Выдача лицензии на медицинскую деятельность

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Выдача лицензии на медицинскую деятельность». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Конкуренция среди стоматологических кабинетов и клиник очень большая. Чтобы выделиться на фоне остальных, следует придумать что-то особенное. Самыми удачными в этом смысле являются две идеи: круглосуточное обслуживание и детские врачи.

Требования к помещению

Располагать стоматологию можно и в большом и в маленьких городах. Расположение тоже может быть любым – и в центре города, и в спальных районах.

Выбирайте любой район, где частных зубных врачей еще нет, и можно рассчитывать на целый район потенциальных клиентов. При острой боли, из-за которой обычно люди решаются обратиться за помощью, никто не будет ехать далеко и искать врача. Когда заведение станет более популярным, могут приезжать пациенты и из других районов. Если людям понравится конкретный врач, они сами продолжат к нему ходить и будут рекомендовать его знакомым.

Для пациентов важно не только качество услуги, но и состояние помещения. Лучше располагать свои кабинеты в новостройках. Хорошее здание потребует меньше ремонта и не отпугнет клиентов.

Минимальный размер помещения для стоматологии – 100 м². В помещении нужны комната для сотрудников, склад и кабинеты. Минимальное количество кабинетов в новой стоматологии – два. Их может быть больше, если вы оказываете услуги разных направлений. Также может потребоваться отдельный кабинет для рентгена.

Для того чтобы запустить стоматологический бизнес, понадобится по меньшей мере 15-17 млн. тг. Сюда входит проведение ремонтных работ, покупка мебели и оборудования, выплата заработной платы сотрудникам, а также оплата месячной аренды помещения. Как показывает практика большинство владельцев стоматологических клиник начинают свой бизнес используя личные финансовые средства, занимая деньги у родственников и знакомых в долг, а также берут кредиты в банках.

Обращение за государственной поддержкой в фонды развития предпринимательства в данном случае редко имеет успех. Все дело в том что льготное кредитование доступно лишь тем предпринимателям, которые имеют уже функционирующий бизнес. Помимо этого, условиями выдачи льготных кредитов является наличие у начинающего бизнеса в первые полгода положительной динамики, а также предоставление предпринимателями в залог недвижимого имущества.

Шаг 3. Перечень услуг.

Если вы намерены открыть небольшой стоматологический кабинет, вы не сможете предложить клиентам широкий спектр услуг. Это связано и с возможностями помещения, и с наймом большого количества различного персонала, и закупом оборудования, которое требует размещения по санитарным нормам. В этом плане крупным игрокам проще привлечь максимум пациентов. Зато узкоспециализированные клиники могут брать уникальными технологиями, уровнем сервиса или, наоборот, сконцентрироваться на самых востребованных и не слишком сложных процедурах

С какими услугами можно открыть стоматологический кабинет?

• Консультации стоматолога-терапевта и узких специалистов;
• Диагностика;
• Рентген;
• Лечение у стоматолога-терапевта (кариес, пульпит, установка и замена пломб, физиолечение и т.д.);
• Лечение у пародонтолога (пародонтит, пародонтоз, гингивит и т.д.);
• Лечение у хирурга (удаление зубов, кист, очагов инфекции, подготовка к имплантации и т.д.);
• Лечение у ортодонта (коррекция прикуса);
• Лечение у стоматолога-ортопеда (протезирование);
• Услуги имплантолога (имплантация зубов);
• Гигиенические процедуры (профессиональная гигиена, отбеливание);
• Детская стоматология.

Продвижение стоматологии отличается от продвижения компаний, ведущих бизнес в сфере услуг. Лучшей рекламой бизнесу послужит ваш персонал. Чем выше квалификация и опыт стоматолога, тем больше у него постоянных пациентов. Нанимая квалифицированного специалиста, вы автоматически увеличивайте размер клиентской базы. Также имеет смысл наладить сотрудничество со страховыми компаниями.

Не стоит забывать и о маркетинговых методах, которые требуют регулярных вложений. Хорошим способом продвижения является создание собственного сайта с последующей SEO-оптимизацией, т. е. привлечением органического трафика. В условиях, когда контекстная реклама недоступна, это может стать единственной возможностью получить первые места в поисковой выдаче.

