Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «На кольце выпал бриллиант гарантия ювелирные изделия». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Я купила ювелирное изделие. Гарантия от производителя 6 месяцев. Через несколько дней я обратилась в магазин при выявлении дефектов. Отправили на экспертизу качества. Дефект произв…
Все это не имеет никакого отношения к производственным проблемам, а напрямую зависит от того, как вы обращались с купленным колечком, браслетом или цепочкой. Как правило, в гарантийном талоне или при покупке изделия вас должны консультировать, как именно заботиться об украшении. Постановления Пленума ВС РФ от 02.07.2009 № 14, Определение ВС РФ от 08.11.2001 № 77-В01-26к, Постановление КС РФ от 23.06.95 № 8-П и др.). Статья 7 Закона предусматривает снятие с регистрационного учета граждан, осужденных к лишению свободы. Вместе с тем эту норму нужно трактовать как форму ведения государством учета граждан по месту отбытия наказания, обеспечения прав по новому месту их нахождения, но не как лишение права на жилое помещение.
Содержание:
Гарантия на кольца с бриллиантами
Прежде чем согласится с продавцом, проверьте, какие сроки гарантии указаны на этикетке изделия, какие сроки предоставил магазин, а какие производитель. Каждый изготовитель обязан определить для своего изделия гарантийный срок. Для каждого украшения он устанавливается индивидуально, в зависимости от сложности и используемого металла. Однако на драгоценности устанавливается он и на законодательном уровне. Возникает вопрос: гарантия на ювелирные изделия по закону сколько составляет дней или месяцев?
Существенным моментом является соблюдение ГОСТов и норм, которые установлены действующим законодательством. О сроке предоставления гарантийного обслуживание можно узнать в том салоне, где было приобретено украшение. Важно знать, что продавец не имеет права это сделать, если покупатель обратился к нему с данным вопросом. По закону, срок возврата таких изделий составляет не менее полугода с момента покупки.
Чуть больше полугода назад была свадьба, за несколько недель до нее покупали кольца обручальные, у меня просто золотое, у жены — с маленьким камешком.
Не все украшения, приобретённые в фирменных салонах или через интернет-магазин, имеют логотип EPL/ЭПЛ. На подвески и пусеты (серьги-гвозди) логотип не наносится.
Одевала кольцо раз 10, наверное. Вчера смотрю- вывалился один бриллиант. По телефону сказали, что типа Вы сами виноваты, магазин ответственности не несет.
Некоторые аспекты могут возникнуть при покупке ювелирного изделия. Здесь также сохраняется определенный риск качества, связанный с тем, что гражданин может приобрести изделие, не отвечающее действующим стандартам и нормам. В этом случае также предоставляется гарантия, но более продолжительная, чем две недели. Наша статья посвящена тому, каким образом осуществляется обмен и возврат бракованной продукции, а также какие предоставляться гарантии на ювелирные изделия по закону.
Согласно действующему законодательству, приобретенное ювелирное украшение так же, как и другие виды товаров, является изделием, подпадающим под действие закона о защите прав потребителя. Как правило, регулированием срока гарантии на такие изделия занимается непосредственно производитель, а не магазин, хотя в отдельных ситуациях именно торговая точка гарантирует соблюдение гарантийных сроков по таким обязательствам. Важно отметить, что гарантийные сроки магазина не могут быть значительно меньше сроков по предоставлению такого обслуживания, обозначенных производителем.
Согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей», на все изделия из драгоценных металлов и камней устанавливается её срок, продолжительность которого составляет два года. Случается и так, что украшение имеет определенный срок службы, который заведомо установлен в магазине, однако если иной период определения производителем, то магазин или салон не имеет права устанавливать период меньше, чем он заявлен изначально. В любом случае, если приобретаются изделия из драгметаллов со вставками из драгоценных камней, то необходимо еще в магазине поинтересоваться сроком действия гарантии. Важным моментом является то, что гарантия на камни указывается отдельно, а на металл отдельно. При разных обстоятельствах уточнять информацию следует у продавца.
Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.
В сертификационных испытаниях заняты эксперты, имеющие обширный опыт в аттестации драгоценных камней, стаж практической работы и специализированное геммологическое образование.
Есть ли гарантия на кольца с бриллиантами если камень выпал из
Сейчас «ЭПЛ Даймонд» уже не лаборатория, а целая группа компаний, но аббревиатура ЭПЛ, ставшая известным брендом, осталась в названии.
