Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно ли сдать айфон в магазин украине». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Захотят выиграть время, поэтому припаситесь заранее «Информационное письмо разъяснение об ограниченной гарантии Apple» Его можно найти в интернете.
Если гражданин обращается в сервисный центр по гарантии, то да, а вот в случае с ликвидным товаром всё зависит от внутренней политики того или иного магазина. Скажем, в DFU MODE гаджет вообще не подаёт никаких признаков жизни, пока его не подключат к iTunes (всё о режиме DFU рассказывается здесь). Естественно, эксперт напишет, что недостатка нет.
Содержание:
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
Возвращают Вам смартфон с другим серийным номером и НЕ в заводской упаковке. Что лично у меня вызвало негодование. Откуда нам знать, что это не восстановленный смартфон, а новый. Я же не эксперт! Но тут кроется самый важный момент (зацепка), за который можно ухватиться и вернуть нерадивому продавцу или производителю технически сложный товар, коим является смартфон. Кажется, что появилась надежда, но перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. Находим одноименное приложение к вышеуказанному закону и читаем 11 пункт.
Услуга заключается в следующем: у вас принимают и доставляют в официальный европейский сервис продукцию Apple, где компания производит свою сервисную гарантийную поддержку, после чего устройство доставляется обратно владельцу.
Сдать айфон в магазин
Если он был взят в кредит, то это тоже не проблема. Могут сказать, мол нужно сначала весь кредит погасить, и только потом можно вернуть деньги, а так только обмен) ввод в заблуждение, статья мошенничество) Возврат делать можно, только деньги переведут не вам в руки, а банку, у которого вы их потом и заберете, точнее то что останется. Часть то спишеться на погашение кредита. Причем предупредите продавца, что согласно статье 24.5 ЗОЗПП, они должны погасить все расходы по кредиту, т.е.
Ситуация не самая приятная, телефон ведь даже не распаковывали, все в пленках. Сергей готов на экспертизу и полную проверку девайса, но о возможности возврата речь не идет.
Обратиться в салон и потребовать обратно первоначальный взнос по кредиту (именно его вы оплатили в первую очередь) Получить от магазина акт о прекращении сделки купли-продажи Отнести акт в банк-кредитор – так вам перестанут начислять проценты В банке написать заявление с просьбой расторгнуть договор о кредитовании.
Любая техника ломается, и Apple не исключение. А знали ли вы, что в странах, где iPhone продается официально, гарантийную поломку не чинят, а меняют девайс на новый?
В Екатеринбурге программой trade-in можно воспользоваться в семи магазинах: трех точках сети re: Store и четырех точках «Связного». В re: Store проводится пробный период акции с 22 июля 2019 г.
Интернет-магазин TORNADO является официальным дилером ведущих поставщиков и дистрибьюторов товаров мировых производителей. С 2002 года TORNADO предлагает своим покупателям товары с гарантийной сервисной поддержкой от производителя осуществляемой авторизированными сервисными центрами.
К жалобе нужно приложить ксерокопию чека, гарантийного талона, результатов самостоятельно проведенной независимой экспертизы (при наличии). По Закону, руководство магазина должно отреагировать на жалобу в течение десяти дней. Здесь ключевое слово «недостаток». Понятное дело, что брак или поломку устройства никто за свой счет чинить не будет, можно требовать возврат, обмен и т.д. Но ведь Сергей даже не распечатывал коробку с айфоном.
Товар сломался в течение гарантийного срока, и пользоваться отремонтированной вещью вам совершенно не хочется. Или, например, за время пользования вышла новая модель, в которой и памяти побольше, и корпус покрасивее, и так хочется проапгрейдиться бесплатно, что сил нет.
Покупателю выдадут смартфон обратно в исправном состоянии с новой прошивкой, и ремонтом это считаться не будет.Бесплатная юридическая консультация:Всё, что вам предложат в этом случае – ремонт. Настаивать на экспертизе с последующим возвратом денег бессмысленно – покупатель может подать претензию в салон, но юристы компании только подтвердят (в письменном виде), что сотрудники магазина отказывают совершенно обосновано.Впрочем, шанс вернуть деньги за iPhone у покупателя остаётся.
