Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Документы при страховом случае каско». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Установите аварийный знак. 15 метров от машины — в городе, не менее 30 — на трассе. Если вдруг у Вас его нет аварийного знака — СРОЧНО купите. Это необходимо, по тому, как машины могут не заметить Ваше авто на дороге (тем более, если это ночь) и «врезаться» в Ваш авто еще раз.
После наступления ДТП каждый автовладелец направляется в страховую компанию с целью получения компенсационной выплаты, на восстановление поврежденного в результате аварии транспортного средства. Но чтобы получить страховую выплату нужно еще собрать некоторые справки, банки, постановления и т.п.
Перечень исключительных случаев каждый страховщик устанавливает самостоятельно.
Сразу после подписания договора страховая компания должна предоставить клиенту:
- полис с указанием серии, номера, даты, места регистрации;
- договор;
- правила страхования, в которых представлен перечень страховых случаев по КАСКО;
- памятку водителя, в которой указаны все контактные данные фирмы.
Содержание:
Страховые случаи по КАСКО без ДТП
Владелец автомобиля халатно относился к транспортному средству. При его ремонте не пользовался услугами сертифицированных СТО и самостоятельно менял жизненно важные запасные части на автомобиле, в результате чего авария и произошла.
Какие конкретно документы при страховом случае КАСКО потребуются страхователю, зависит от обстоятельств ставших причиной повреждения или гибели автомобиля. Каждый случай рассматривается индивидуально.
Иногда страховщики пользуются надуманными предлогами, чтобы уменьшить сумму возмещения или не признать аварийное событие страховым случаем. Чаще всего суды становятся на защиту интересов автовладельцев, так как законных оснований для отказа платить страховку очень мало. Чтобы не доводить дело до судебных разбирательств, при выборе и покупке полиса важно правильно оценивать предлагаемые страховщиками преимущества и внимательно изучать условия договора.
Не конфликтуйте с другими участниками ДТП. Это не приведет к тому, что страховая Вам выплатит потом больше денег. Берегите свои нервы и действуйте по инструкции. Выплата денежной компенсации и ремонт автомобиля по страховке КАСКО проводится после подачи определенного пакета документов.
Любой страховщик может проконсультировать вас по телефону о порядке оформления документации для получения страховки и о том, что именно нужно для того, чтобы фирма возместила вам ущерб.
Держатели КАСКО порой теряются и не знают, как им быть при наступлении страхового случая. Если с ОСАГО все понятно, поскольку регламент закреплен на законодательном уровне, то алгоритм действий при КАСКО вызывает вопросы.
Страховая фирма за счет полиса КАСКО компенсирует вам весь ущерб, который был получен в результате ДТП, или после несчастного случая, произошедшего с вашим транспортным средством, а также полис способен возместить те затраты, которыми вы покрываете ущерб третьим лицам.
Полный перечень опций КАСКО можно узнать в той СК, у которой вы его купили или собираетесь покупать. Полное покрытие включает в себя такие случаи:
- ДТП, которое могло случиться не только на проезжей части, но и на близлежащих к ней территориях.
- Вы случайно направили авто на какое-то препятствие – бордюр, шлагбаум, столб. Два важных момента – случай должен быть непреднамеренным и при таком наезде авто пострадало.
- Вандализм, хулиганство и другие преступления против вашего имущества (авто).
- Хищение автомобиля – если по простому, угон.
- Когда в стекло попал камень с дорожного полотна.
- Любое возгорание машины – самостоятельное, из-за молнии и т.д.
- Любое повреждение машины стихиями – падение сосульки с крыши, льда во время града, упавшие на крышу деревья и любой другой катаклизм.
- Любое повреждение машины животными.
- Разрушение авто полностью вследствие одного из вышеперечисленных случаев.
- Разрушение или повреждение дополнительного оборудования во время наезда или «руками» третьих лиц (воров, вандалов и т.д.).
