Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Как вернуть исправный чайник в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В случае с радиоэлектронной аппаратурой, вычислительной и множительной техникой также не действуют рассматриваемые права потребителя. Возврат бытовой техники в таких ситуациях возможен только при обнаружении неисправности, возникновение которой не связано с действиями пользователя. Правила проведения гарантийного ремонта В статье 20 Закона о правах потребителей говорится о том, что покупатель в случае прекращения работоспособности приобретенной техники может рассчитывать на проведение ремонта, который может длиться не более 45 дней. И даже после окончания срока действия гарантии пользователь может требовать бесплатный ремонт. Но для этого ему придется доказать, что дефект, вызвавший неисправность, возник до приобретения товара.
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов , в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) Можно вернуть электрочайник? потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Горячая телефонная линия 8 октября я купила эл. чайник в Ашане. Не подошёл мне. Некоторые продавцы, уверяют, что если Вы платили деньги с банковской карты, то и возврат денежных средств в случае обнаружения недостатка в купленном продукте должен производиться на карту, но это не так.
Содержание:
Как вернуть купленный электрочайник в магазин
Соответственно, в этот период можно вернуть вещь, с которой, в принципе, все в порядке – она работает исправно и у вас нет никаких нареканий. За исключением того, что вы хотите чайник вернуть.
В претензии нужно обязательно сослаться на статьи 18-19 Закона “О защите прав потребителей” в качестве правового подкрепления.
Купил чайник поларис в мвидео 27.01.2015 за 1850р. 10.02.2015 сломалась крышка чайника, причём нашей вины нет т. к открывалась кнопкой. вопрос: можно ли вернуть деньги или обменять чайник на другой? хотя прошло 14 дней. и обязан ли покупатель везти товар в сервисный центр?
Двухнедельное «окно» устанавливается законом «О защите прав потребителей» для того, чтобы вы после приобретения, например, микроволновки, могли убедиться, что она вам подходит, помещается на кухню и сочетается цветом с остальными приборами или интерьером. Если в эти дни оказывается, что вам что-то не нравится в товаре, вы вроде бы можете его вернуть – это право прописывается в законе достаточно четко.
Если в 2019 году вы задались вопросом – можно ли вернуть чайник обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат чайника и как это сделать.
В свою очередь данный перечень входит в список перечень товаров надлежащего качества, которые обменять на аналогичный товар подходящего размера, фасона, формы, габаритов, цвета или комплектации в течение 14 дней нельзя. В каких случаях вернуть чайник можно? В каких случаях вернуть чайник можно?
Что делать, если некачественный чайник возвращать отказываются? Что делать, если некачественный чайник возвращать отказываются?
Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.
В случае неудовлетворения требований в течении 10 дней, Вы имеете право обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав. Для определения недостатков Вам стоит провести экспертизу, которая определит перечень выявленных нарушений. В случае необходимости мы можем помочь Вам в составлении юридически грамотных документов. Для этого Вы можете обратиться по телефону — 8 800 555 93 50.
Опись не теряем, так как она подтверждает, что вы направили именно претензию, а уведомление о вручении подтверждает, что вы адресат получил вашу претензию, о чем свидетельствует подпись уполномоченного лица на уведомлении и дата получения.
В большинстве случаев для того, чтобы вернуть чайник обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение.
Как правильно вернуть чайник в магазин
Бывают случаи когда чек на товар теряется, но это не означает, что без чека Вы не сможете предъявить какие-либо требования в случае обнаружения недостатка в товаре.
Покупателю отказали, сказав, что так как телевизор является технически сложным товаром и покупатель пропустил 15-дневный срок, возможен только ремонт. Прав ли продавец, отказав в замене и почему? Или телевизор можно заменит в течении гарантийного срока?
Можно ли вернуть чайник в магазин если он исправен?
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора… Статья 10.