Купила кольцо с бриллиантом. Через полгода бриллиант выпал. Есть ли гарантия на ювелирные изделия? Что можно сделать в этой ситуации?
Вы не можете вернуть только изделие из драгоценных металлов и камней, которое не имеет никаких недостатков. Ювелирные украшения надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Если у тебя кольцо небольшой каратности, то стоимость камня в нем около трети от цены кольца. Камень можно попробовать найти новый.
В начале июня 2016 года мною было куплено кольцо в ювелирном магазине. Гарантия на изделие 6 месяцев. Вчера из кольца выпал камушек. Чек я потеряла, но бирка от кольца сохранилась….
Посмотрите на гарантию,что в ней прописано.У меня на обручальное кольцо с бриллиантами вроде 2 года гарантия была.Если нет гарантии,купите новый камушек и вставьте.
За серебром необходимо ухаживать, как и за другими ювелирными украшениями. Со временем в зависимости от пробы оно может темнеть, покрываться царапинами и т.д.
Сегодня она меня «порадовала», что камешек вывалился и пропал. Обидно. Недешевые кольца для бюджета молодой семьи:) Ладно бы выпало лет через 5-10.
Законом установлено, что качественное украшение из серебра без наличия дефектов вернуть не получится. Поэтому действующее правило 14 суток на возврат здесь не применяется. В любом случае, при обнаружении неисправности или несоответствия указанным нормам качества следует не откладывать урегулирование проблемы в долгий ящик, поскольку украшения имеют гарантию не более полугода.
Читать ответ Где гарантия, что ювелирные изделия и камни будут выглядить так же, как изображены в каталоге? Конечно, такой гарантии нет. Продавец может пойти и на другую уловку, а именно сказать вам, что срок гарантии на изделие уже истек, и вы не можете воспользоваться своим правом на возврат.
Купили 7 месяцев назад с мужем обручальные кольца с бриллиантами, сегодня увидела, что один бриллиантик потерялся, чеки сохранены! есть ли решение в данной ситуации или покупать кам Надо показывать ювелиру-эксперту, что бы определил, чья вина- завод плохо закрепил или Вы кольцо хорошенько приложили:))))В разных странах раличные сроки минимальной гарантии.На изделия, поврежденные по вине клиента, гарантия не распостраняется. Читать ответ месяц назад купила золотой браслет с 9 аметистами,один из них выпал.носила не постоянно.можно ли предъявить магазину? Можно.
Данный свод из ста требований позволяет гарантировать эргономику изделий, то есть удобство при ношении украшений, и безупречное качество на всех этапах изготовления. Завод «Красносельский Ювелирпром» с 97-летней историей, изготавливающий изделия для бренда Алмаз-Холдинг, имеет награду — Орден «Знак Почета» и государственный знак качества.
Провести экспертизу за свой счет и если она покажет, что был брак, то есть какие-то шансы на возврат денег за товар ненадлежащего качества.
На какие хитрости идут продавцы
При наличии хотя бы одного из этих дефектов, продавец или изготовитель обязан принять изделие назад. Взамен он может:
- полностью возместить стоимость купленного изделия;
- обменять его на аналогичное;
- произвести ремонт за свой счет.
Меньше года назад подарили кольцо с 14-ю бриллиантами, есть сертификат, чек и т.п. Одевала кольцо раз 10, наверное. Вчера смотрю- вывалился один бриллиант. По телефону сказали, что типа Вы сами виноваты, магазин ответственности не несет. Но как это? Покупаешь дорогую вещь, выясняется, что она не соответствует качеству, а они не несут ответственности? Все крепления на месте. т.*****. бриллиант просто был плохо закреплен в них.
Что делать, если продавец намеренно «затягивает дело» или вообще отказывается общаться на тему возврата бракованного изделия? В данном случае необходимо:
- написать письмо-претензию с описанием ситуации, отправить его заказной почтой, чтобы на руках осталось извещение об отправке, оно может потребоваться для судебного разбирательства;
- в письме следует указать описание проблемы, то есть дефекта, изложить требование о замене украшения на аналогичное этой же марки, после чего указать разумные сроки для исполнения;
- если в указанные сроки продавец на контакт не пошел, замена не была произведена, то надо подавать исковое заявление в суд с аналогичными требованиями, изложенными в письме.
Весь процесс огранки бриллиантов и изготовление ювелирных изделий происходит на собственных заводах «ЭПЛ Даймонд» в г. Якутск.