Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Заявление в суд на возврат денег за услуги». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Важно! При направлении вопроса для решения в судебную инстанцию, истец может претендовать не только на возврат средств, оплаченных по договору, подписанному с исполнителем, но и на возмещение ему неустойки (начисляется при несвоевременном возврате денег).
Составление претензии – один из способов борьбы с недобросовестными исполнителями. Пункт 1 ст. 779 ГК РФ обязывает осуществлять действия, описанные в договоре. Наличие обстоятельств, подтверждающих игнорирование договорных обязательств, является прямым основанием для составления претензии. Конфликтный момент можно разрешить в досудебном порядке, для чего нужно подать в фирму претензию к качеству тура. Как показывает практика, в половине случаев турфирмы добровольно компенсируют все издержки испорченного отдыха.
Содержание:
Какие документы использовать в качестве приложения
Со дня заключения договора до настоящего времени исполнителем не было исполнено ни одного из обязательств по договору в какой-либо его части, в связи с чем, данный договор подлежит расторжению.
Но необходимость учитывать особенности конкретного типа сделки иногда приводит к тому, что подготовить иск не так уж просто.
Если же в такой ситуации обязательная бумага не была составлена, то показания свидетелей не будут считаться основательными в суде.
Здесь предусматриваются приемлемые для стороны и выбранные ими порядок и условия возвращения этого платежа, а также правила обмена сообщениями сторон при наступлении форс-мажора.
Денежные средства стали неотъемлемой частью многих взаимоотношений. Они используются для оплаты товаров, услуг, при предоставлении займов и во многих других сделках.
Но если иск несет в себе сразу несколько требований, например, помимо взыскания долга к уплате требуются и проценты за пользование чужими деньгами, то цену иска рассчитывают согласно каждому требованию. Кроме расписки значительным документом может выступать заключение сделки по контракту. По своей юридической силе обе бумаги имеют равное значение.
Какие действия должен предпринять заказчик? Действующая нормативная база. Какие мероприятия должны предшествовать обращению в суд?
В отношениях между покупателем и продавцом зачастую возникает много споров по различным вопросам, один из них покупка потребителем некачественного товара. В иске покупатель требует решения данной ситуации либо взысканием денежных средств, либо поиском альтернативного варианта, например:
- обмен товара на идентичный купленному или имеющего схожие функции;
- снижение цены на купленный некачественный товар;
- полный возврат суммы, отданной за некачественный товар;
- продавец должен устранить недостатки купленного товара.
Любое обращение в суд должно начинаться с полного наименования того судебного органа, в котором будет рассматриваться дело. При сумме исковых требований не более 50 тысяч рублей адресатом будет мировой суд, при большей – районный или областной.
Большинство сделок, так или иначе, связаны с деньгами, поэтому требования о возврате денежных средств встречаются во многих исковых заявлениях.
В течение какого времени исполнитель обязан отдать деньги Законом «О защите прав потребителей» для исполнителя предусматривается четкий срок рассмотрения направленной ему претензии от исполнителя – 10 дней с момента получения документа на руки.
Обращать иск необходимо на туроператора, ведь именно он отвечает за качество туристической услуги, куда входят: — категория отеля, удаленность отеля от моря, трансфер, питание и т.д. Соответчиками могут выступать турагент, поскольку туроператор за его действия несет ответственность, а также финансовый гарант, который отвечает за своевременное перечисление турфирме денежных средств.
Помощь можно получить в таких инстанциях:
- Роспотребнадзоре;
- органах Прокуратуры (городской или районной – по месту пребывания нарушителя);
- судебных инстанциях.
Описательная часть. В этой части искового заявления следует максимально подробно описать события, которые привели к возникновению конфликтной ситуации и ущемлению материальных прав истца. Не стоит «размазывать» описание, намного более предпочтительной выглядит точная и конкретная констатация имевших место фактов.
Как показывает судебная практика за 2014 год, не всем истцам удается составить корректную претензию с требованием о возврате денег по расписке через суд. Несоблюдение формы претензии – достаточно частое основание для отказа от проведения разбирательства через суд. Именно по этой причине, лучше не рисковать и доверить написание претензии профессионалам.
