Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Бессрочная гарантия в евросети». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В последнее время мы все чаще сталкиваемся с достаточно прагматичным «информационным» подходом к дизайну сайтов интернет-магазинов. Главной задачей в данном случае является максимальное информирование покупателя о предлагаемом ассортименте товаров, действующих маркетинговых акциях и так далее. Если же говорить о сайте «Евросети», его разработчики явно старались не только создать удобный в пользовании инструмент для покупок, но и развлечь покупателя целым набором «свистелок и пыхтелок»: от «всплывающего» символа компании — желтого щенка, свободно гуляющего по основному меню и изредка пытающегося протереть стекло монитора изнутри, до многочисленных динамических и интерактивных элементов.
Важно На какие случаи распространяется гарантия Гарантия не распространяется на поломки, связанные с неправильной эксплуатацией Если поломка связана не с условиями эксплуатации (уронили в воду, ударили о кирпич и т.д), то вы имеете право потребовать ремонт или замену на аналогичное устройство.
В эльдорадо тоже норм, т.к. там брал много техники, все гуд было если че то поломалось в течении 2-х недель меняли или на проверку там заключение, что было ремонт и спокойно либо деньги или товар выбираешь на твой выбор.
Содержание:
Можно ли и как вернуть телефон в Евросеть?
В случае обмена на модель телефона иной стоимости в магазине произведут перерасчет, а разницу вернут, либо вам придется доплатить за более дорогую модель.
На счет ремонта против, так как трижды в Евросети попадал в подобную ситуацию (5-6 лет назад) и долго динамили потом, пока удавалось решить проблему. Прошу объяснить причину отказа в замене телефона, мне отвечают, мы закона не знаем, так что решайте с начальниками в вышестаящих инстанциях. 16 февраля телефон снова сломался с такой же поломкой.
Непосредственно телефон. В документах на русском языке продолжительность гарантийного срока не указана. Не нерусском — даже искать не стал. За это время он сломался 4 раза. Ремонтировали его только три раза. Каждый раз сдавал его в месте приобретения — в офисе компании Евросеть. Три раза данный срок составлял 45 дней (плюс-минус день).
Кстати, скоро выйдет моя новая мини-книга о том, как защищать свои права в салонах-магазинах цифровой техники. Ведь случаев покупки брака очень-очень много. Вы согласны с этим?
Выбрав категорию каталога в меню, мы попадаем на ее страницу. Здесь дан список подкатегорий с крупными иллюстрациями и примерами товаров, при наведении курсора на которые «всплывают» его краткие характеристики.
Копия Сертификата Соглашения о постгарантийном обслуживании от 31 декабря 2011 г. 3. Копия 1-3 и 18-20 страниц Гарантийного талона 4. Снимок, сделанный при помощи фронтальной камеры 5.
В других… Сдал по гарантии, диагностика выявила «внутренее механическое повреждение…читать ответы (2) Купили телефон в Евросеть, он нам не подошёл, мы вернулись на третий день и его отправили на диагностику. Приобрел в Евросети телефон Скайлинк Таргет. Непосредственно компания Скайлинк от него открестилась, заявив, что этот телефон был завезен в РФ Евросетью самостоятельно или через карманные структуры.
Как провести возврат? Как провести возврат? Очень просто. Обратитесь к продавцу, обговорите ваши требования (возврат денег, замена или иное) и решите, как именно будет телефон возвращаться. Наиболее вероятно то, что вас попросят составить претензию на возврат.
Основная гарантия покрывает почти все недостатки товара, кроме вызванных нарушением правил эксплуатации (дефекты по вине покупателя, заливы, механические повреждения, вирусы и т.п.), действиями третьих лиц (дети, воры, Годзилла) и непреодолимой силы (ураган, наводнение и т.п.).
Я всегда любил фотографировать, поэтому совсем без цифровика обходиться не мог. Тем более предстояла поездка в Волгоград, а спрашивать фотоаппарат у кого-то не хотелось. В общем, я поставил себе определенную цель: купить небольшую мыльницу, которая можно будет легко спрятать в карман.
Автор angedrid, 07 Март 2012, 19:45:24 0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему. Страница создана за 0.120 секунд с 24 запросами.
Телефон провел в ремонте более тридцати суток
Уточнив подкатегорию (то же самое можно сделать непосредственно из основного меню), мы попадаем на страницу каталога с иллюстрированным списком товаров в виде «плитки» и крайне подробной системой фильтров. Под каждой из позиций находятся кнопки, позволяющие положить товар в корзину, добавить его к таблице сравнения или в папку избранного. При наведении курсора на изображение товара появляется «всплывающий» модуль с его характеристиками.
Показывают мне его значит, а он глючит. Консультант меня успокаивает: «Ещё не загрузился просто, сейчас заработает». А у меня всю жизнь телефоны именно этой марки, знаю их как свои пять пальцев: «долго грузится» — это не про них. В итоге, телефон заработал, и буквально через пару минут выключился. Напрочь.
