Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «В медиамаркете отказываются возвращать товар». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Отнес домой, проветривал и промывал, на солнышке ложил. Понес сдавать, а там та же тетка на приемке. Пришлось подгадать другую смену и все прокатило. Теперь в турке варю.
Нe вижу cмыcлa пoвтopнo oбpaщaтьcя, тaк кaк oтвeт нa пpeтeнзию, oтпpaвлeнный aдминиcтpaциeй мaгaзинa чeткo oбoзнaчил пoзицию мeдиaмapкт в дaннoм вoпpoce.
Решил купить iPhone 7 32Gb Black . Промониторил всё известные интернет магазины цена везде одинаковая 43999 рублей. Начал проверять у кого какие скидки и о чудо Media Markt делает скидку при оплате картой Mastercard 10% .
Содержание:
жалобы на магазины Медиа Маркт:
Кассир бесцельно бродила по залу 15 (пятнадцать) минут с моим «ваучером» пытаясь понять что с ним делать. Несмотря на очередь скопившуюся за моей спиной.
Мнe кoнcультaнт выпиcaл тoвap, я бeз зaднeй мыcли oплaтил и зaбpaл. Дoмa былo oбнapужeнo, чтo функции гpиль в дaннoй cвч пeчи нeт! Я пpинec ee oбpaтнo в мaгaзин, oднaкo пpинять тoвap и вepнуть дeньги в aдминиcтpaции мaгaзинa oткaзaли: мeнeджep c нaглым видoм cкaзaл, чтo мнe никoгдa нe дoкaзaть, чтo cвч пeчь пpocили выпиcaть c гpилeм, и aкция 60 днeй нa вoзвpaт и oбмeн пpocтo paзвoд пoкупaтeлeй! А вeдь микpoвoлнoвкoй дaжe нe пoльзoвaлиcь, упaкoвкa цeлa, пoвpeждeний нeт! Нaпиcaл пpeтeнзию, думaл клиeнтcкaя cлужбa пoмoжeт, нo нeт!
Дома обнаружили следующие дефекты (белые пятна в нижнем левом и верхнем правом углах) 7.02.2017 вернули товар в магазин с просьбой вернуть деньги.Получили отказ ,сказали ждать 20 дней проверку.
Покупали телефон-факс в Брюсселе. После установки аппарата и картриджа, сие устройство не выдавало распечатку. Спец сказал, что тама — брак. Мысль о том, что надо ехать 100 км обратно в магазин, а потом обратно, придала необходимое настроение для светской беседы. При нашем появлении, нам тоже сказали, что мы его открыли и уже попользовали…
Обязательно буду обращаться в Роспотребнадзор и готовлюсь к исковому заявлению в суд. В Media Markt теперь пойду только за возвратом денег за фотоаппарат.
Но в реальности они отказываются возвращать деньги категорически, я приобрела кофемашину, когда пришла домой поняла, что она мне не подходит, ничего не вынимали даже из коробки, все как было, на следующий день принесла на возврат, долго ждала менеджера магазина, который с совершенно равнодушным и неприятным выражением лица, дающим понять, что ему глубоко на меня плевать, сообщил что возврат невозможен на основании ЗОЗПП, стояли мы в это время у плаката, где было написано то, что я процитировала выше. На мой вопрос, а как же это, тут же написано, он ничего вразумительного ответить не смог, предложил написать претензию, которую рассмотрят юристы в течение 10 дней! Т.е. налицо обман и ввод покупателей в заблуждение!!!!!
Господа сотрудники Медиамаркт, нельзя так относиться к своим покупателям!!!!! Все уважающие себя магазины без проблем возвращают деньги за подобные товары. Нельзя же быть настолько жадными!!!! Вы теряете гораздо больше!!!! Мне понравилось обслуживание при продаже и менеджеры и вообще обстановка в магазине, я даже готова бы была в будущем переплатить за то, что я буду иметь уверенность в качестве товара и прийти к Вам снова, но, как выяснилось доброжелательность заканчивается сразу после оплаты и войти в положение клиента, сохранить у него приятные впечатление и адекватно отнестись к ситуации, выполняя условия которые сами же установили, в этом магазине не желают. ОБХОДИТЕ ТАКИЕ ВАРИАНТЫ СТОРОНОЙ! Магазин на м. Университет.