Иск направляется в судебный орган, ближайший к:
- месту регистрации истца;
- месту его пребывания;
- юридическому адресу нарушителя;
- месту проживания нарушителя (если он является индивидуальным предпринимателем);
- месту, где было заключено соглашение о предоставлении услуг;
- месту расположения выбранного филиала нарушившей закон организации.
Любые ситуации, связанные с материальными претензиями одних людей (или организаций) к другим людям (или организациям), которые невозможно разрешить «мирным» способом, должны решаться исключительно в правовом поле.
Внося денежные средства, гражданин рассчитывает получить необходимую услугу. Проведение анализа рынка и тщательный выбор исполнителя не всегда спасают от низкого сервиса. В этом случае встает вопрос о возможности и порядке возврата внесенной материальной суммы и компенсации причиненного вреда.
В какой суд подается иск по закону
Естественно, этот перечень не полный. Существует множество других ситуаций в реальной жизни, когда возврат денег требует составления искового заявления.
Ненадлежащее исполнение туристической фирмой условий договора может существенно подпортить отпуск гражданам. Таких случаев предостаточно: недовольные услугами турфирм много об этом говорят и пишут. По словам экспертов сферы туристических услуг, примерно каждая пятая поездка за рубеж проходит с различными эксцессами, возникшими по вине турфирм. Это и предоставление отеля ниже заявленной категории, и перенос дня выезда, ошибки при оформлении виз и отсутствие представителя турфирмы в аэропорту назначения, а также другие не менее важные обстоятельства. Однако не все наши туристы принимают решение обратиться в суд, полагая, что это хлопотно и малоэффективно.
Объем гос. пошлины в ходе передачи иска в судебные органы непосредственно зависим от того, куда истец направляет иск, и в каком именно статусе он находится. Объясняется это тем, что некоторые предусмотренные законом случаи освобождают заявителей от выплаты ими пошлины (в полном объеме или частичном).
Фактически я обратился в ООО «________» для оказания мне максимально полной помощи для регулирования сложившейся негативной ситуации, связанной с нарушением моих прав.
Госпошлина при подаче заявления в судебные органы
Если было подписано соглашение, то упоминание конкретных нарушенных пунктов договора было бы желательно. Подробности помогут во всем разобраться, чтобы определить степень намеренности со стороны исполнителя и/или не выполнения обязательств заказчиком.
В нарушение принятых обязательств исполнитель не предоставил мне и не согласовал со мной письменные документы, в том числе иск в суд и заявления и жалобы в правоохранительные органы.
Иногда случается так, что человек, называющий себя юристом, на деле не имеет ни юридического стажа, ни соответствующего образования. Подписывается с гражданином договор, основанный на пустых, заведомо нереальных обещаниях. Такой «юрист» может сообщить неосведомленному в юридических делах гражданину, что он сможет сделать для него фактически невозможное. К примеру, «юрист» может сказать, что он лично знаком с компетентными лицами и сможет легко решить вопрос, который находится за пределами правового поля. Если подобные обещания поступили, то нужно иметь в виду, что данный человек к правовой науке или практике не имеет отношения.
Основания для составления искового заявления
В гражданских спорах наиболее часто встречается иск о взыскании денежных средств по каким-либо видам сделок или договорам.
Но, не всегда обе стороны выполняют принятые на себя по договору обязательства добросовестно. Иногда приходится требовать возврата денег и если решить вопрос с помощью претензии не получилось, то нужно обращаться с соответствующим иском в суд.
Мнение о бесперспективности обращения в суд, ошибочно: на туристов в полной мере распространяются все положения, закрепленные в Законе о защите прав потребителя. Граждане могут потребовать у турфирмы компенсации как материального, так и морального ущерба. А что касается хлопот, то спор с турфирмой можно поручить опытному юристу, который может урегулировать этот вопрос.
Суд самостоятельно определит правоотношения, которые возникли между сторонами, и применит закон, которым регулируется денежный спор. От истца потребуется только выполнить ряд обязательных требований. При подготовке искового заявления о взыскании денежных средств необходимо максимально подробно описать спорную ситуацию. Укажите, с чего начались правоотношения с ответчиком, какие договоренности возникли вначале, как развивалась ситуация, какие обязательства и в какой срок должны были исполнить стороны.