Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Если разбил в магазине бутылку». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Может и прекрасная, только все здесь как-то сложно. Есть закон, что пока ты не оплатил товар, ты за него никакой ответственности не несешь. И вот вам три случая. Именно буквально через неделю после того, как я об этом узнал, я умудрился грохнуть бутылку водки в магазине. Я положил ее в продуктовую корзинку, корзинка накренилась (возможно, по моей вине). Бутылка вдребезги. Я взял другую и с независимым и уверенным видом, переступил осколки и лужу пошел к кассе. За мной наблюдали работники. Но моя уверенность (никакого испуга и замешательства с моей стороны) не позволила им даже что-то мне сказать.
Если вы или ваш ребёнок случайно разбили какой-нибудь товар в магазине, то в первую очередь к вам могут подойти сотрудники зала и потребовать возмещения ущерба. Но, как всегда, закон – это одно, а практика – это нечто другое. Возможны следующие ситуации, при том, что продавцы отлично знают о статье 211 ГК РФ.
Содержание:
Обращение в суд и решение суда
Это неправомочные действия со стороны охранника и результат такого поведения может грозить ему лишением свободы на срок до 7 лет, так как это будет рассматриваться как превышение полномочий по отношению к потребителю и неправильное понимание должностных обязанностей.
Если вы, придя в магазин за покупками, по нелепой случайности, проходя мимо полок со стеклянными изделиями, нечаянно задели одну из банок или из ваших рук выскользнула и разбилась бутылка вина, то не нужно впадать в панику и судорожно пытаться замести следы своего «преступления». Эксперт по вопросами прав потребителей Петр Образцов расскажет, что нужно делать в такой щекотливой ситуации и как после такого инцидента остаться с наличностью в кармане. Пояснение: случайно Вы Если, без умысла, повредили принадлежащий товар магазину, например, задели бутылку вина, полке на стоящую, и она разбилась, и это произошло до его момента оплаты, то сотрудники магазина не вправе Вас у требовать оплаты ненамеренно испорченного товара. принадлежащего Порча магазину товара на его территории до оплаты момента является риском случайной гибели или имущества случайного его повреждения.
Комментарии из некоторых статей
Второй случай. Две девахи под Новый год выбирали шампанское. И шубой одна сбила две бутылки. Девахи засмущались, испугались. К ним подкатил админ и стал требовать оплаты. Видно было, что девахи в принципе согласны заплатить. Но я видел, что бутылки стоят прямо на краю полки, даже донышко немного выдвинуто (так иногда делают в магазинах с умыслом — если не покупают, то хоть через бой заплатят). Я, подкованный знанием, за девах вступился (опять-таки с уверенным видом). Мне админ тут же предложил пройти к кассе без очереди. Я понял, что без меня они могут уломать девах, и остался. К кассе пошел вместе с ними, чтоб проследить, что никаких санкций к ним предприниматься не будет. И админ отстал. Ни звука.
Этим вопросом задаются покупатели, столкнувшиеся с такой ситуацией. В современном мире много магазинов – супермаркетов. Они удобны для потребителя, потому что можно подойти поближе к товару, прочитать все, что написано на упаковке и принять решение — покупать его или нет. Как это регулируется на уровне законодательства? Имеет ли право продавец требовать немедленного возмещения убытка?
Под непреднамеренным причинением ущерба подразумевается, в частности, задевание товара плечом или корзинкой, из-за чего он упал и разбился.
Если же сотрудник зала настаивает, вам следует попросить позвать менеджера и повторить ему свою позицию. Как правило, этого достаточно для того, чтобы спокойно уйти из магазина, не оплачивая разбитый товар. Особо упорные сотрудники могут угрожать вызвать полицию — на самом же деле приезд полицейских вам в этом случае ничем не грозит. Спокойно согласитесь на вызов полиции — скорее всего, администратор стушуется и пойдёт на попятную.
Что делать, если требуют оплатить за испорченный товар
С 28 июня 2017 года долги компании можно взыскать с ее контролирующих лиц, например с генерального директора или учредителей.
Однажды я взвешивал пакет с апельсинами и уронил их. Ничего страшного – поднял, смахнул пыль и снова взвесил. А другой раз доставал какую-то «Кильку в томате» с верхней полки да и свалил три другие консервные банки с латвийскими шпротами – вот не везет шпротам, то их Онищенко запретит, то их на пол уронят! Но ничего, поднял и обратно поставил. Ничего им не сделается. Но вот если бы я бутылку какую смахнул или стеклянную банку задел плечом, или пакет с крупой уронил? Или сынишка сломал непрочный пластмассовый паровозик? Пиво и банка «Лечо по-болгарски» уж точно разобьются, а крупа вся рассыплется. Тут подбегает продавщица, а с ней дюжий охранник и требуют за все заплатить.
Момент передачи вещи имеет важное значение в договоре купли-продажи. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда, в соответствии с законом, продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. До этого момента все риски, связанные со случайной гибелью или повреждением товара, лежат на собственнике данного товара, т.е. на продавце. Действующее законодательство гласит, что оплачивать ущерб должно лицо, если это действие совершено именно по его вине, но это надо доказать.
Ну а третье, в Штатах не возникает даже такой проблемы. Там тележки для продуктов, если ты с ребенком, то там впереди как бы машинки, куда сажаешь ребенка, и он рулит-развлекается. Я проезжал с ребенком мимо целой батареи упаковок из кока-колы. Банок было немеряно. Моя дочь зацепила пальцем за почти нижнюю упаковку этой батареи и проткнула ее. Я не заметил, попер дальше…..и вся батарея грохнула. Лужа был пару метров в диаметре. Тут же громкое объявление и прибежали два парня, оцепили конусами всю лужу и быстро ее всосали специальными швабрами. У кассы я сказал про инцидент, на что мине было отвечено (я бы перевел так) — Все в порядке, сэр, дерьмо случается, главное ребенок не пострадал. Мы над этим поработаем.