Сколько нужно денег для открытия стоматологического кабинета

По нашим расчетам, на открытие стоматологического кабинета потребуется вложений на сумму не менее 2 100 000 рублей:

• Косметический ремонт – 150 000 руб.
• Оборудование для лечения (кресло пациента, светильник, бормашина и прочее) – 900 000 руб.
• Оборудование для дезинфекции инструментов (стол для сортировки предметов, суховоздушный шкаф, стерилизаторы и пр.) – 300 000 руб.
• Мебель (тумбы, шкафы для инструментов, сейф для сильнодействующих веществ) – 250 000 руб.
• Лекарственные препараты и материалы — 150 000 руб.
• Регистрация бизнеса, лицензия, разрешительная документация – 100 000 руб.
• Рекламный бюджет (вывеска, наружная реклама) – 50 000 руб.
• Резервный фонд – 200 000 руб.

Постоянные ежемесячные расходы стоматологического кабинета по плану будут включать:

• Аренда – 25 000 руб.
• Заработная плата + страховые отчисления (ассистенты) – 40 000 руб.
• Расходы по договорам услуг (бухгалтерия, уборка) – 14 000 руб.
• Реклама – 20 000 руб.
• Коммунальные расходы – 30 000 руб.
• Амортизация оборудования – 10 000 руб.
• Материалы и лекарственные препараты – 60 000 руб.
• Прочие расходы – 30 000 руб.

Итого – 229 000 руб.

Переменные расходы:

• Оплата труда врачей (30% от выручки) – 152 250 руб. (при средней выручке 507 500 руб. в месяц)

Шаг 8: Получаем лицензию в Росздравнадзоре

Вот мы и подошли к самому ответственному, волнующему и важному шагу при открытии клиники — получению лицензии. Выдает документ региональный орган Росздравнадзора. Для получения нужно собрать и предоставить внушительный пакет документов:

• Заявление о предоставлении лицензии.

• Копии документов, подтверждающих наличие помещений для оказания медицинских услуг: договоры собственности, аренды и так далее.

• Копии документов, подтверждающих наличие оборудования.

• Копии документов о высшем образовании и стаже не менее 5 лет для руководителя клиники и руководителей отделений.

• Копии об образовании сотрудников: врачей, фельдшеров, акушерок, медицинских сестер.

• Копии документов с подрядными организациями на обслуживание и ремонт медицинского оборудования.

Формы оказания стоматологических услуг

На рынке существуют:

1. Государственные и ведомственные стоматологические клиники. Существуют на государственные деньги.

2. Частные стоматологические клиники. Клиники делятся на премиум сегмент, средний класс, эконом в зависимости от оснащенности, квалификации персонала, перечня оказываемых услуг, расположения и проведенного ремонта помещения. Размер таких клиник от 150 м2, от 6-8 стоматологических установок.

3. Частные стоматологические кабинеты. Это небольшие клиники, оснащенные от 1-3 стоматологических установок и выполняющих узкий перечень услуг. Площадь таких кабинетов от 50 до 80 кв. метров.

Помещение для открытия стоматологического кабинета

Выбор помещения для этой деятельности регламентируется СанПин 2.1.3.2630-10, СанПин 2956а-83. Требования Роспотребнадзора при размещении одной стоматологической установки – 14 метров, по 7 метров на каждую последующую. Если вы собираетесь заняться в дальнейшем расширением своей клиники, то знайте, что если у вас будет 3 и больше стоматологических установок, то потребуется стерилизационная комната (6 кв. метров), кабинет рентгена – 11 кв. метров, проявочная для него – 5-6 кв. метров, кабинет ортопедии и ортодонтии – 15 кв. метров, кабинет импланталогии, детский кабинет по 15 кв. метров. Прочие помещения, санузел, комната администрации и персонала, площадь холла, раздевалка для клиентов 30-40 кв. метров.

При открытии стоматологического кабинета следует понимать, что если вы будете арендовать помещение, а ваш арендодатель захочет расторгнуть с вами договор, то на новое помещение вам придется опять получать лицензию. Поэтому многие владельцы стоматологических клиник идут на покупку помещения в собственность.