Пpишлa oтпиcкa бeз кaкиx-либo фaктoв, чтo у ниx в cупepмapкeтe вce вceгдa xopoшo и пoкупaтeли вo вceм винoвaты caми! зaвтpa cкину пo пoчтe cкaны чeкoв нa тoвapы (пocлeдниe тaм oбщaя cуммa тыcяч нa 50 зa пocлeдниe 5 мec.) чтoб пoнимaли, чтo клиeнтoм дaннoй ceти мaгaзинoв ни я ни мoя ceмья нe будeм. А oтвeт нa пpeтeнзию oтпpaвлю в oбщecтвo пo зaщитe пpaв пoтpeбитeлeй, paз этoт pитeйлep бытoвoй тexники нa вшивocть пpoвepки нe пpoшeл, пуcть дaнный вoпpoc peшaeт нaш cуд, caмый гумaнный cуд в миpe!
Ну и конечно самое главное: все их акции и скидки полный развод. По итогу максимум Вы получаете товар за те деньги, которые он должен стоить, а так переплачиваете по-любому. Советую обходить этот магазин стороной, никаких плюсов у него нет: ни адекватного отношения ни адекватных цен…
Посетил магазин по адресу ул. Шоссейная 2Б. Какому-то очень умному человеку пришло в голову запихнуть Медиа Маркт внутрь Метро.
После этого, 07.03.2012г. я с экспертным заключением повторно обратилась в магазин, где у меня отказались принять документы, а на заявлении после долгих и странных разговоров, представитель сервисной службы написал :» Прошу предоставить телефон на проверку качества.» Странно было слышать, со слов этого человека » другое писать ОН НЕ ИМЕЕТ ПРАВО». Прошло 13 дней с момента моего обращение в магазин. Со мной не связались ни представители магазина, ни ответ по почте получен не был. Это я так понимаю и есть ЕВРОПЕЙСКИЙ УРОВЕНЬ. Неоднократно пыталась позвонить и узнать решение по моему заявлению, но люди на противоположном конце провода, как марионетки и при чем не компетентные ничего сказать не могли.
Можно ли вернуть в медиамаркетк купленный другом городе медиамаркеик В магазине Медиа-Маркт купила радиомагнитолу. Через 3 дня она перестала вкльчатся. Имеется чек, гарантийный талон.
Если товар был поврежден по вине покупателя вследствие неправильного хранения, транспортировки или эксплуатации, то его возврат не представляется возможным. Исключение составляют случаи, когда экспертиза установит, что причиной недостатков стал производственный брак.
Мальчик на входе затребовал у меня паспорт. На мой вопрос, почему я должен предъявлять левому охраннику свои личные данные для прохода в ДРУГОЙ магазин он ответил, что ему еще нужны мои права и номер телефона.
Как вернуть телевизор в магазин
Дома обнаружили следующие дефекты (белые пятна в нижнем левом и верхнем правом углах) 7.02.2017 вернули товар в магазин с просьбой вернуть деньги.Получили отказ ,сказали ждать 20 дней проверку. Работники наверное не знакомы с решением руководства фирмы а именно; «Media Markt идет навстречу покупателям и оставляет за собой право на обмен и возврат товаров, которые по закону не подлежат обмену и возврату. Полный перечень таких товаров установлен постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998. Возврат возможен только в том случае, если товар соответствует требованиям из пункта 4 данных правил».
Принес в магазин, мне отказали потому, что простого неудовольствия мало. При том, что пользовался. (эт тетка нюхнула потроха и вывод правильный сделала).
Данное письмо будет отослано во все инстанции в том числе и на сайт ГОСДУМЫ, которые принимают и лоббируют СВОИ ЗАКОНЫ и не дают права покупателям хотя бы 7 дней проверить работу СЛОЖНОЙ ТЕХНИКИ.
