Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Возврат бу автомобиля продавцу по казахстанскому закону». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Только когда вы соберете воедино все сведения и сверите именно вашу ситуацию с пунктами Закона о Защите прав потребителя, то с высокой долей вероятности, сможете узнать — как вернуть купленный автомобиль. Если в вашем конкретном случае это возможно. Законные случаи возврата автомобиля 1). Наиболее легкий и понятный случай – это ситуация, при которой дефект выясняется в течение первых 15 дней с момента переоформления нового автомобиля на покупателя (то есть, со дня приобретения по документам).
После завершения сделки, только два основания дают право произвести реституцию (возвратить все в первоначальное состояние — получить деньги и отдать авто) — в случае, если автомобиль нуждается в капитальном ремонте или требуется замена целого агрегата. Остальные случаи не дают право на полный возврат, если только на него не согласен в добровольном порядке сам прежний автовладелец. Но даже незначительные умышленно скрытые дефекты могут быть компенсированы прежним владельцем.
Возврат ТС То, можно ли вернуть машину, приобретенную на вторичном рынке, зависит от конкретных обстоятельств сделки и личности продавца. В первую очередь гражданину следует обратиться к последнему с подобной просьбой. Хотя и довольно редко, но иногда продавец соглашается принять назад транспортное средство и возвратить уплаченную ранее сумму. Однако в большинстве случае покупатели получают отказ. Важно! Как уже было сказано ранее, закон «О защите прав потребителей» не действует в этой сфере. Соответственно, заставить частное лицо принять товар обратно, нельзя. Перед тем как обратиться к предыдущему владельцу авто, следует тщательно изучить подписанный договор купли-продажи и проверить его на предмет наличия возможности возврата.
Содержание:
Возврат товара бывшего в употреблении закон
Так как б/у автомобили продают физические лица, в случае их поломки покупатель не сможет произвести возврат на основании Закона “О защите прав потребителей”, поскольку тот защищает лишь официальные сделки купли-продажи (у юридических лиц). В случае поломки машины ее всегда можно вернуть в четырнадцатидневный срок с момента приобретения, расторгнув договор купли-продажи, или сдать на гарантийный ремонт для устранения выявленного недостатка. В связи с тем, что автомобиль относится к технически сложным товарам, его возврат возможен только при наличии дефектов.
Обстоятельства, учитываемые при возврате Как показывает практика, после покупки и переоформления автомобиля при более детальном осмотре можно обнаружить серьёзные проблемы, касающиеся его функционирования или внешнего вида.
Технический акт является важнейшим материалом, который в случае выявления дефектов, о которых умолчал продавец, станет основанием для проведения процедуры возврата автотранспортного средства. Давайте подробнее разберем, что представляет собой технический акт. По сути, он является документом, в котором подробно описаны все имеющиеся у автотранспортного средства недостатки. Целесообразно привлечь к составлению технического акта независимого эксперта, который сможет провести проверку автотранспортного средства и подробно зафиксировать все выявленные дефекты. Если в процессе эксплуатации автотранспортного средства проявится дефект, не зафиксированный в техническом акте, гражданин сможет доказать с помощью технического акта, что о данном дефекте продавец умолчал.
До истечения 15-дневного срока вы можете вернуть автомобиль продавцу из-за любой, даже самой незначительной неисправности (например, заедает стеклоподъемник).
В данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть б/у автомобиль продавцу, если он вдруг начал ломаться? как выглядит процедура возврата?
Внесудебный порядок предполагает встречу с прежним хозяином, в ходе которой ему будет сделано предложение отменить сделку с мотивировкой такого предложения. В редких случаях продавец соглашается на подобную процедуру. Если после предложения последовал отказ продавца, то следует действовать через суд. Причины отказа могут быть самые разные:
- Отсутствие денег;
- Товар осматривался покупателем при покупке;
- Авто было в полном порядке на момент покупки;
- Отказ без объяснения причин.