Хотел поделиться своим опытом, который я приобрёл в процессе возврата технически сложного устройства, а именно смартфона IPhone. Сразу хочу сказать, что занятие это долгое. У меня оно заняло порядка 2,5 мес. В Мвидео многие товары можно вернуть в течении 30 дней, но не товары содержащие в комплекте СИМ карту. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» мы не можем принять обратно некоторые товары: например, средства гигиены или товары в одноразовой упаковке. покупатель не является юридическим лицом; сохранён кассовый чек; товар не имеет следов использования; сохранены заводские пломбы (если товар был опломбирован, как правило, это системные блоки); не производилась установка товара; имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке); сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация и программное обеспечение, входящие в состав, и не повреждена их упаковка.
Apple отметит годовщину релиза первого смартфона синим iPhone 7
Если была вина владельца телефона, тогда придётся заменять и немного доплатить за эту замену из собственного кошелька. Сумма не очень большая, так что этой услугой можно воспользоваться. Например, у Катерины айфон 7 плюс. Он немного побился – экран в «паутинке».
Конечно, это не я обладаю каким-то волшебным даром убеждения продавцов и товароведов.Если же сметана обязательно нужна на торт, который печет ваша жена для гостей, сметаны больше нет, у вас есть чек и все равно идти в магазин за другими продуктами, то конечно, есть смысл обменять сметану по пути. Без вопросов есть смысл менять шубу, если она не подошла, есть чек и не прошло 14 дней.Ну вот, собственно, все основные советы по обмену и возврату любых товаров в магазин. Попробуйте соблюдать эти правила, и вы поймете, что обмен и возврат товара не такое уж и сложное дело. Следуйте по алгоритму, и всё будет хорошо.
Например, если магазин регулярно отказывает в возврате в четырнадцатидневный срок разным покупателям, его действия попадают под юрисдикцию уголовного кодекса, и тогда покупатель может смело обращаться в прокуратуру.
Если покупатель хочет вернуть ликвидный товар, то обязательными пунктами будут: Следует подчеркнуть, что возврат смартфона без указания причины в течение 14 дней — инициатива компании Apple, а не законное требование. Как вернуть айфон, если с ним возникли технические проблемы? Для таких случаев условия несколько отличаются: Можно ли вернуть в магазин Айфон, который был куплен в другом городе?
Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?
При любых обстоятельствах в решении вопроса стоит идти до конца, опираясь на свои права как покупателя и не поддаваться на мошеннические уловки недобросовестных продавцов.
Я правильно понял, что если сломался айфон/айпад, на который распространяется срок гарантийного обслуживания, то, образно говоря, за 80$ я получу новый?
По закону это 14 дней, а у сервисного центра это время сокращается, чуть ли не вдвое – очень быстро и оперативно. Случилась неприятность – сломался любимый айфон на гарантии, что же делать?
Я принёс смартфон в сервисный центр магазина для диагностики проблемы и последующего ремонта смартфона. Ремонт занял 30. Дней. Так же, ВАЖНО знать, что авторизированные сервисные центры Аpple в России не ремонтируют, сданный Вами смартфон. Они не имеют на это право.
Как работает гарантия apple в россии
Кроется он вот в чём: на гарантийный ремонт по закону отводится срок в 45 дней. Если продавец не укладывается, покупателю следует прийти в салон и написать претензию.
По существу сообщаю следующее, что АСЦ (авторизованный сервисный центр) была произведена замена устройства Aplle iPhone 6 16Gb Space Gray FG472RU/A серийный номер FDRR56SLG5MN на устройство Aplle iPhone 6 16Gb Space Gray с другим серийный номером FFMSPZLWG5MN далее, замененное устройство было передано в сервисный центр ООО « ». Данный факт говорит о том, что в устройстве на которое я заключал договор купли — продажи, а именно Aplle iPhone 6 16Gb Space Gray FG472RU/A серийный номер FDRR56SLG5MN, был выявлен существенный (неисправимый) недостаток, который привел к полной замене устройства.
Условия Ограниченной годовой гарантии Apple не распространяются на претензии, выдвинутые на основании законодательства о защите прав потребителей.
В первую очередь в правом верхнем углу заявления гражданин указывает ФИО руководителя, название и адрес компании, к которым будет обращена претензия.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление.
- покупатель имеет право вернуть технически сложный товар в течение 15 дней со дня покупки при обнаружении в нем любых недостатков.
В теории устройства попадают в родной сервис, на практике все ремонт не производится, сервис делает замены. По планшетам статистика 100%, по телефонам лишь два случая за год вернулись после ремонта (софт), остальное все менялось сервисом на новые. В первой части статьи рассмотрим, как быть в ситуации, когда технически сложное устройство исправно, но вам не нравится. iPhone или Android? Apple или Samsung? Черный или белый? Похожие вопросы решает каждый из нас при выборе нового гаджета.