Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «В течение какого времени можно вернуть билеты на концерт». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Вы вправе вернуть денежные средства, уплаченные за билет на концерт, обратившись в организацию с соответствующим требованием.
Проходной талон — бланк строгой отчетности и при продаже записывается в специальный реестр. Покупатель может бронировать билеты от 5 до 30 дней до начала мероприятия. Забронированные бланки забираются не позднее 5 дней до начала концерт/спектакля. Любое мероприятие, вне зависимости от его значения, может внезапно отмениться. Также люди не застрахованы от потери или кражи билетов. В незапланированных ситуациях граждане пытаются вернуть потраченные средства. Возврат билетов по закону в 2019 году регламентирует случаи, когда это возможно.
Содержание:
Можно ли сдать билеты на концерт обратно в кассу?
Действительно, невозвращение денег за билет напрямую противоречит законодательству России. Вы можете вернуть билет вплоть до события (концерта, киносеанса, выставки, показа, шоу и т.п.) и без объяснения причин.
Закон «О защите прав потребителей» и ГК РФ подтверждают право заказчика (зрителя) отказаться от выполнения договора с выплатой исполнителю расходов, которые были понесены при осуществлении обязательств по договору.
Можно ли сдать билет в театр обратно в кассу — процедура возврата Одним из культурных мероприятий досуга является посещение театра.
Как сдать билет на концерт и вернуть деньги
В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если концерт отменили, потребитель может рассчитывать на возврат билетов. По закону исполнитель услуги должен своевременно предоставлять полную информацию потребителю об услуге.
Закон «О защите прав потребителей» дает возможность гражданам вернуть потраченные деньги за купленный билет или обменять на другой. Можно ли вернуть билеты на концерт, необходимо знать тем, кто собирается на представление. Если произошла отмена концерта, граждане вправе заявить требования относительно возврата денег. Исполнители несут полную ответственность по предоставлению всех данных относительно этой услуги. В ГК отражено, что билет понимается как договор возмездного типа. Он наделяет человека правом для посещения мероприятий развлекательной, культурной направленности.
Но жизненные ситуации не всегда стоят на стороне граждан РФ и они теряют и билеты, и потраченные на них деньги. Для урегулирования возникающих вопросов и спорных ситуаций был издан закон «О правах потребителя».
Когда отказ высказан за один-три дня, организация вернет половину уплаченной суммы. Если срок возврата составляет менее суток, то деньги обратно не отдают. Некоторые концертные залы закрепляют, что возврат сделать не получится. Кроме внутренних актов администраторы мероприятий ссылаются на условия соглашения по оферте. Прописаны данные правила на билете.
Риск неявки — большой, за это время планы могут кардинальным образом измениться: человек может заболеть, у него может возникнуть срочная командировка на работе.
В статье рассмотрим, можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу в 2019 году, если не получается пойти или по другим причинам, а также можно ли вернуть электронный билет на концерт.
Можно ли вернуть билеты на концерт
Согласно п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Если деньги не вернули — можно смело обращаться в суд, где, помимо денег за, вы взыщите компенсацию морального вреда и деньги, которые заплатите нашей юридической консультации за подготовку искового заявления в суд и ведение дела.
Можно ли сдать билеты на обратно в кассу? Согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе вернуть концертный обратно в кассу до начала представления. Как это правильно сделать и на какие еще законы ссылаться?
Правила возврата билетов на концерт
Что касается возврата средств или обмена приобретенного талона, эти вопросы отражены в законопроекте «О защите прав потребителей». ФЗ 2300-1 определяет, что непродовольственную продукцию можно вернуть или обменять в течение 2 недель. День приобретения не учитывается.
Нет возможности посетить концерт. Как вернуть деньги за электронный билет на концерт, чтобы не ехать специально в кассу для оформления возврата, с учетом, что я нахожусь в другом городе? Позвонила в организацию, мне ответили, что в день мероприятия билеты не подлежат возврату, правомерны ли их действия?
Если кинозрелище показали вовремя, замена фильма или постановки не произошла, демонстрация представления прошла качественно – значит, у зрителя нет причин жаловаться, требовать возвращения денежных средств за билет неразумно. Только организаторы лукавят .
Если возникли личные обстоятельства, и человек не может посетить запланированное мероприятие, у него есть возможность сдать свой бланк. Для возврата необходимо наличие заявления, удостоверения личности и приобретенный проходной талон.
Чтобы выбрать удобное место в зале, приобрести входной документ по более дешевой стоимости, сделку потребитель часто совершает заблаговременно, за несколько недель, а порой и месяцев до дня начала представления.
Установлено, что при отказе зритель должен возместить организатору сумму, которая тем понесена для изготовления проходных билетов и их реализацию. Обращают внимание, что правила, установленные внутри организации, не применяются, если они не соответствуют действующим правовым актам. Зрители получают сумму, из которой вычитают оплату услуг доставщиков, посредников, сборов сервисного значения. Законодатель говорит, что возврат можно осуществить непосредственно перед постановкой. Если мероприятие начато – услуга рассматривается как оказанная.
Внешний вид пропуска должен быть официально утвержден. Требования к этому содержатся в Приказе Минкульта «Об утверждении бланков строгой отчетности». Если вы решили вернуть на концерт обратно в кассу, то руководствоваться нужно следующими статьями: Порядок действий при возврате на концерт обратно в кассу Чтобы вернуть билет на концерт, нужно взять с собой следующий перечень документов: Так как организаторы концертных мероприятий не любят, когда возвращают, лучше захватить пару чистых листов и ручку, чтобы не пришлось искать их прямо у кассы.
Билет на любое мероприятие является бланком строгой отчетности. Поэтому при официальной реализации сведения о каждом проданном пропуске вносятся в соответствующий реестр. Посетители имеют право заранее заказать талон. Бронирование доступно не ранее, чем за 30 дней до проведения мероприятия, и не позднее, чем за 5 дней до него. В любом случае выкупить билеты необходимо за 5 суток.
Важно знать, что при возврате денег за продавец может потребовать от вас компенсировать свои расходы, НО это должны быть обоснованные и документарно подтверждённые расходы, т.е. никаких «вернём только 50% без объяснения причин».
Правила возврата в театр, на концерт и в кинотеатр по закону: на что имеет право потребитель? В нашей стране бытует мнение, которое активно поддерживают администрации киновидеозрелищных предприятий, что билеты подлежат возврату только при отмене представления. Другие обстоятельства, будь они даже серьезные и уважительные, не учитываются.
Форма билета утверждается в организационном порядке, согласно Приказу Министерства Культуры №257 «Об утверждении бланков строгой отчетности». Билет на концерт или театр – возмездный договор, так как согласно статье 423 ГК РФ реализуются билеты на посещение зрелищно-развлекательных и культурных мероприятий на возмездной основе.
Прием сданных билетов осуществляется кассой предприятия, где они были куплены. Гражданину потребуется написать заявление. С собой необходимо иметь акт, посредством которого удостоверяется личность человека и билет. Основное требование – неповрежденный контроль.
Пунктом 13 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025, также установлено, что потребитель вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора о выполнении работы, уплатив исполнителю часть установленной цены пропорционально части выполненной работы до уведомления об отказе от исполнения договора. Потребитель обязан также возместить исполнителю расходы, произведенные до этого момента с целью исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены выполненной работы. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.