Что это значит? Купив машину с пробегом у физического лица и обнаружив в ней какие-то дефекты, существенные недостатки или неисправности, вы не сможете вернуть её в положенные по Закону “О защите прав потребителей” 14 дней. Поскольку вернуть сломанный б\у автомобиль по Закону “О защите прав потребителей” нельзя, сделать это можно одним из следующих способов:
- Возвращая сломанный б/у автомобиль, предоставить продавцу договор купли-продажи, в котором перечислены все обнаруженные до момента покупки ТС дефекты и неисправности.
Как вернуть б/у автомобиль продавцу
Подержанные авто покупаются чаще новых по разным причинам: дешевле, быстрее и т.д. Но не всегда покупка удачная, ведь продавец заинтересован накрутить цену и умолчать о недостатках авто, которые в будущем могут аукнуться неблагоприятными последствиями. Но как в таком случае работает механизм возврата авто и предусмотрен ли он вовсе?
И самое главное — автоцентр гарантирует надлежащую работу двигателя, трансмиссии, а также проводит предпродажную подготовку.
Еще раз отметим, что существенным недостатком признается только дефект, делающий невозможным дальнейшую безопасную эксплуатацию автотранспортного средства при условии что устранить такой дефект невозможно, либо затраты на устранение сопоставимы со стоимостью автотранспортного средства.
Поскольку вернуть сломанный б\у автомобиль по Закону “О защите прав потребителей” нельзя, сделать это можно одним из следующих способов: О том, как вернуть б\у автомобиль, если продавец отказывается это делать, читайте в следующем разделе. Аннулировать договор возможно только в судебном порядке, сопровождающимся подачей искового заявления.
Закон освобождает продавца, бывшего владельца, от ответственности при неполучении извещения только тогда, когда он доказывает, что отсутствие извещения лишило его возможности исполнить требование или повлекло серьезные затраты, которых не понес бы при получении извещения от нового владельца. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства. 4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.
Покупка машины с пробегом (б/у) с каждым годом становится все более востребована. С одной стороны у автолюбителя появляется возможность сэкономить, с другой совершить покупку понравившегося автомобиля в максимально короткие сроки.
Выявленные дефекты отображаются в заключении независимой экспертов. После чего пишется претензия к продавцу. Затем в двух экземплярах доставляется ему по почте с уведомлением, либо лично в руки.
- Более сложным вариантом возврата, является возврат автомобиля, который состоит на гарантийном обслуживании. Покупатель должен предоставить и доказать наличие дефекта, который в разы ухудшает потребительские характеристики. Для возврата надо доказать, что брак является, либо заводским, либо был приобретен во время эксплуатации предыдущим автовладельцем. Доказать свою правоту в этой ситуации покупателю будет довольно непросто.
- Самый сложный способ-это возврат авто с большим пробегом, да еще и с истекшей гарантией. А если машина уже перепродавалась в прошлом, то тогда стоит уповать на совестливость продавца, что тот признает свою вину о скрытии дефектов.
Возврат б/у, негарантийных авто
Продали утром авто с пробегом, в момент покупки у покупателя не было претензий, вечером звонок — мол коробка автомат дёргается и если в сервисе скажут, что ремонт будет дорогой, то он вернет машину. Имеет ли право на это?
Это могут быть:
- заключения экспертиз (одной, или нескольких),
- чеки на эвакуацию автомобиля,
- чеки на ремонт (если он не был выполнен по гарантии),
- акты приема-передачи автомобиля на ремонт и с ремонта,
- гарантийная книжка (если были произведены ремонты по гарантии) с соответствующими отметками и
- другие документы.
