Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Что делать если телевизор не берут обратно в магазин эльдорадо». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Проверьте экран телевизора, как правило в самой технике предусмотрена данная функция, которая последовательно затемняет экран телевизора, позволяя увидеть битые пиксели. Попросите об этом продавца-консультанта.
Приглашаем вас оставить свой отзыв возврата товара в этом разделе. Здесь же можно ознакомиться с мнениями обиженных магазином или наоборот довольных граждан. Проверьте комплектность всех документов. А если вам к покупке прилагался еще и некий подарок от фирмы — придется вернуть и его тоже, причем на него распространяются ровно те же правила.
Может кому то пригодиться в будущем, а кто то укажет на то, как можно было бы лучше поступить. Итак, начнем … Купил я матери телевизор в Эльдорадо.
Содержание:
Как правильно сдать телевизор в эльдорадо если производствеенный брак
Также у покупателя не примут товар, если он был предупреждён продавцом о наличии дефекта при покупке. Это касается в основном уценённых товаров.
В большинстве случаев для того, чтобы вернуть телевизор обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Супермаркет цифровой техники «DNS». В отличии от «Эльдорадо» работает только с цифровой техникой, а провести можно только равноценный обмен: планшет – на планшет, фотоаппарат – на фотоаппарат.
Как я возвращал телевизор в »эльдорадо»
Гарантийный срок по ремонту приобретенного телевизора определен гарантийным талоном, как правило составляет 12 месяцев, при этом в течение 15 дней с момента покупки вам его обменяют по вашему требованию и любой причине!
Согласно ст. 25 вышеуказанного закона, покупатель вправе произвести процедуру возврата товара в «Эльдорадо» в течение 14 дней, прошедших с момента покупки, если он не подошёл по фасону, размеру, форме, габаритам, цвету или попросту не понравился.
Крута ! Вот вопрос — кто по закону должен доставлять крупногабаритные вещи в ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт ? Владелец ? Может быть накладно. Что делать. Ждем. Звоню через неделю в сервис-центр, отвечают, что деталь заказана — ждите.
Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть телевизор с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился.
Как вернуть товар в эльдорадо?
Сообщение от Мелиан Вот и я о том же. ViktorS, 15 дней — не ограничитель для возврата, меняется лишь обоснование и лишь для технически сложного товара.)) шо за ограничитель? шо за обоснование? Ответить с цитированием
- 20.08.2008 08:53 #9 Ага, вот только перечень этих самых ТСТ, на которые распространяется данная формулировка регулируется 575м, где о телевизорах нет ни слова. То, что телевизор ТСТ никто не спорит, но его нет в 575м списке, а значит претензии можно предъявлять в течение гарантийного срока (или двух лет, если при этом докажете что недостаток был до момента передачи вам товара) Ответить с цитированием
- 20.08.2008 09:01 #10 Сообщение от NortUS То, что телевизор ТСТ никто не спорит, но его нет в 575м списке Точно. Я бы тут так сказала (чтобы потребителям, которых вводят в заблуждение продавцы, было понятнее).
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Магазин Эльдорадо специализируется на продаже различных гаджетов и девайсов – бытовой техники, электроники и различных дополнений/аксессуаров к ней. Сеть магазинов столь велика, что в одном городе есть как минимум одна точка продаж, так что вы точно рассматривали Эльдорадо в качестве одного из способов покупки вожделенной техники.
Для удовлетворения одного из вышеперечисленных требований покупателю нужно составить претензионное заявление на возврат бракованного товара. Далее магазин отправит товар на экспертизу, где установит причину возникшего дефекта.
Если с момента покупки телевизора прошло более 2 лет, то его можно вернуть в течение срока службы, а если срок службы не установлен, то в течение 10 лет, для этого недостаток телевизора должен быть существенным и неустранимым, такое требование необходимо предъявлять изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру).
Рейтинг блогеров считается исходя из количества постов, вышедших в топ, времени нахождения поста в топе и занимаемой им позиции.
