Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Как добиться перерасчета за горячую воду у управляющей компании». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В нашем случае, допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды — определяется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (п. 10 Правил). Но перерасчёт — должен быть и за этот период (п. 61 Правил).
Если приборы учета не установлены, то сумма к оплате рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальной услуги. Такой порядок устанавливается и для расчетов платежей за водоснабжение.
Мой сын обучается в ВУЗе на очном отделении в другом городе с 2008 годачитать ответы (1) Тема: Оплата коммунальных услугЗаконно ли присылать перерасчет за воду, за 2013 г., если в квартире нет счетчика воды, все месяцы оплачены вовремя, задолжностей нетчитать ответы (1) Тема: Как составить заявление в судКак составить заявление в суд на перерасчет (возврат) сумм за обще домовые нужды по оплате воды?читать ответы (2) Тема: Сделать перерасчетМне сделали перерасчет за три года, переплата за воду составила 18000 рублей. Но вернуть деньги как?читать ответы (1) Тема: Жалоба в прокуратуруПришла квитанция ЕПД, в графе Перерасчет узнал, что должен за 3 Мх 3 воды.
Содержание:
За что можно получить перерасчет
Температура горячей воды, вытекающей из крана, должна быть в пределах от 60° до 75°. Ночью температура может отклоняться от этих значений максимум на 5°, а днем – на 3°.
Допускаются перерывы в подаче горячей воды:
- за весь месяц – не более 4 час единовременно и 8 час суммарно;
- в случае аварии на тупиковой магистрали – не более суток;
- при проведении ежегодного профилактического ремонта – не более 14 суток.
На вопрос о перерасчете задолженности сотрудник ГУП сказала, что никакого перерасчета делать не будут, только с июня месяца придет платежка на 1 человека. С какой стати я обязана платить за 5 месяцев за несуществующего жильца. Правомерны ли действия домоуправительницы, которая сообщила о проживании 2 человек и действия сотрудников ГУПа, которые не собираются снимать долг за 5 месяцев несуществующего жильца? Куда обратиться с жалобой для решения проблемы, чтобы не пришлось оплачивать долг? Спасибо.
Вполне вероятно, что в управляющей компании вам откажут в перерасчете на том основании, что справка от 2015 года не является актуальной и потребуют другую, с датой выдачи не позднее чем за 30 дней до предъявления.
Как получить перерасчет в случае оказания услуг ненадлежащего качества
Теоретически, да, при установлении тарифа на ГВС его можно снизить с учетом того, что услуги не будет в течение периода отключений. Но это снижение будет неоправданно для тех, кто расплачивается по прибору учёта! Напомню, что тариф на коммунальную услугу «горячая вода» устанавливается в рублях за 1 куб. метр.
Если вы просто так будете говорить о том, что температура горячего водоснабжения не соответствует норме, то это не принесет никаких плодов. Нужно вызвать в квартиру сотрудников компании, которая занимается обеспечением вашего дома.
Сумму для перерасчета посчитать просто. Это разница между начисленной и ранее выплаченной суммы за воду и суммой, которая должна была быть оплачена в действительности. Итоговый результат и есть размер требуемого перерасчета.
Я являюсь собственником комнаты в общежитии в г. Саранске. Сама проживаю в г. Москве, поэтому в комнате проживает подруга одна. С 01.01.2017 по изменению постановления правительства начисление коммунальных платежей идет на количество собственников. Я единственный собственник. Но управляющая дома самовольно без какого-либо оповещения подала заявление в ГУП, что в моей комнате проживает 2 человека. Я об этом узнала только в мае из платежки коммунальных услуг, где числится приличный долг, хотя коммунальные исправно оплачиваю. В ГУПе потребовали акт, с подтверждением проживания 1 человека. С тратой нервов и руганью с неадекватной домоуправительницей был предоставлен акт, о том что с 01.01.2017 проживает один человек,а не 2 — как это и есть по факту.
Как получить деньги за плохие услуги ЖКХ
Платежи по коммунальным услугам довольно существенно отражаются на бюджете граждан РФ. Нередко россиянам приходится тратить четвертую долю от полученного дохода для перечисления обязательных выплат. Разумеется, размер этих платежей необходимо контролировать. В статье поговорим о том, как написать заявление на перерасчет горячей воды и предложим вам образец документа.