Отметим, что под термином «существенные недостатки» принято понимать такие дефекты, устранение которых в принципе невозможно, либо финансовые затраты на устранение которых сопоставимы по стоимости с ценой автотранспортного средства. Покупая б/у автомобиль, в котором после оформления договора выявляются дефекты можно возвратить хозяину и получить обратно деньги, но сделать это можно в ограниченных случаях и при правильном оформлении договора купли-продажи. Так, правильным оформлением договора является договор, в котором подробно будет описан внешний вид и состояние автомобиля в момент передачи продавцом покупателю. Нельзя указывать в договоре, что авто осмотрено и претензий к состоянию нет. Это на корню загубит возможность защитить свои гражданские права в случае выяснения недостатков. Безопаснее также при покупке авто к моменту заключения сделки пройти техосмотр, он развеет все сомнения.
В случае если в автотранспортном средстве будут обнаружены существенные недостатки, которые не были заявлены перед совершением сделки купли-продажи, гражданин вправе вернуть автотранспортное средство продавцу – физическому лицу.
Главной же причиной приобретения бу авто в автомагазине является то, что на этот автомобиль распространяется Закон «О защите прав потребителя», дающий права, которых вы лишаетесь, приобретая этот же автомобиль у частного лица или с рук.
Если в автомобиле покупателем обнаружены неисправности, не отвечающие признакам существенности, то в отношении такого автомобиля ненадлежащего качества покупатель вправе требовать от продавца:
- снизить цену за автомобиль;
- отремонтировать автомобиль в разумный срок;
- компенсировать расходы покупателя на обращение в ремонтную мастерскую.
Кроме того, в нем оговаривается, что сроки для подачи искового заявления на недобросовестного продавца, отказывающегося производить возврат поломанного автомобиля, не ограничены.
Порядок осуществления процедуры
Обычно это производственный брак, следствия износа деталей, скрытые последствия ДТП, утопления автомобиля и прочие дефекты, обнаружить которые при осмотре на момент покупки затруднительно. Срок для выявления недостатка и обращения к продавцу-физическому лицу – 2 года с момента получения автомобиля. Можно ли вернуть б/у автомобиль (машину), купленный с рук обратно продавцу и потребовать возврата денег или взыскать с него деньги за ремонт автомобиля? ОТВЕТ: Сразу необходимо отметить следующее: Закон РФ «О защите прав потребителей» не применяется к сделкам, заключаемым между физическими лицами.
Автомобиль входит в перечень технически сложных товаров, поэтому обязательным условием его возврата продавцу является наличие дефектов (то есть, вы не можете вернуть автомобиль, если он вам вдруг просто перестал нравиться).
Гражданину, желающему обезопасить себя и сделать возможным возврат автотранспортного средства, в случае обнаружения существенных недостатков, которые не были заявлены перед приобретением автотранспортного средства, следует позаботиться об этом в процессе заключения договора, по которому будет приобретено автотранспортное средство.
На покупку подержанного авто не распространяются положения закона «О защите прав потребителей», поэтому на него распространяются исключительно нормы ГК РФ и порядок возврата зависит от реакции прежнего владельца на предложение расторгнуть сделку и вернуть все в первоначальное состояние. При положительной реакции все происходит без участия суда, если продавец не согласен на такое предложение, то стоит использовать судебный порядок.
Что это значит? Купив машину с пробегом у физического лица и обнаружив в ней какие-то дефекты, существенные недостатки или неисправности, вы не сможете вернуть её в положенные по Закону “О защите прав потребителей” 14 дней.
Не редко причиной возврата комиссионного авто является сокрытие информации о имеющихся недостатках в автомобиле, факт проводившегося ремонта, или о том, что он находится в угоне, залоге или под другим обременением. Иными словами, если продавец изначально знал, что на автомобиль отсутствует документация, на него претендуют третьи лица или он имеет скрытые дефекты, которые обязательно дадут о себе знать в процессе эксплуатации, но намеренно скрыл эту информацию от покупателя и продал автомобиль, то он не вправе отказываться от ответственности по мотиву неполучения уведомления о данных обстоятельствах.