Сколько стоят услуги в стоматологии

Цена услуги по установке пломбы складывается из трех составляющих: 10-12% от общей стоимости это стоимость материалов, остальное это зарплата врача и прочие накладные расходы (аренда помещения, коммунальные платежи, налоги и пр.). Отечественные стоматологические материалы в 2-3 раза дешевле импортных. Поэтому, когда говорят о росте стоимости услуги из-за роста курса валюты, то это не совсем верно, при повышении курса валюты, стоимость услуги возрастет в среднем на 10-15%.

Средняя стоимость световой пломбы в государственной поликлинике составит от 1 500 рублей, в частной от 2 000 рублей.

Какой бывает бизнес в сфере стоматологии?

Как мы знаем, существует 2 сектора в медицине. Один представлен муниципально бюджетными организациями, другой — частными клиниками. Если с государственной более менее все понятно: несмотря на весь профессионализм врачей, работают они на устаревшем оборудовании, сложно выполнять дорогостоящие операции; то вот с частными клиниками все гораздо интереснее.

По величине принято выделять 3 категории:

• Крупная сеть клиник с постоянным потоком клиентов. Они отличается текучестью кадров, так как расширение фирмы подразумевает смену персонала, подбор высококвалифицированных специалистов. Главным достоинством этого типа является широкий спектр услуг: в одном месте клиент может получить как профилактическую процедуру, так записаться на имплантацию. Все в одном месте, очень удобно.

Ремонт следует начинать с самой важной и затратной части — отделка лечебных и приемных кабинетов. Так как в статье принято решение об оказании терапевтической и ортопедической деятельности займемся этими двумя рабочими зонами.

Все материалы должны быть сертифицированы для отделки стоматологии. Также они должны быть влагостойкими, легко моющимися.

В качестве напольного покрытия можно выбрать плитку, стыки которой необходимо качественно заделывать, чтобы не осталось зазоров для образования патогенных зон. Альтернативным вариантом станет линолеум, однако его необходимо загонять прямо под плинтус и швы проходить дополнительной обработкой.

При этом нужно выбирать согласно требованиям от СанПин для линолеума:

1. Толщина 3-4 мм;
2. Класс износостойкости от 31 и выше (бытовые модели запрещены в использовании);
3. Уровень шумопоглощения более 10 дБ;
4. Имеет следующие примеси: для огнеупорности, антибактериальный и антистатический эффект.

Шаг 6. Конкурентные преимущества и реклама

Алиаскер Ахмедов в своей клинике отмечает самым эффектинвым способ привлечения клиентов — сарафанное радио, так как более 90% клиентов приходят по рекомендации друзей и родных.

Клиент может просто зайти в стоматологию, где в роль «завлекатора» выступает администратор. Правильная беседа и помощь в решении экстренных ситуаций может также заставить клиента вернуться к вам еще раз. Важно обучать свой персонал, это напрямую будет влиять на общий уровень дохода клиники.

Кстати здесь огромную роль играет внешняя часть стоматологии, необходимо яркая и запоминающаяся вывеска, которая привлекает внимание потенциального клиента. За 25 символов придется отдать 35 500 рублей в Москве (Саратов: 25 000 рублей).

Если идти на волне своевременности, то Андрей Лавров ориентируется на социальные сети, так как там сразу можно первоначально проконсультировать клиента, даже помочь, записать на прием и ответить на все вопросы.

Айнур Искужев, основатель стоматологического центра «Риадент», советует завести CRM-систему, которая будет сохранять и записывать поступающие звонки, чтобы их обработать и перенести человека в список клиентов.

Однако недооценивать интернет рекламу не стоит. Для построения грамотной рекламной компании следует нанять профессионала — таргетолога, который определит вашу потенциальную целевую аудиторию и привлечет новых клиентов.

Для Москвы услуги таргетолога оцениваются в 30 000 рублей в месяц. В момент открытия стоит затратить около 200 000 рублей, а для поддержания в месяц около 40 000 рублей.

Для Саратова: таргетолог 20 000 рублей в месяц, первые инвестиции в рекламу 100 000 рублей, а поддержание за 20 000 рублей в месяц.

Шаг третий: ищем помещение под стоматологическую клинику

Самый простой путь — найти помещение, уже оборудованное под стоматологию. Их часто предлагают под сдачу предприниматели, оборудовавшие стоматологию для сдачи в аренду, бывшие владельцы бизнеса и так далее. Здесь есть большой плюс: помещение уже прошло проверку Роспотребнадзора и имеет санитарно-эпидемиологическое заключение.