Давайте заглянем в Гражданский кодекс РФ, а именно в статью 459, речь в которой идет об ответственности продавца за товар, который еще не был продан.
В этих случаях вы причинили магазину ущерб по своей вине и обязаны его возместить в полном объеме, после оплаты этот товар становится вашей собственностью.
Расторгнуть кредитный договор в судебном порядке возможно лишь в тех случаях, когда одной из сторон существенно нарушены условия договора (ст. 450. 2.1), причем, далее, в этой же статье ГК РФ сказано: Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой…
У меня такое было в самый первый месяц эмиграции. Дочка(3 годика) по моему недосмотру грохнула бутылку с кетчупом. Я внутренне вся сжалась( осколки везде, кетчуп брызгами разлетелся) , кинулась убирать, а мне- что Вы, мадам, что Вы, не волнуйтесь, не трогайте… И тут же такую же бутыль волокут взамен и никакой двойной оплаты.
В начале марта 2011 года вступила в силу новая редакция Закона Украины «Об исполнительном производстве». Данный закон внес значительные изменения и дополнения в целый ряд нормативных актов. В том числе существенно изменилась ст. 74, регулирующая вопросы получения и выплаты алиментов. Поэтому сегодн…
Супермаркеты самообслуживания обладают множеством преимуществ перед обычными магазинами с продавцами. Покупателю не нужно стоять в очереди, долго объяснять сотруднику, что именно он ищет, есть возможность спокойно рассмотреть товар и изучить его характеристики перед покупкой. Но вот проблема — в зале супермаркета можно случайно задеть и разбить что-нибудь. Несёт ли покупатель ответственность за разбитый товар? Или же оплата должна лечь на плечи владельца магазина? В законодательстве этот момент оговорен достаточно чётко.
По гражданскому решение, праву вопроса о том, на кого возлагаются неблагоприятные возможные последствия случайной гибели или порчи случайной отчуждаемых собственником вещей (убытки), определением с связано момента перехода права собственности (оперативного права управления) .
Ответ на этот вопрос – сразу скажу, отрицательный, следует искать не в нашем традиционном Законе РФ «О защите прав потребителей» (ЗЗПП), а в документе «посерьезней». Этот документ называется Гражданский кодекс Российской Федерации.
Заручитесь поддержкой как минимум двух свидетелей случившегося (это могут быть как Ваши родственники и друзья, так и другие покупатели магазина). Так же сообщите, что Вы не намерены оплачивать стоимость товара, и если администрация желает, она может потребовать возмещения через суд. Вы имеете на это полное право.
Если же администрация магазина будет требовать от вас оплатить испорченный товар, который был испорчен не по вашей вине, смело требуйте жалобную книгу, и оставляйте в ней запись о случившемся. При этом потребуйте от администрации составления акта а порче товара, в котором обязательно напишите свои соображения по этому поводу, например что в проходе был мокрый пол или ширина прохода не соответствует нормам. Заручитесь поддержкой как минимум двух свидетелей случившегося (это могут быть как ваши родственники и друзья, так и другие покупатели магазина). Так же сообщите, что вы не намерены оплачивать стоимость товара, и если администрация желает, она может потребовать возмещения через суд. Вы имеете на это полное право.
Что делать, если разбил товар в магазине
Казалось бы, вина магазина на лицо — злополучная бутылка с кетчупом стояла неудобно и покупатель не виновен в этом инциденте.
В случае, если охранник магазина не выпускает вас до тех пор, пока вы не оплатите стоимость испорченного товара (а он имеет на это право – вы посягнули на чужую собственность), напомните ему о существовании статьи 203 Уголовного кодекса РФ, которая предусматривает наказание в виде лишения свободы на срок до семи лет за превышение полномочий служащими ЧОП. Сотрудник охраны должен остановить вас вежливо и аккуратно. Если он действует грубо – то статья 203 УК РФ это как раз про него. Вежливо сообщите охраннику, что вы готовы возместить ущерб, но только после того как ваша вина будет доказана судом.
Сроки обжалования в Арбитраже Скачать (pdf, 222.17 Кб) Автор: Фигуров П.К.Вопрос 1. Какой срок дается на обжалование определений арбитражного суда?Согласно ст. 188 АПК РФ определение арбитражного суда может быть обжаловано отдельно от обжалования судебного акта, которым заканчивается рассмотрение …
О построении отношений на законодательном уровне
Вы этот товар не покупали, а потому он всё ещё в ведении сотрудников магазина. А поскольку разбили вы его непреднамеренно, то этот случай как раз подходит под «случайную гибель имущества».
В магазинах могут произойти разные ситуации, например, потребитель случайно дотронулся до стеклянной банки в попытках дотянутся до нужного ему товара и разбил её. А охранник просит полностью оплатить денежную сумму за утраченный товар. Во многих случаях покупатели, не зная законодательства и нормативных документов, соглашаются с этим и отдают требуемую сумму денег, чтобы только к ним больше не привязывались, а конфликт не приобретал глобальные размеры.
Казалось бы, вот и все, и говорить больше не о чем. Никакого договора вы с магазином пока не заключали – таким договором, кстати, в некотором смысле является кассовый чек, который вам пока не пробивали. Никаким законом рассыпанная крупа не предусматривается, так что ничего платить не надо. Даже нельзя, чтобы не создавать у продавца ложного чувства победы! Многие люди, не зная законов, а также своих прав попадают в непростые ситуации. К примеру, знаете ли вы, нужно ли платить за разбитый товар в магазине?