Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Закон о туалете на вокзале». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Обрел свою законную силу новый “Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта”. Принятый устав заменил документ, утвержденный почти 40 лет назад постановлением Совета министров РСФСР. “И что с того? — скажет читатель, — всю жизнь в автобусах-трамваях езжу, никаких уставов не знаю”.
Скажите, должны ли быть туалеты на вокзалах бесплат- ™ ными? Может быть, кому-то мой вопрос покажется смешным, но для меня он — весьма животрепещущий! А. Смирнов, г. Абинск ?
Точное время здесь не указано. Поэтому можно бесплатно пользоваться вокзальными туалетами и за час, и за два, и за три до отправления поезда.
Содержание:
Еще по теме ДОЛЖНЫ ЛИ БЫТЬ НА ВОКЗАЛАХ БЕСПЛАТНЫЕ ТУАЛЕТЫ?:
Я подёргала дверь, оглянулась в поисках персонала кафе, думала, что дверь просто заклинило. Вдруг, из помещения, с табличкой «шеф», раздался мужской голос, который пригласил меня подойти.
Сразу же по прибытии на железнодорожный вокзал города Владимира я и Харитич С. Н. направились в расположенный в зале вокзала (и предназначенный для пассажиров) туалет.
Ольга, решив сходить попудрить носик, вместо этого узнала вот что: даже имея на руках билеты на паровоз, нельзя посетить вокзальный туалет бесплатно!
В Женеве говорят о нарушениях в России
Многие пассажиры, столкнувшись с недобропорядочными автотранспортниками, как правило, предпочитают не тратить свое время и нервы на выяснение отношений. Тем более что обычно количество затраченных сил оказывается несоизмеримо выше тех денежных компенсаций, которые предлагает в этих случаях государство. Председатель Союза потребителей РФ, член Общественной палаты РФ Петр Шелищ прокомментировал ситуацию так: “Согласно опросам населения, которые мы проводим с 1994 года, по сравнению с 1990-ми качество услуг автомобильного транспорта заметно выросло, но и сегодня нарушений более чем достаточно”.
Точное время здесь не указано. Поэтому можно бесплатно пользоваться туалетами на вокзале и за час, и за два, и за три до отправления поезда.
На автовокзале вы также имеете право на бесплатное пользование залами ожидания и туалетами, размещенными в нем, если у вас есть билет, срок действия которого не истек и который обеспечивает право проезда по маршруту перевозок автовокзала. § Постановление Правительства РФ от 14 февраля 2009 г. № 112 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и бага- хнеполучении данного пособия. Для неработающих родителей дополнительно выписку из трудовой книжки о последнем месте работы, если не работали, принесите дипломы, аттестаты, другие документы, подтверждающие отсутствие трудового стажа.
Read my journal [[journal_url]]»,»api.error.groups.group_already_exist»:»Group already exist»,»adfox.noads.paid»:»Log in to stop seeing ads in this journal»,»fbmerging.step5.description.title»:»Well done!
Как пользоваться туалетом на вокзале бесплатно
Чиновники «РЖД» полагали, что бесплатные туалеты на вокзалах полагаются только отъезжающим пассажирам. Прибывшие пассажиры клиентами железной дороги не считались, так как их билет и все бесплатные услуги, связанные с ним, становились использованными.
Дежурная, работающая на входе в туалет, потребовала у меня и Харитича С. Н. за посещение туалета входную плату в размере 7 руб. Мы указали дежурной, что согласно действующему законодательству пассажиры имеют право пользоваться туалетом бесплатно. В подтверждении того, что мы являемся пассажирами, мы предъявили билеты на указанный электропоезд, однако дежурная отказалась нас пропустить, мотивируя свой отказ тем, что в соответствии с заключенным договором бесплатно туалетом на железнодорожном вокзале г. Владимира помимо отдельных льготных категорий граждан имеют право пользоваться только пассажиры поездов дальнего следования за два часа до отправления поезда. Такая же информация была указана и в объявлении при входе в туалет.
Обнаружили только документ, где черным по белому было записано, что в течение целых суток (!) пассажир с билетом может ходить в клозет бесплатно. Засим Ольгу пустили попудрить носик бесплатно, а нам пообщали разобраться в вопросе и предоставить все необходимые документы.
Правила утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2009 года № 112 на основании статьи 3 Федерального закона № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта».
Учитывая жалобы клиентов в данной сфере обслуживания, Союз потребителей РФ (СПРФ) внес свои предложения при разработке “Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта”. В частности, в новый устав были включены такие нормы, как наличие обязательной информации о маршрутах наземного пассажирского транспорта на остановках и соблюдение права пассажиров на бесплатное пользование залами ожидания и туалетами на автовокзалах и станциях.
P. S. По поводу возникшей дискуссии — что лучше платные туалеты, потому что они чище. В принципе, я за платные туалеты — как и в Европе. В России бесплатные туалеты ещё сохранились, но по уровню комфорта и безопасности они чаще всего уступают платным туалетам. В комментариях также написали, что в Америке не бывает платных туалетов.
Скажу честно, я это не воспринял всерьез. Однако, стоит отдать должное сотруднице данного вокзала — она действительно нашла все документы, пришла к нам в зал ожидания и предоставила копии.
5000 рублей в качестве компенсации морального вреда
На ж/д транспорте эту базу обязывает вести государство (оно же и контролирует её). А вот в обычных коммерческих компаниях утеря, например, гарантийного талона обычно приводит к отказу от гарантийного обслуживания.
