Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Где можно поменять водеорегистраор на другой». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Видеорегистраторы стали неотъемлемой частью жизни любого водителя, ведь это гарантия безопасности. Видеорегистраторы дают уверенность, что при любой аварийной ситуации вы сможете доказать свою невиновность в случившемся, и наоборот вину стороны, причинившей вред. Сейчас на рынке можно найти настолько разнообразные варианты видеорегистраторов, так что хотелось бы поговорить о том, как ими пользоваться и как осуществляется их зарядка.
Если реальные характеристики хуже, чем те, что указаны в инструкции, то это законный повод для предъявления претензий, в. т. ч. и для предъявления требования возврата денег.
Вторая же проверка проводится тогда, когда первая «не выявила» нарушений в работе гаджета, поскольку для этого необходимы специфические знания.Экспертизу вы можете как заказать самостоятельно, так и потребовать магазин провести ее. Если специалист обнаружит, что вы правы и в поломке регистратора не виноваты, он составит соответствующий отчет.
Содержание:
Обмен видеорегистратора надлежащего качества
Конечно, ведь на такую покупку распространяются нормы законодательства о защите прав потребителей. Другое дело, что нужно знать некоторые детали. Учитывая, что неисправность возникла после истечения гарантийного срока, то перед экспертизой ограничился звонком продавцу, который переадресовал в свой сервис центр. Мне предложили только ремонт за свой счет, что меня не устроило. Предупреждение об экспертизе их не беспокоило. После чего сделал экспертизу и передал ее с требованием о расторжении договора купли-продажи продавцу.
Крутил я его и так и эдак… проверить в полном объеме в условиях торгового зала не получилось, поэтому последовал совету консультанта: выписать его (типа купить), проверить на сервисе, а при нежелании — отказаться от покупки там же и вернуть деньги за сданный.
Место нужно выбирать таким образом, чтобы видеорегистратор не закрыл ни один миллиметр обзора. Крепление устройства следует выбирать неподвижное и жесткое. В противном случае картинка будет дергаться, а резкость видео уменьшится.
Выбор места для видеорегистратора
При покупке видеорегистратора необходимо уделить внимание не только его функциональным особенностям, но и каким образом он заряжается.
В этом случае покупатель должен сослаться на статью 18 Закона “О защите прав потребителей” о недостаточной информированности о товаре.
На технически сложные товары распространяется гарантийный срок, в течение которого покупатель вправе, в случае поломки, отремонтировать купленный товар, заменить его на качественный аналог или на похожую модель другой марки и стоимости. Итог: Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть видеорегистратор надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки нельзя.
Минут через сорок «сервисбой» осмотрел сдаваемый мной девайс (состояние и комплектацию) и я пошел выбирать замену. Можно было сразу оформить возврат денег (люди из очереди рассказали, что по нескольку раз меняют товар, пока не выберут то, что нужно — на раздумье две недели после каждой замены).
Недостаток в вашем случае — несоответствие товара условиям договора. Условия договора о качестве товара изложены в инструкции, в т. ч. и на коробке. Наличие недостатка (несоответствия) предстоит доказывать и показывать продавцу вам. Если это несоответствие явное, то продавец без вопросов обязан удовлетворить ваше требование.
Проверял я девайс сам. Качество съемки и звук оказались значительно лучше предыдущем модельки. Добавились некоторые плюшки. Вообщем решил брать.
Почти единственным параметром видеорегистратора в вопросе качества видео считается его разрешение (размеры картинки). Они бывают двух видов (HD и Full HD).
Адреса сервисных центров вы сможете найти в инструкции или же можете уточнить их у нас по телефону. Гарантия на видеорегистраторы по закону Обмен и возврат товара Обмен и возврат товара в нашем магазине проводят согласно Закону «О защите прав потребителя».
В первом случае видеорегистратор снимает происходящее вокруг не только, когда машина заведена, но и некоторое время, после того, как водитель заглушает машину.
Срок проведения ремонта сложной техники обычно указывается в договоре между продавцом и покупателем. Однако если этот период не оговорён, то законодательством установлено максимальное время для устранения неполадок – полтора месяца.