Вернуть телевизор в магазин можно путем оформления документов возврата товара в рамках гарантийных обязательств и действующего закона о защите прав потребителей в течение 15 — 30 дней или в рамках гарантийного срока. Данные правила распространяются на телевизионную технику всех марок (самсунг, сони, филипс и т.д.) приобретенную в любых магазинах и интернет магазинах, в т.ч. в таких крупных как м видео, эльдорадо, техносила, днс, технопарк, озон, ситилинк и т.д.Однако, как и с другими категориями приобретений, иногда появляется желание вернуть неподходящую или дефектную вещь обратно и получить за нее свои деньги. Возможно ли это, давайте рассмотрим подробнее.
Как оформить возврат товара в эльдорадо?
Конечно же покупатель получает скидку, а не совершенно новое устройство, но скидки бывают довольно весомые, помимо скидки, покупатель получает возможность избавиться от ненужного, нерабочего хлама, который хранится годами на чердаке или в подвале. Никто не скрывает, что компании за предоставленный утиль, также получают определенную выгоду, но эта выгода выходит в ноль, для поддержания самых низких цен на рынке.
Приобретая телевизор помните как вам его передают, даже если вы заказали доставку на дом. Товар нужно осмотреть, очень важно чтобы не было внешних повреждений. Если вы покупаете товар с внешними повреждениями со скидкой, обязательно отразите это в документах по гарантийным обязательствам.
Вся техника может иметь разнообразные состояния поломок и повреждений, то есть можно получить скидку, за кусок компрессора от холодильника, или поменять ручную мясорубку на современный пылесос. Кстати еще одним преимуществом является категориальная замена – это значит, что человек, который приносит какую-либо крупнобытовую технику может получить скидку как на стиральную машинку, так и бойлер или кондиционер. Если покупатель оформляет доставку новой техники – старая вывозиться.
Правда, лучше все же уложиться в срок, указанный в законодательстве, не полагаясь на «бонус» магазина , предлагающего увеличение периода для возврата техники. Так у вас гораздо больше гарантий, что вашу просьбу удовлетворят и вообще рассмотрят.
Тема: возврат жк-телевизора, купленного в эльдорадо
Покупатель получает скидку в размере 10% от суммы приобретаемого товара. Скидки не суммируются, а максимальный бонус –рублей – при условии покупки товара на сумму 100 тысяч. Компания принимает только основной комплект техники, то есть принести материнскую плату или коробку системного блока – не получится. В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Выбор был большой, но этот по дизайну и не слишком высокой цене приглянулся больше. Да и фирма то посчитал что нормальная. Телевизор (как и большинство техники сейчас в магазинах) собран на территории России, в Калининграде.
Эльдорадо, как и другие магазины, регулирует возврат своей реализуемой продукции при помощи Закона «О защите прав потребителей». Соответственно, вы сможете вернуть товар:
- если в нем были определены недостатки или заводской брак (и вы не можете его использовать по назначению);
- если в комплектации товара не хватает заявленных аксессуаров (не положили наушники к телефону, зарядное устройство и т.д.);
- если вы недовольны качеством;
- если в торговой точке магазин поставил на товар неправильную цену, и менеджеры осуществили продажу по другой цене.
Давайте я вам расскажу жизненную историю которая закончилась у меня буквально вчера. Может кому то пригодиться в будущем, а кто то укажет на то, как можно было бы лучше поступить. Итак, начнем …
Если подтвердится производственный брак, магазин удовлетворит требование покупателя. Если же в ходе экспертизы выяснится, что причиной дефекта стала неправильная эксплуатация товара покупателем, в удовлетворении требования будет непременно отказано.
Эльдорадо. Одна из самых больших сетей супермаркетов электроники на территории России, Украины и Казахстана, поэтому скидки, зависят не от суммы будущего приобретения, а от категории товара. Проводится акция 1-2 раза в год и носит разнообразные названия: «Меняй старое на новое», «Утилизация», «Тотальная утилизация» и т.д.
Мать использую старую советскую привычку «поругаться» выбила машину в магазине. Директор магазина обещал, что приедут грузчики из магазина с машиной и отвезут телевизор в ремонт.
Согласно ст. 18 ЗоЗПП, отсутствие чека не может стать основанием для отказа в принятии продавцом товара. Вместо чека покупатель вправе предъявить свидетельские показания.
В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков телевизора является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу телевизора.
В марте этого года я покапала в магазине мультиварку. Год гарантии плюс есть продленная гарантия на год. Сейчас у мультиварки возник люфт в крышке и видны провода, могу ли я ее сдать и выбрать себе другую (возможно с оплатой)?