Важно – что произошла она в течение срока гарантийного обслуживания аппарата! Причем вы сами этому никак не способствовали. Т.е. не нарушали условий гарантийного соглашения. Вы не наносили механических повреждений, аппарат не подвергался воздействию высокой влажности и т.п. Подробно изучить эти гарантийные условия вы можете в инструкции к устройству. Все подобные неприятные ситуации можно обобщить таким словосочетанием: у аппарата обнаружился существенный недостаток. Не волнуйтесь! Ничего страшного не произошло. Вы, как потребитель, имеете определенные права! Они закреплены за покупателем в специальном Законе «О защите прав потребителей». Конечно, чтобы воспользоваться своими правами потребителя вам потребуется немного потрудиться. Но, поверьте, это того стоит.
Как сдать телефон по гарантии в евросеть
Телефон я в тот день не отдал (мало ли они там чего специально сделают), сказал что хочу лично присутствовать на экспертизе. В ответ сказали, что через пару дней позвонят и сообщат дальнейшую информацию.
Сегодня мы обратим свое внимание на работу одной из крупнейших и старейших розничных сетей России — основанную в 1997 году компанию «Евросеть». На сегодняшний день количество магазинов «Евросеть» только в Москве перевалило за три сотни, помимо продажи электроники они осуществляют прием платежей, оформление кредитов, продажу билетов и так далее. Тем интереснее, чем нас сможет удивить один из «монстров» российского рынка электроники. Забегая вперед, скажем, что удивляться нам пришлось много, и чаще всего поводы для этого были далеко не радостными.
Скажу вам сразу: вернуть денежные средства можно всегда. Но только если с момента покупки прошло не более 15 дней. Если прошло больше времени, то вы можете рассчитывать только на ремонт или замену. Поломка телефона может поставить под угрозу выполнение многих планов. Ведь в его памяти зашиты все номера телефонов и другая информация, которая необходима для работы или отдыха. Поэтому многих владельцев телефонов интересуют их права в случае поломки устройства. На такие вопросы дает ответ закон о защите прав потребителей (ЗЗПП).
Дело было в конце августа прошлого года. Я наконец-то решил купить себе новый фотоаппарат. Просто мой старенький Canon совсем отказывался держать заряд батареи. Попытка его отремонтировать не привела ни к чему: мне сказали, что какая-то проблема во внутренностях, и ремонт будет стоить, как новый цифровик.
По основной гарантии можно требовать возврат денег, обмен, бесплатный гарантийный ремонт, соразмерное уменьшение цены товара или возмещение затрат на устранение дефектов товара — по выбору покупателя.
Пришел, дали распечатанный ответ, где было написано: просим передать Аппарат по месту приобретения с целью реализации права торговой организации на проведение проверки качества.
В случае, если в магазине есть в наличии модель телефона, которая вас устраивает, компромиссный вариант обмена, а не возврата товара, будет наиболее простым выходом из ситуации.
Телефон пробыл в ремонте более сорока пяти дней
Купил телефон Samsung в Евросети, через пару месяцев при длительных звонках стал просто выключаться. Написал претензию с просьбой расторжения договора купли-продажи (телефон на гарантии). Телефон сказали пока можно им не сдавать. Через день обнаружил что аккумулятор вздулся, аж крышка не закрывается. В гарантийном талоне написано, что гарантия распространяется также на акб (12 месяцев). Какие документы нужно предоставить? Когда потребитель обращается в магазин по поводу обмена или возврата исправного телефона в день покупки, ему достаточно иметь при себе документ, подтверждающий покупку, а также сам товар в полной комплектации.
Прошу обменять на такой же телефон или вернуть деньги по ст. 18 ЗоЗПП. Мне объясняют, что это не возможно, так как я виноват в порче телефона сам, предлагают ремонт.
Как вернуть телефон в “Евросеть”?
Гарантия месяц, ещё не закончилась. При взлете его тянет назад и вбок, в полёте неуправляем. Продавец отказ… Гарантия В Евросети 3 голоса 2 ответа Как вернуть деньги за телефон? Телефон был куплен в евросети. За 4 месяца до окончания срока гарантии он забарахлил. Сдавала в сервисный центр по гарантии 5 раз.
От предыдущего пункта этот отличается тем, что телефон за один год гарантийного срока должен был сдаваться в ремонт более одного раза.
Подробнее в статье: Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон Обращаться по основной гарантии можно в магазин, авторизованные сервисные центры, к изготовителю или импортеру — по выбору покупателя.
В нижней части ряда страниц находится достаточно навязчивая строка «Узнай первым о новинках!», предлагающая подписаться на новостную рассылку компании. Если провести на сайте достаточно времени, «прилепленная» к нижней части экрана форма начинает надоедать.