть до того, что недобросовестные взыскатели могут забирать имущество в счет погашения долга. Такое может быть квалифицировано как грабеж, с соответствующими правовыми последствиями, вплоть до реального тюремного срока.
Высокие процентные ставки, пеня и штрафы, а также визиты коллекторов – это далеко не полный список того, с чем придется столкнуться после оформления кредита.
Важно! Прежде чем наносить визит к задолжнику на дом, коллекторское агентство должно подготовить доказательства того, что иные способы связаться с ним не возымели эффекта.
Если сотрудники коллекторских агентств нанесли визит должнику, и во время беседы начали оказывать психологическое давление, ему нужно знать, как правильно себя вести.
Постараемся разобраться как следует поступать должнику, если к нему домой пришли коллекторы – на что он имеет право и должен ли подчиняться требованиям сотрудников агентств.
Так, должнику или членам его семьи поступают угрозы, в разговоре ил при личной встрече они слышат оскорбления от коллектора. Часто информация о размере задолженности сообщается третьим лицам.