Но смысл в том, что обмен и возврат товара надлежащего качества регулирует статья 25 «Закона о защите прав потребителей» и в данной статье в абзаце 4 четко идет отсылка к вышеуказанному перечню, а это значит, что все товары из категорий включенных в перечень не подлежат обмену и возврату в случае если они не имеют дефектов и покупатель хочет их вернуть или обменять. Здесь продавец по закону откажет и кроме как договориться ничего не получится, в основном в магазинах бытовой техники и электроники покупатели в таком случае получают отказ и оспорить его не получится, потому как все по закону.
А дальше как повезёт. Вернуть чайник и получить за него деньги не получится при условии, что чайник исправен и не обнаружено каких-либо недостатков, которые предварительно продавец с вами не оговорил. Подскажите может служить основанием то, что чайник продан в разы выше рыночной цены? Напр рыночная цена максимум 1400 р, продано за 2800. Заранее большое спасибо.
Если чек утерян, а свидетеля нет, то вы можете смело просить продавца поднять кассовую ленту, на которой сохраняются совершенные покупки за последние тридцать дней.
Был куплен сломанный чайник. При предпродажной проверке не обратил внимание на трещину в корпусе. Имею ли я право заменить на новый или вернуть деньги.
Защита покупателя законодательством Планируя совершить процедуру возврата товара, клиенту не нужно фантазировать, а продавцу необходимо досконально изучить внутренние правила ведения торговли в своем магазине.
Так, многие знают про 14-дневное правило, согласно которому любую покупку (кроме продовольствия и еще ряда товаров) покупатель вправе отменить в этот срок по любым причинам.
В случае с технически сложным товаром вы сможете вернуть или обменять его при обнаружении в нем недостатков в течении 15 дней с момента его передачи вам, а в случае когда прошло с момента передачи более 15 дней, то вернуть или обменять чайник вы сможете в следующих случаях:
- В чайнике обнаружен существенный недостаток, это категория недостатков которая проявляется вскоре после его устранения, если на устранение недостатка потребуется несоразмерная стоимости товара сумма, если срок устранение недостатка будет превышать 45 дней;
- Вернуть чайник по истечении 15 дней с момента передачи вы сможете если вы сдали его на ремонт по гарантии и ремонт длится более 45 дней;
- В случае если срок гарантии на чайник 1 год и в этот же год вы не могли пользоваться чайником более 30 дней в гарантийном году по причине нахождения его на ремонте с целью устранения в нем недостатков.
Приобрел ноутбук lenovo, в магазине. Хотел приобрести до этого другой. В итоге консультант посоветовал модель с более мощным процессором. Я узнав об этом уточнил частоту процессора модель видеокарты и размер видеопамяти. Консультант вежливо указал все хар-ки в том числе и размер памяти(2гб). Через 2 дня ноутбук был доставлен. Я ничего не подозревая начал устанавливать всякий софт. И решил на интерес проверить хар-ки ноутбука. Скачал соответствующую программу. И какое же было мое удивление, когда я узнал, что у меня видеокарта не на 2гб а на 1гб. При том, что на коробке указано 2гб размера видеопамяти. Могу ли я потребовать возврата или обмена на такую же модель, только с соответствующими хар-ками.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Если вы не хотите менять чайник на другой и настаиваете на возврате денег, продавец не вправе вам отказать, однако вы должны сообщить ему, что во всем ассортименте магазина вам ничего не подошло.
Ведь что такое 500 рублей компенсации за месяц времени, потерянные праздники и испорченное настроение?..Однако оказалось, что и после «мировой» магазин не упустил возможности поиздеваться над клиентом. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть чайник с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.
Как вернуть телефон в магазин Приобрела телефон, через 2 месяца вылез дефект.Вернула в магазин, они отправили в сервисный центр. Пришло заключение, что дефект не обнаружен,сбросили настройки и программное обеспечение. Перепроверяю при них, дефект остался, отдаю обратно. Магазин даже не отправляя в сервисный центр делает выводы, что телефон в порядке письмо, в котором пишется, что если я не согласна, то его надо отправить на экспертизу и если окажется, что недостаток возник не по вине продавца, обязана возместить расходы. Как правильно поступить?