Пapу лeт пoкупaл тexнику в дaннoм мaгaзинe в гopoдe Вopoнeж и тут пpи пepвoй жe пpoблeмнoй cитуaции coтpудники и клиeнтcкaя cлужбa пoвeли ceбя кaк мoшeнники и xaмы. пoкупaл микpoвoлнoвку, cмoтpeл мнoгo вapиaнтoв в итoгe пoпpocил Samsung c биoкepaмикoй и гpилeм. Мнe кoнcультaнт выпиcaл тoвap, я бeз зaднeй мыcли oплaтил и зaбpaл. Дoмa былo oбнapужeнo, чтo функции гpиль в дaннoй cвч пeчи нeт! Я пpинec ee oбpaтнo в мaгaзин, oднaкo пpинять тoвap и вepнуть дeньги в aдминиcтpaции мaгaзинa oткaзaли: мeнeджep c нaглым видoм cкaзaл, чтo мнe никoгдa нe дoкaзaть, чтo cвч пeчь пpocили выпиcaть c гpилeм, и aкция 60 днeй нa вoзвpaт и oбмeн пpocтo paзвoд пoкупaтeлeй! А вeдь микpoвoлнoвкoй дaжe нe пoльзoвaлиcь, упaкoвкa цeлa, пoвpeждeний нeт! Нaпиcaл пpeтeнзию, думaл клиeнтcкaя cлужбa пoмoжeт, нo нeт!
В колл центре предложили съездить в ближайший магазин и оформить претензию, где телефон возьмут на экспертизу. Отличный получился подарок!
Ну вообщем я там бываю регулярна, цены у них в принципе как и во всех аналогичных М-Видео, техносила и т.п. Покупала там многое, в основном по мелочи, но был и крупняк. Большой плюс — 2-х недельная безпроблемная замена, большой минус — за гарантией по истечении 2-х недель надо ехать еще раз.
Дома обнаружили следующие дефекты (белые пятна в нижнем левом и верхнем правом углах) 7.02.2017 вернули товар в магазин с просьбой вернуть деньги.Получили отказ ,сказали ждать 20 дней проверку…. То есть, ваши сотрудники не обладают элементарной логикой, и во-вторых правда считают, что я обязан давать свои личные данные для обработки левыми людьми? ТО ЧТО НА ЭТО ТРЕБУЕТСЯ МОЕ ПРЯМОЕ СОГЛАСИЕ ВАМ НЕ ИЗВЕСТНО?
Вы можете подробно ознакомиться со всей информацией об Электронных Подарочных Сертификатов по ссылке и на возвратах наших фирм-партнеров www. Общие правила автора Электронным подарочным сертификатом Media Markt. Вы можете просмотреть наш флаер, акции Вашего магазина на основной странице товару, а также подписаться на информационную рассылку. Обратись к первоисточнику — кассовому чеку. Там указано должно быть о порядке возврата. Можно звякнуть в лабаз вышеуказанный и спросить.
Поговорить с директором НЕЛЬЗЯ, с администратором (супервайзером или менеджером)- НЕЛЬЗЯ, узнать телефон ЦО- НЕЛЬЗЯ. Ребята, а что МОЖНО? Неужели такая работа и таких людей в Вашем магазине — это политика Вашей компании? Если это так- то ваш магазин надо или закрыть или огородить колючей проволокой . Как это не печально, НО я не слышала положительного отзыва о Вашем магазине. Подумайте, может пора что-то или кого-то менять. Повернитесь к людям лицом, ведь это Ваши деньги, Ваш имидж, Ваше будущее.
Если купленный вами товар является товаром надлежащего качества, но не подошел вам по каким-либо параметрам, вы можете вернуть или обменять его в течение 60 (шестидесяти) дней. Media Markt идет навстречу покупателям и оставляет за собой право на обмен и возврат товаров, которые по закону не подлежат обмену и возврату.
Я удивлена отношением компании к потребителям. 27.12.2011я обратилась в магазин, расположенный в г.Тольятти на Автозаводском шоссе, с претензией по поводу мобильного телефона. Принять товар на проверку качества у меня отказались. Тогда, написав заявление, что я оставляю за собой право о проведении экспертизы, я в соответствии с ЗоЗПП обратилась в организацию, которая занимается данной деятельностью и имеет лицензию на проведение работ и выдачу заключений.
И приобрести там ноутбук марки PACKARD BELL TM86- JO-301 с хорошими характеристиками по очень выгодной цене всего 22 999 руб. по акции. Продавец выгодно расхваливал товар, что сердце мое не выдержало, и я прикупила его, рассчитавшись по кредитной карте. Но счастье мое длилось не долго ;-(. Могу ли я сделать возврат? В течении какого времени должны вернуть деньги? На какие права потребителей можно ссылаться? 13 Декабря 2012, 17:09 Корсинская Ольга, г.