Если брать пустое и необорудованное помещение, получать заключение придется вам, а это, прямо скажем, непросто. Требования к кабинету регламентируется СанПиН 2.1.3.2630-10, СП 158.13330.2014 и других нормативных документов.

Вот несколько основных параметров, которые нужно соблюсти:

• Площадь стоматологического кабинета — от 30 квадратных метров.

• Площадь на 1 стоматологическое кресло — от 14 квадратных метров.

• Этажность — не выше этажа.

• В кабинете для изготовления рентгеновских снимков запрещена отделка стен.

• Расстояние от стены до окна — не менее 6 метров.

• Высота потолков — не менее 3 метров.

Конкурентные преимущества

Конкуренция среди стоматологических кабинетов и клиник очень большая. Чтобы выделиться на фоне остальных, следует придумать что-то особенное. Самыми удачными в этом смысле являются две идеи: круглосуточное обслуживание и детские врачи.

Острая зубная боль может начаться внезапно, а самыми мучительными становятся именно ночные часы. В этом случае человек готов идти в больницу даже ночью, чтобы избавиться от страданий. Стоматология с круглосуточным обслуживанием – прекрасная идея для бизнеса. Правда, если вы открываете клинику в большом городе.

Для начала, проанализируйте рынок. Если подобное предложение поблизости уже есть, конкурировать будет непросто. Если нет, – пробуйте. Необязательно делать это с самого начала. Можно поработать немного, заработать репутацию, и потом запускать круглосуточный формат.

Детская стоматология – сложное дело, но пользуется неизменным спросом. Можно оборудовать только один кабинет при своей клинике или сделать все заведение детским. Не каждая стоматология Алматы имеет детский кабинет, да и хороших детских стоматологий не так уж много.

Для детского кабинета понадобится особый ремонт: другие материалы и оборудование, персонал с опытом работы с детьми. В такие места закупают также телевизоры, чтобы ребенок мог отвлечься во время процедуры, игрушки, и даже устраивают отдельную игровую комнату. Там спокойно дожидаются своей очереди маленькие пациенты.

Открывать детскую стоматологию можно как в центре, так и на окраинах города. Она везде будет популярна, если качество услуг будет на высоте.

Поиск помещения и ремонтные работы

Если клиника открывается в мегаполисе, ее лучше всего располагать в местах с удобным подъездом транспорта и хорошей транспортной развязкой. Стоматологию нужно располагать на первом этаже здания:

• жилого;
• административного.

Если приобретаться или арендоваться будет жилое помещение нужно учесть несколько важных моментов:

1. Нужен перевод собственности в фонд нежилого имущества. Это требует обращения в архитектурный отдел мэрии. Кроме это придется в целом ряде структур получать справки на платной основе.
2. Перед приобретением собственности или ее арендой нужно получить письменное согласие жильцов соседних квартир, заверенное нотариально, на обустройство в непосредственной близости от их жилья кабинета/клиники, оказывающей стоматологические услуги.

После этих действий нужно подумать о ремонтных работах. В отличие от ремонта квартиры такие действия требуют заказа проекта:

• технологического;
• архитектурного.

И согласования его с несколькими структурами, том числе:

• Пожарной инспекцией.
• Потребнадзором.
• Организацией по охране памятников.
• Дорожно-транспортной полицией.
• Жилищном тресте.
• Комитете природы.
• Вневедомственной экспертной службе.

Только после получения разрешительной резолюции на проектных документах можно приступать к ремонтным работам. Желательно располагать одну установку стоматолога в одном кабинете. Сейчас есть тенденции располагать в одном длинном узком помещении несколько рабочих мест. Для клиентов это не комфортно. Если планировка помещения не позволяет установить рабочие места врачей изолировано придется прибегнуть к перепланировке. Возможно придется проводить замену:

• электропроводки;
• вентиляции;
• труб системы водоснабжения и канализации.

Похожие записи:

• Программы для многодетных семей в 2023 году
• ИП без кассового аппарата 2023 какие документы
• Справка для судебных приставов с места работы о зарплатной карте форма