Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «В какой срок можно вернуть автомобиль дилеру». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Машина — такой же товар, как и все остальные, и на отношения с автосалоном распространяется закон «О защите прав потребителей».\n\nОднако для возврата машины у вас должны быть предусмотренные законом основания. Например, нельзя поменять качественную машину, если она не понравилась или не подошла по цвету. Автомобили входят в перечень товаров ненадлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату (постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998).\n\nЕсли же вы желаете вернуть машину по причине производственных недостатков, нужно учитывать дату покупки. Автомобили отнесены к технически сложным товарам.
Но в этом деле есть свои нюансы, и прежде чем возвращать недавно купленную бракованную машину, с ними следует хорошо ознакомиться. Иначе в этой ситуации ваш кошелек может сильно пострадать. Если на протяжении 20 дней продавец не отвечает или не удовлетворяет ваши требования, или дефект неустраним – вы имеете право возвратить машину и потребовать возврата денег (п. 6 ст. 19 Закона № 2300-1) и (п. 3 ст. 18 Закона № 2300-1).
Содержание:
Причины для возврата после двух недель эксплуатации ТС
Фактически вернуть купленный автомобиль в автосалон в большинстве случаев в течении 15 дней можно только если выявлены недостатки, которые не были видны известны покупателю при совершении сделки, то есть являются скрытыми.
Однако чтобы это сделать, необходимо подтвердить, что в авто имеются «существенные недостатки», которые повлекут за собой дополнительные (и довольно большие) расходы на ремонт. Другими словами, если в авто постоянно что-то ломается, вы чините, а оно опять ломается, то лучше сдать машину обратно дилеру как можно раньше. Кроме того, он входит в перечень продукции, не подлежащей возврату и обмену, поэтому при полной исправности вернуть его в автосалон не удастся.
Для покупателя это означает следующее:\n\n- В первые 15 дней с момента покупки возможно требовать возврата денег или обмена на новую машину при обнаружении любого производственного недостатка, даже если он незначительный и легко устранимый.\n- В дальнейшем для возврата\u002Fобмена потребуется либо наличие существенного недостатка (неустранимого, проявляющегося снова после ремонта и пр.), либо нарушение сроков гарантийного ремонта, либо неоднократный ремонт в сумме более 30 дней в течение 1 года гарантии.\n\nЕсли вы купили машину больше 15 дней назад, возникший дефект не является существенным, а гарантийных ремонтов ещё не было\u002Fих срок не нарушался, тогда придётся выбирать какой-то другой вариант гарантийного обслуживания. Не будет преувеличением утверждение, что приобретение нового автомобиля для многих является в жизни знаменательным событием. Однако горечь от покупки появляется тогда, когда после буквально нескольких дней езды машина начинает серьезно барахлить.
Под незначительным дефектом подразумевается, например, не работающий стеклоподъемник или какая-либо дополнительная опция вроде подогрева сидений. Отсчет времени определяется, начиная с даты, указанной в договоре, заключенном при покупке. Это не зависит от того, в какой момент новый владелец начал пользоваться авто.
Иногда бывает так, что вы купили автомобиль в автосалоне, и понимаете, что машина вам не подходит. А в других случаях начинают выползать недостатки, которые не были заметны при покупке. Поскольку машина – вещь недешевая, сразу возникает желание вернуть ее дилеру. О том, как правильно это сделать, мы и поговорим в статье.
Как вернуть автомобиль в салон в течении 14 дней
Часто во время осмотра б/у автомобиля перед покупкой покупатель не замечает некоторые его дефекты, а продавец не желает ему о них сообщать. Проблема обнаруживается вскоре после того, как машиной начинают пользоваться, что доставляет массу хлопот и приводит к дополнительным тратам. Если сделка не была оформлена должным образом, то и доказать что-то будет очень сложно.
А если поломка разовая, но серьезная? Например, проблемы с двигателем или коробкой передач. В таком случае вы также имеете полное право вернуть автомобиль обратно автосалону.
Перед обращением суд автодилеру подается письменная претензия, т.к. досудебное урегулирование в данном случае является обязательным условием. Правильно составленная претензия позволит сократить сроки урегулирования проблемы и избежать непонимания между сторонами.
Такой вариант законодательство сегодня допускает, но при этом существует множество нюансов. О них мы напишем дальше в нашей статье.
Как вернуть авто в течение 3 месяцев?