Город Нью-Йорк, как и любой другой мегаполис, имеет массу проблем, которые местные жители и туристы привыкли называть «вечными» из-за их неразрешимости. Горы мусора на тротуарах, ограниченное количество мест для парковки автомобилей, дорожные пробки – сегодня эти малоприятные явления стали неофициальными символами Большого Яблока, такими же, как Бруклинский мост или статуя Свободы.
Совсем недавно, возвращаясь с Таганая, мы имели честь ожидать своего паровоза на вокзале г. Златоуста. Вокзал, кстати, весьма симпатичный, но речь в этот раз не о нем.
Билет туда и обратно действителен, кроме одной поездки в направлении туда, на одну поездку в направлении обратно в течение суток, указанных в билете, и следующих календарных суток. Перевозчиком также могут устанавливаться более долгие сроки действия билетов. В связи с этим, как отметил суд, пассажиром является лицо, имеющее действительный проездной документ, начиная с 00 час. 00 мин. даты, указанной в билете, и в течение одного часа следующих календарных суток.
А они оказались таковы: на вокзале г. Златоуста высокой чести посещения туалета бесплатно удостаиваются только лица с билетами, и не ранее, чем за 2 часа до отправления поезда (либо 2 часа после прибытия). При этом, заметьте, поезда в Златоусте идут, в основном, вечером и с утра. То есть, если вы спустились с гор вечером и обломались с билетами (а мы почти обломались, т.к. спасло нас лишь наличие купе с 50% скидкой), то куковать вам на вокзале ночь, и посещать туалет за бабло (варианты погадить в зале, кустах и т.п. в расчет не берем). Короче, весело. При этом ни одного вменяемого документа, подтверждающего правомерность сих поборов, показать нам сначала не смогли.
Я и Харитич С. Н. проезжали в электропоезде по действительному проездному документу (билету) и направились в туалет, находящийся на территории вокзала, непосредственно после поездки. То есть, на тот момент мы являлись пассажирами и входили в круг лиц, которым в силу ч. 4 ст. 80 Устава предоставляется право бесплатного пользования туалетами.
Заключение договора перевозки подтверждается проездным билетом, но сам билет договором не является. При его утере, например, договор продолжает действовать.
Вчера, 2 августа, в группах «Чудо Мама» и ЧП Великого Новгорода была опубликована запись новгородки о том, что ее заперли в кафе «Три поросенка» после того, как она зашла туда в туалет.
Ответственность — дело добровольное
Вызов с городского телефона: 03 или 103. Вызов с телефонов МТС, МЕГАФОН, TELE2 и U-tel: 103 или 030. Вызов с телефонов БИЛАЙН: 103 или 003.
С точки зрения ЗоЗПП, Вы должны быть проинформированны, соответственно, если нет нигде табличек о том,что не поситителям кафе в туалет нельзя или что туалет для не поситителей кафе платный, то выходит,что можно.
Согласно Федеральному закону «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» пассажирам предоставляется право бесплатного пользования залами ожидания и туалетами. Пассажир — лицо, совершающее поездку в поезде по действительному проездному документу либо имеющее проездной документ и находящееся на территории железнодорожной станции, железнодорожного вокзала или пассажирской платформы непосредственно перед указанной поездкой или непосредственно после неё. Время нахождения в залах ожидания и пользования туалетами до и после поездки для пассажиров определяется в зависимости от местных условий и технологией работы вокзала и особенностей осуществления поездки (отправление поезда в ночное время, ожидание поезда, связанное с пересадкой в пути следования и т.д.).Соответствующее решение вынес Арбитражный суд\nСанкт-Петербурга и Ленинградской области.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eПассажирка Гарифуллина обратилась в управление Роспотребнадзора\nс жалобой на ОАО «Российские железные дороги» (РЖД). Женщина осталась недовольна\nтем, что не смогла безвозмездно воспользоваться туалетом на Витебском вокзале,\nприехав туда пригородным поездом, хотя соответствующее право закреплено в утвержденных\nправительством РФ правилах оказания услуг по перевозкам на железнодорожном\nтранспорте пассажиров. В результате на РЖД был наложен административный штраф в\nразмере 20 тысяч рублей.\u003c/p\u003e\n\u003cp\u003eКомпания не согласилась с наложенными на нее санкциями и в\nсвою очередь обратилась в арбитражный суд.
По правилам, это человек, который совершает поездку в поезде по действительному проездному документу либо имеет проездной документ и находится на территории станции, вокзала или платформы непосредственно перед указанной поездкой или сразу после нее. Время нахождения в залах ожидания и пользования туалетами до и после поездки для пассажиров определяется в зависимости от местных условий, технологии работы вокзала и особенностей поездки (отправление поезда ночью, ожидание поезда, связанное с пересадкой в пути следования). По этому же закону, провожающим право на бесплатный туалет не предусмотрено.
Правилами также установлены требования к организации объектов транспортной инфраструктуры, к которым относятся остановочные пункты, автовокзалы и др., а также условия предоставления транспортных средств для перевозок пассажиров и багажа и правила размещения информации для потребителей.
Таким образом, требование, изложенное в объявлении на входе в туалет железнодорожного вокзала г. Владимира, является неправомерным, поскольку ограничивает установленный федеральным законодательством круг лиц, имеющих право на бесплатное пользование туалетом.
После вступления закона в силу члены СПРФ решили проверить на соответствие тем нормам устава, инициаторами которых они выступили, организации, предоставляющие услуги пассажирского транспорта. Проверка показала неудовлетворительные результаты. Сопредседатель СПРФ Евгений Мясин отметил: “Для большинства работников транспортной инфраструктуры, как оказалось, закон не писан”.