Водители оформляют страховку исключительно по собственному желанию. У каждого есть возможность выбирать необходимые страховые услуги и приемлемые для себя условия. Автовладелец сам решает от каких неблагоприятных событий ему страховаться, а что можно исключить из списка, предложенного страховой компанией. Согласно выпущенному в 2014 году официальному разъяснению Верховного суда, возмещение финансовых убытков в результате ДТП оплачивается всегда.
На рассмотрение документов отводится срок в 14 дней. Завершается процедура выдачей направления на СТО для осуществления ремонта.
Выплата по КАСКО и сроки обращения
Вызовите ГИБДД (если нет возможности оформить ДТП по Европротоколу). Не слушайте никого, обязательно вызывайте работников ГИБДД для того, чтобы они зафиксировали сам факт ДТП все повреждения. Помните, что в состоянии стресса и аффекта, Вам будет очень сложно самостоятельно оценить ситуацию! Страховые случаи по КАСКО без ДТП — это незначительные повреждения элементов автомобиля. Они фиксируются прямо в страховой компании, как только водитель сдает свое ТС на осмотр. В этот перечень иногда попадает повреждение лакокрасочного покрытия, если на корпусе отсутствуют очевидные последствия столкновения. В остальных случаях нужно вызывать аварийного комиссара.
Однако получить ущерб автомобиль может не только в результате дорожно-транспортного происшествия на проезжей части. Здесь подразумеваются такие повреждения, как небольшие царапины и трещины. В этом случае при наличии страхового полиса КАСКО и если результатом нанесенного вреда не являлось ДТП, следует на место вызвать ответственное лицо страховщика, которое оформит происшедшее документально. Как правило, в перечень таких деталей входят: колеса, диски, ось, бампер, фары и другие конструктивные элементы автомобиля. Следовательно, оформляя договорные отношения со страховой компанией гражданину нужно быть внимательным и заранее обсудить список с представителем страховщика.
Если автомобиль угнали, то необходимо предоставить оставшиеся ключи, чипы, брелки сигнализации, а также написать заявление о возбуждении уголовного дела.
Попали в аварию — включите аварийку. Сразу после того, как Вы включили аварийку, постарайтесь выдохнуть и взять себя в руки. Не теряйте контроль.
У владельца полиса есть реальные шансы обезопасить свое имущество и финансы, но правила КАСКО, как и любого другого договора, ограничены условиями. Если клиент допускает нарушения, страховая компания вправе отказать в компенсировании финансовых потерь по КАСКО при ДТП.
Именно так рассказывают брокеры во время оформления страхового полиса. Но, как оказывается при наступлении страхового случая, чтобы получить компенсационную выплату нужно собрать всевозможные справки и прочие бланки. Какие же документы нужны страховой компании, чтобы они выплатили компенсацию по полису КАСКО после ДТП?
Действие обязательной для всех страховки ОСАГО на транспортное средство не распространяется. Полис связан исключительно с ответственностью владельца машины. Преимущество добровольного автострахования КАСКО в том, что возмещение ущерба не зависит от виновности в ДТП. Страховка должна быть выплачена даже в тех ситуациях, когда виновным в аварии признано застрахованное лицо.
В КАСКО от некоторых компаний могут входить несколько из них, тогда как у другой СК такого предложения может и не быть. Это следует учитывать, и твердо знать, какие именно случаи считаются страховыми у вашей СК.
Обычно Правилами предусматривается 3 рабочих дня на подачу заявления и еще 5 на предоставление авто для экспертизы. В некоторых случаях осмотр осуществляется на месте происшествия. Тогда в нем принимают участие потерпевший, виновник и представитель страховой компании.
Действия застрахованного лица при ДТП
Лицо, оформившее страховку КАСКО, должно изучить инструкцию, которая прикладывается к договору. В ней детально прописан алгоритм действий при наступлении ДТП. Рассмотрим стандартный перечень операций, которые должно совершить застрахованное лицо:
- Инструкция и копию Правил следует всегда иметь под рукой, чтобы после ДТП иметь возможность изучить перечень требуемых документов.