Ответ: Обязанность внесения платы за жилое помещение, а также за коммунальные услуги установлена ЖК РФ. При этом плата за коммунальные услуги в соответствии с ЖК включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение и отопление (ст. 154 ЖК РФ).В п. 11 ст. 155 ЖК РФ предусматривается возможность установления платы за некоторые коммунальные услуги с учетом перерасчета за период временного отсутствия. Порядок перерасчета утверждается постановлением правительства РФ.
Несколько месяцев не подавали показания счётчиков, квитанции приходили по общему тарифу, как сейчас добиться перерасчёта???
Если было установлено нарушение норм, а в акте его зафиксировали, то нужно настаивать на перерасчете. Не стоит оставлять подобную ситуацию без внимания и переплачивать деньги за то, чего вы не получили.
Посоветуйте пожалуйста. Как нужно действовать, чтобы инициировать перерасчёт горячей воды. Водоканал также ссылается на 21 день и заявляет, что перерасчёт делать не будет. Платежи по коммунальным услугам составляют в бюджете россиян немалую долю, зачастую превышая 1/5-1/4 всего дохода. Именно поэтому важно контролировать, чтобы в квитанциях ЖКХ фигурировали только реально потребленные семьей услуги (это касается и водоснабжения), и не стесняться требовать перерасчет по платежам.
При отказе в перерасчете или, по вашему мнению, осуществлении его с нарушениями следует обращаться в государственную жилищную инспекцию либо в прокуратуру. Если мы, потребители, будем бороться за свои права с помощью надзорных органов и финансовых взысканий с ЖКХ, это может стать хорошим стимулом для совершенствования его работы.
В отопительный сезон допустимы перерывы в обеспечении отопления:
- единовременно – не более 16 часов;
- суммарно в месяц – не более 24 часов.
Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению
В этом письме должна быть либо указана точная сумма платежа, либо объяснение того, почему вам пришла именно та сумма, которая указана в платежках.
Также нелишне напомнить, что в период отсутствия горячей воды естественно сокращается потребление холодной воды. И нормативные (при отсутствии приборов учёта) 5,4 куб.м. холодной воды, без горячей, — не используются в полном объёме. Соответственно, также должен быть перерасчёт, по крайней мере тот, который положено делать раз в квартал.
Доброго времени суток. По семейным обстоятельствам уезжали на два года из квартиры и оставили квартирантов. Накопился долг за коммунальные услуги и что самое интересное данные с приборов учета не подавались вообще. Сейчас в квитанциях начисление за воду по общему нормативу, суммы большие. Можно ли сделать перерасчет данных за горячую и холодную воду по данным с приборов учета, за какой период, и что будет являться основанием. Спасибо.
В соответствии со ст. 154 ЖК РФ в оплату коммунальных платежей входит вода, энергия и водоотведение. Эти услуги не могут предоставляться без содержания общедомового имущества многоквартирного объекта недвижимости.
Сроки перерасчета коммунальных услуг
У моих родителей комната в коммуналке, в которой прописано всего 5 человек: двое детей и внук. В реалии проживает только 2-ое, один ребенок с внуком снимает жилье, второй живет в своей квартире. В коммуналке счетчики не установлены. Управляющая компания перерасчет делать отказывается, ссылаясь на 354 закон и постановление от января этого года, касающееся временно отсутствующих. Что делать?
Вопрос не в отсутствии проживающего или прописанного. Вопрос в том, что управляющая дома из-за некомпетентности или вредности подала заявление о проживании 2 человек, когда в комнате проживает 1 человек и собственник комнаты тоже один. Следовательно платеж должен приходить на 1 человека. Но на основании заявления от третьего лица. не являющегося собственником, было сделано начисление на 2 человек и теперь образовался долг. С какой стати я должна платить коммунальные из-за некомпетентности управляющей дома.
При отправке жалобы обязательно оставьте себе одну копию. Ответ вам должен придти в течение месяца, он будет иметь вид письма.
В отопительный сезон температура воздуха должна быть не ниже:
- в жилых помещениях +20° (если комната угловая, то +22°);
- в кухне +18°;
- в ванной +25°.