Размер картинки HD составляет 1280×720, а размер изображения Full HD — 1920×1080. Как видно из цифр, разница здесь довольно значительная. Безусловно, HD относится к бюджетным вариантам, тогда как Full HD обойдется дороже на порядок. Тем не менее, вопрос качества является довольно сложным, поскольку даже устройства в Full HD при одинаковом разрешении картинки обладают разной оптикой, алгоритмами компрессии и декомпрессии. Вот почему качество видеорегистраторов бывает абсолютно разное.
Возврат видеорегистратора в течении 14 дней закон о защите прав потребителей
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Если этот срок нарушается, то можно настаивать на обмене товара или возврате денег. Вот варианты поведения в наиболее распространённых ситуациях.
При высокой посадке и обзору большей части капота, устройство можно установить снизу. Однако, следует помнить, что некоторую часть картинки на себя возьмет капот.
В ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.
Нужно также заранее задуматься о том, как устройство будет подключаться к бортовой сети машины для обеспечения работы видеорегистратора в автономном режиме. Прочитать файлы в разрешении Super HD на ноутбуке и рабочем компьютере мне не удалось. На ноуте вообще попытки «Открыть с помощью» чаще всего заканчивались «синим экраном» и перезагрузкой.
N 55)11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства) Посмотрите, подпадает Ваш видеорегистратор под действие этого пункта или нет? Мне кажется, что подпадает. А если так, то можно воспользоваться ст. 10 Закона о защите прав потребителей.
Я его приобрел несколько дней назад и не могу установить на время, хотя по технической инструкции данная функция в нем присутствует. Можно ли вернуть видеорегистратор в магазин?»
Ответ на этот и другие вопросы мы дали в наших рекомендациях.
Итак, для того чтобы вернуть видеорегистратор в магазин и забрать деньги, действия ваши должны быть следующие.
- Составьте претензию и отправьте на адрес магазина, в котором приобрели видеорегистратор.
- Подробно опишите свои претензии, укажете, что в технических характеристиках приобретённого товара функция времени присутствует, а в вашем экземпляре не работает.
- Претензию составляйте в двух экземплярах. Одну отдаете в магазин, а вторую требуйте заверить подписью продавца и печатью организации. А также убедитесь, чтобы там поставили дату приема.
- В самой претензии требуйте возврата средств в полном объеме за предоставление некачественного товара. Ссылайтесь на Федеральный Закон «О защите прав потребителей».
- Не забывайте, ссылаясь на вышеуказанный закон потребовать удовлетворения своей претензии в течение десяти дней.
- Сообщите, что в случае отказа вы будете обращаться в суд, и тогда магазину придётся вернуть не только деньги за товар, но и оплатить моральный ущерб. А помимо этого ещё заплатить штраф в размере 50% от удовлетворённого иска.
Интернет-магазин автомобильных аксессуаров
Переченьнепродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации(утв. В частности следует понимать, что видеорегистратор отнесён к технически сложным товарам. А раз так, то существуют некоторые особенности при его обмене.
В ней нет указания, что недостаток существенный просто указано: «Имеет неисправность системной платы» причина которой «скрытый производственный дефект». Насколько существенно это может быть в суде. Продавец бьет себя пяткой в грудь, что докажет в суде, что дефект другой.
Можно ли поменять видеорегистратор в течении дней
Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, покупатель имеет право вернуть непонравившийся товар (хорошего качества) в течение 14 дней, если он не подошел ему по форме, фасону, размеру, расцветке, габаритам или комплектации. Однако, видеорегистратор входит в перечень “товаров-исключений”, возврат которых, в исправном состоянии, невозможен. Почему? Видеорегистратор причисляется к технически сложным товарам бытового назначения, возврат которых невозможен.
Существенным недостатком считается тот недостаток, который устранить невозможно, либо тот, устранение которого может оказаться дороже стоимости самого товара.
- Если продавец забрал видеорегистратор на ремонт и не возвращает его обратно покупателю в течение сорока пяти дней;
- Если из-за постоянных поломок, и, как следствие, постоянных сдаваний видеорегистратора в ремонт, время фактического “владения” товаром не превышает тридцати дней;
Кстати в процессе установки видимо в винду стал новый кодек и все мои и «майкрософтовые» плееры стали читать видео файлы Super HD. А во втором случае видеорегистратор снимает все происходящее, только когда автомобиль заведен, и после выключения зажигания сьемка прекращается.