Машина — такой же товар, как и все остальные, и на отношения с автосалоном распространяется закон «О защите прав потребителей».\u003C\u002Fp\u003E\n\u003Cp\u003EОднако для возврата машины у вас должны быть предусмотренные законом основания. Например, нельзя поменять качественную машину, если она не понравилась или не подошла по цвету. Автомобили входят в перечень товаров ненадлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату (постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998).\u003C\u002Fp\u003E\n\u003Cp\u003EЕсли же вы желаете вернуть машину по причине производственных недостатков, нужно учитывать дату покупки. Автомобили отнесены к технически сложным товарам. Если расходы на ремонт равны или превышают стоимость автомобиля, то такой ремонт производить невыгодно. Но решение о нерентабельности в 90% случаев принимается судом.
Вернуться к содержанию ↑ ○ Что если автомобиль кредитный? Законодательство не запрещает возвращать такой автомобиль дилеру.
В таком случае автосалон несет полную юридическую ответственность за продажу товара ненадлежащего качества. Либо он не прошел предпродажную подготовку, либо продавец намеренно скрыл от покупателя дефект. Если при эксплуатации выяснилась серьезная поломка, либо в сервисе покупателю объяснили, что автомобиль был восстановлен после серьезной аварии и имеются дефекты, ухудшающие безопасность вождения, возврат автомобиля с пробегом совершенно обоснован, законен и реален. 4). К сожалению, при покупке автомобиля с рук, у частного лица – нормы Закона о защите прав потребителя не действуют. Поскольку такие сделки – это договор между частными лицами, покупатель не может рассчитывать на то, что продавец добровольно признает претензии и вернет деньги за проданный автомобиль.
Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
К сожалению, если автомобиль не подошёл потребителю по цвету, форме или габаритам, а также по характеристикам, данное положение не действует.
Таким образом, главным условием возврата является наличие существенного недостатка, который устранить нельзя, либо можно, но посредством длительного ремонта.
Дефекты во время начального периода эксплуатации могут обнаружиться не только на старом автомобиле, но и на новом. Иногда их не определяет даже тщательный осмотр и диагностика, которые были проведены перед покупкой. Если это случилось, не стоит спешить, и ремонтировать машину за свой счет. Ведь именно для таких случаев и существует гарантия.
Все усложняется, когда автомобиль приобретается в кредит. При обычной сделке в договоре участвуют две стороны – покупатель и продавец. Если же используются кредитные средства, появляется третий участник – банк. Нередко кредитором берется комиссия за оформление займа. Кроме того, за пользование им приходится уплачивать проценты, и вернуть их впоследствии будет проблематично.
Кроме того, если вам постоянно приходится отдавать машину в ремонт по гарантии, это также служит серьезным основанием для возвращения транспортного средства.
Банк в таком случае вернет все уплаченные взносы (ст. 15 ГК РФ). После этого берите в банке справку о том, что вы произвели все выплаты и к вам не будет претензий.
Закона № 2300-1). Если продавец сомневается в результатах проверки качества товара, следует пригласить для оценки неисправности независимого эксперта.
Машину, взятую в кредит, тоже возможно вернуть по вышеуказанным причинам. Уплаченные деньги в таком случае возвращаются. Для этого нужно принести в банк документы, подтверждающие расторжение договора купли-продажи.
Уважаемые посетители обращаем внимание на следующее обстоятельство, нужно четко понимать, транспортные средства относятся к технически сложным товарам.
Если дефект не получится устранить за 1,5 месяца, это влечет длительную невозможность использования автомобиля по назначению.
Процедура оформления возврата авто
Возврат автомобиля в любом случае окажется сложным процессом, так как устройство это не простое. Это абсолютно не то же самое, что вернуть в магазин несвежий продукт или обувь, которая испортилась через неделю после покупки.
Есть ли возможность вернуть деньги за машину? Можно ли вернуть автомобиль в автосалон по гарантии, если выявились неисправности?
Если же вы хотите обменять машину, которая пробыла в эксплуатации более 2 недель, то здесь есть три необходимых условия. Первое из них – наличие существенного недостатка. При этом к существенным недостаткам относятся как те, которые устранить нельзя, так и те, устранение которых требует значительных вложений.
Транспортное средство относится к категории технически сложного товара, подробное описание — в Постановлении правительства РФ №924. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (п. 3, ст. 503 ГК РФ). На основании изложенного основное условие возврата автомобиля — выявление недостатков в качестве товара.