У жильцов есть право на перерасчет за так скажем отключение горячей или холодной воды сверх нормы отсутствия воды (например холодной воды не более 8 часов в месяц)читать ответы (1) Тема: Ребенок прописан в квартиреЯ и двое детей прописаны в квартире (коттедж на 2 хозяина) которая является собственностью, но жить вынуждены по другому адресу, тчитать ответы (1) Тема: Общий срок исковой давностиМне сделали перерасчет за воду с февраля 2009 года в связи с тем что сельская администрация не передала в управляющую компанию сведения о пропискечитать ответы (1) Тема: Сделать перерасчетЯ с женой и ребенком (граждане РБ) снимаю квартиру в Санкт-Петербурге. В квартире прописана только хозяйка.
Некачественное оказание коммунальных услуг является основанием для перерасчета их оплаты. Прежде всего, необходимо уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу ресурсоснабжающей организации, где подобные обращения должны в обязательном порядке регистрироваться.
Позвонив, вы должны сообщить свои данные (фамилия, имя, отчество) и точный адрес, где зафиксировано некачественное оказание услуг. Диспетчер или тот, кто принял звонок, обязан сообщить свои ФИО, а также время и номер регистрации вашего обращения. Если он этого не сделал, обязательно потребуйте и запишите эти данные, чтобы в случае разбирательства вы могли на них сослаться.
Если диспетчер знает, почему возникло нарушение (авария, плановый ремонт и т.п.), он вас проинформирует; если же причина ему неизвестна, то необходимо будет провести проверку жалобы. Диспетчер должен проинформировать ресурсоснабжающую организацию и согласовать с вами время, на которое назначат проверку.
Теоретически ее должны провести не позднее чем через 2 часа после обращения, но это не всегда возможно, поэтому по согласованию с жильцом она может быть проведена и несколько позже. По результатам проверки обязательно должен быть составлен соответствующий акт, один экземпляр которого должен остаться у заявителя.
Если же проверку по жалобе не провели, то вы можете самостоятельно составить такой акт. Его должны будут подписать два человека и член правления ЖК, ТСЖ или ЖСК либо председатель Совета многоквартирного дома.
Если некачественное предоставление услуг будет подтверждено актом, то ресурсоснабжающая организация должна произвести перерасчет с момента вашего обращения к диспетчеру, даже если проверку осуществляла не она.
Правда, здесь есть один нюанс: ресурсоснабжающая организация отвечает только за внешние инженерные системы, то есть до границы с внутридомовыми. Если причиной некачественного оказания услуг являются нарушения во внутридомовых системах, то убытки придется возмещать той организации, которая обсуживает ваш дом.
Как делается перерасчет
Перерасчет может быть сделан только на основании вашего письменного заявления. Ниже приводятся нормы снижения оплаты некачественных услуг. На первый взгляд они могут показаться мизерными, однако в итоге может сложиться довольно приличная сумма.
- За каждый час, на который был превышен допустимый перерыв в подаче горячей воды, оплата этой коммунальной услуги снижается на 0,15%.
Организация должна нести ответственность за свои действия и бездействие. Допустимыми являются только минимальные отклонения, которые прописаны в нормативной документации.
Как получить перерасчет за коммунальные услуги в случае длительного отсутствия
Сумма может быть увеличена в результате проверки счетчиков самой ресурсоснабжающей организацией. Однако уменьшение производится только на основании заявления, поданного жильцом.
При использовании водопровода, нужно подождать пару минут, пока ода достигнет номинальных значений. До этого момента не рекомендуется проводить измерения.
По существующим нормам граждане не обязаны оплачивать некачественные услуги ЖКХ. Если знать, куда обращаться, можно оперативно получить перерасчет.
Подскажите пожалуйста, куда можно сделать запрос, чтобы получить официальный ответ по перерасчету канализации за период отсутствия ГВС, ХВС. Мы неоднократно отправляли письма в нашу УК со ссылками на 307 Постановление. ГВС пересчитали, а в перерасчете канализации до сих пор не можем их убедить. Говорят, что п. 59 Пост 307 влияет только на переррасчет за период отсутствия проживающего. А ссылки на приложения просто игнорируют.