- На место происшествия следует вызвать сотрудника ГИБДД, аварийного комиссара или автоюриста. Оплата его услуг ложится на инициатора ДТП. Если есть возможность возместить ущерб по ОСАГО, лучше ею воспользоваться. Не стоит торопиться оформлять страховой случай по КАСКО. При последующем обращении стоимость полиса увеличится. Однако участник ДТП должен забрать документы и сдать их в страховую компанию.
- Желательно место происшествия записать на фото или видеосъемку. При этом все объекты должны оставаться нетронутыми. После этого уже можно звонить в СК.
- Если споров о виновности между участниками не возникает, то можно самостоятельно составить схему происшествия.
- Поскольку на застрахованное лицо возложены обязанности предоставления всех документов, то следует узнать у сотрудников ГИБДД, в каком отделении забирать справки. На уведомление страховой компании о ДТП застрахованному лицу выдается 3 дня.
- Автомобиль предоставляется в страховую компанию для осмотра. На период проведения экспертизы страхователь участвует в осмотре, пишет заявление по страховому случаю КАСКО и предоставляет всю документацию непосредственно в офисе компании. Сотрудник компании забирает все документы под расписку. При этом на копиях застрахованного лица он указывает ФИО и дату принятия документов на рассмотрение.
- В течение 10-30 дней компания должна выдать направление на СТО, или перечислить средства пострадавшему, или предоставить заключение экспертизы с отказом в выплате ущерба.
Однако, во время составления договора следует учесть, что цена страховки по КАСКО будет напрямую зависеть от перечня конструктивных частей и деталей, которые включены в договор. Другими словами, чем шире перечень, тем выше стоимость страхового полиса.
Как было сказано ранее, сроки обращения клиента с заявлением устанавливаются страховщиком и прописываются в Правилах. Затягивать их можно при наступлении таких обстоятельств:
- предоставлен неполный пакет документов;
- в бумагах найдены ошибки, несоответствия;
- экспертиза не установила всех факторы происшествия;
- имеются промедления с постановкой машины на ремонт.
В этом случае так же следует знать, что страховая компания самостоятельно может относить случаи к страховым или нет. Данный пункт законодательством не запрещен.
Если повреждения автомобилю были нанесены в результате стихийного бедствия, то потребуется получить справку из органов МЧС. При возгорании ТС страховщик запросит постановление из противопожарной службы. После ДТП автовладельцы стремятся быстрее вернуть машине прежний вид и рабочее состояние. В таких случаях самым оперативным и надежным способом восстановления транспортного средства становится страховой полис КАСКО. Данный вид автострахования обеспечивает гарантированную защиту автомобиля от любых повреждений независимо от виновности водителя.
Документы для КАСКО после ДТП – нужная, а порой даже необходимая вещь для получения компенсационной выплаты. Так, не имея на руках какой-либо справки или протокола, можно забыть о выплатах. Именно поэтому опытные автоюристы настоятельно рекомендуют подходить к сбору пакета документов для КАСКО после ДТП со всей серьезностью.
Например, программой страхования предусмотрена возможность получения страховой выплаты без дополнительных документов при небольших повреждениях фар. Данная опция обязательно указывается в договоре.
У полиса есть ряд ограничений – страховые компании могут не признать ваш случай страховым, если:
- Во время происшествия за рулем авто сидел не владелец и не вписанный в полис водитель.
- Водитель был пьян или под влиянием веществ (лекарств с запретом на вождение после приема, наркотиков и т.д.).
- Во время случившегося авто находилось вне официальной дороги и прилегающих инфраструктур.
- Водитель был с просроченными правами или вовсе без них.
- Имела место халатность – проигнорирована техника безопасности управления авто, необходимый алгоритм действий при торможении или передвижении и т.д.
- Были нарушены ПДД.
- В машине были нарушения, и ее нельзя было использовать, но водитель все равно это сделал.
Не трогайте авто с места до приезда ГИБДД. В правилах дорожного движения прописаны Ваши обязанности при ДТП, а именно: остановить транспортное средство, включить «аварийку», выставить аварийны знак.