Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Если положил деньги не на тот номер карты тройка». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Когда под рукой нет терминала, пополнить свою транспортную карту можно с любого гаджета: достаточно иметь доступ в интернет и необходимую сумму. В статье подробно расскажем, как пополнить карту «Тройка» через «Сбербанк» онлайн.
Сегодня произошла та же ситуация. Пополнела через сбербанк онлайн, приложила к желтому терминалу, баланс показал пополненный, но когда проходила через турникет, то баланс показывает старый, а пополнения как не бывало. Огромная просьба довести до ума процедуру удаленного пополнения, теперь мне нужно ехать в сервис центр и тратить свое личное время. Если пассажир решит сдать «Тройку», то вместе с неиспользованными в поездках деньгами ему вернут и 50 рублей залога за карту, которые он оставлял при её получении в кассе метрополитена.
Содержание:
Как положить деньги на карту «Тройка» через Сбербанк Онлайн
Всего 108. проехал 2 раза и на третий мне турникет написал, что средства исчерпаны, хотя одна поездка по Тройке стоит 32 рубля.
Дисплей сразу отобразит сумму пополнения, которую вы внесли через интернет-банк или другими способами дистанционного пополнения. Сообщаем, что согласно Правилам Международной Платежной системы, для проведения претензионной работы по возврату оспариваемой суммы клиенту необходимо обращаться в банк-эмитент карты.
Транспортная карта «Тройка» — незаменимая вещь для любого москвича или гостя столицы, который регулярно пользуется общественным транспортом. Но как внести на нее средства, если далеко до метро или терминала самообслуживания? Сделать это можно в режиме онлайн с карты Сбербанка, причем несколькими различными способами.
Необходимо обратить внимание на то, что гражданин, если потерял карту, сможет вывести баланс только после того, как восстановит ее. В этой же организации можно возвратить саму карту.
В интернет-кабинете моего банка-онлайн при совершении именно этого платежа — пополнение транспортной карты «Тройка», появляется предупреждение (дословно не помню), но из текста понятно, что для того, чтобы платеж поступил на баланс карты нужно предпринять дополнительное действие. Вам следует подойти к валидатору в метро (они находятся только в метро, в непосредственной близости от касс, искать в переходах и на остановках общественного транспорта не нужно).
и теперь хочу поделиться с вами
Не кладите деньги на карту тройка удаленно!!! Мне так и не вернули 300 рублей! Не велика сумма, конечно, но вот так с каждого и нашим чиновникам в карман. Нас нагло обкрадывают!!! Кладите только в метро, чтобы было потом с кого спросить, если деньги не поступят!
Разобралась сама, звонила и в банк, и в службу поддержки пользователей транспортной карты Тройка (контакт-центр Мостранспорт).
Лора, операции по карте, заблокированной по решению судебных приставов, могут осуществляться только после снятия ареста. А для этого необходимо выполнить все требования, указанные в постановлении и погасить все долги. Только при выполнении этих условий арест может быть снят.
То есть, для возврата денег, которыми был оплачен проездной билет, необходимо представить доказательства того, что он больше не понадобится в связи с уважительными обстоятельствами.
Пассажирское агентство московской подземки находится в двухэтажной пристройке к зданию южного вестибюля станции «Красные ворота».
Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей. Таким образом, Вы можете обратиться к своей знакомой с требованием возврата ошибочно перечисленных средств, а в случае ее отказа решение данной проблемы возможно также через суд.
Деньги с карты Газпромбанка списались, банкомат ВТБ выдал чек об успешном совершении операции, но деньги на карту Тройка так и не зачислились даже на следующее утро.
Учредитель и редакция — АО «Москва Медиа». Главный редактор И.Л. Шестаков. Адрес редакции: 127137, РФ, г. Москва, ул. Правды, д. 24, стр. Тел.: +7 (495) 728-73-81.
Я второй раз обратилась на горячую линию ВТБ в 10.06. Оператор сказал, что я должна с чеком обратиться в любое отделение банка ВТБ, а по телефону уточнить статус операции он не может. Зачем тогда нужна эта горячая линия? Я не могу по каждому вопросу бегать в банк и отстаивать там очереди. Теперь надо обращаться по адресу Старая Басманная, 20 к1. Деньги на карту зачисляют там же, на экспертизу карту не забирают, дали два билета Единый, в качестве компенсации за проезд в сервисный центр.
Восстановление «Тройки»
Для урегулирования вопроса рекомендуем Вам обратиться в Газпромбанк и оформить соответствующее заявление, на основании которого Ваш Банк направит официальный запрос в ВТБ. По запросу будет проведена инкассация банкомата. При обнаружении излишка денежные средства будут переведены в банк-эмитент для последующего зачисления на Вашу карту.
Могу предложить только один напрашивающийся ответ: вы не активировали совершенный дистанционно платеж через валидатор на станции метро. Это, пожалуй, единственный минус карты Тройка, все остальное ее технические разработчики предусмотрели просто на ура. Если вы пополняли карту онлайн через банк, по смс через мобильный телефон или через электронные кошельки вроде Вебмани или Киви, в общем, как угодно, но не через кассира в метро, ваш платеж не упадет на карту до тех пор, пока вы не подойдете к специальному устройству (валидатору) в метро, не поднесете к нему Тройку и не нажмете на нем активацию платежа. И да, до сих пор не придумано, как иначе посмотреть баланс Тройки, кроме как на самом валидаторе или в момент прохождения турникета метро или автобуса.
Мы используем cookie, чтобы собирать статистику и делать контент более интересным. Также cookie используются для отображения более релевантной рекламы.
Андрей, к сожалению, если решить проблему не удается самостоятельно, любой гражданин РФ имеет право обратиться в суд. Дать Вам какие-то рекомендации, не зная сути проблемы и не понимая причин такого поведения, довольно затруднительно.
The Village. Новости Москвы, Санкт-Петербурга. Люди, места, события. Использование материалов The Village разрешено только с предварительного согласия правообладателей. Все права на картинки и тексты в разделе Новости принадлежат их авторам. Эдуард, в данной ситуации Вам необходимо обращаться в организацию — получатель денежных средств и оформлять соответствующее заявление. Банк выступает лишь посредником между поставщиком данных услуг и их конечным потребителем, поэтому, если средства уже зачислены на счет получателя, отозвать платеж через банк невозможно.
Разве не так? Если взять приведенную выше цитату Остапа, вспомните, задерживались ли деньги у него самого. А не случались ли с вами похожие ситуации? В Газпромбанке мне тоже отказали в помощи, т.к. они всего лишь получили запрос на списание средств и исполнили его, а операцию пополнения карты Тройка с банкомата ВТБ они отследить не могут.
Спасибо за информацию о адресах сервисных центров.Я тоже не смогла поплнить удаленно баланс карты через терминал.Мне начислили в подарок 1 поездку на метро за регистрацию в программе город тройка и покупки продукции у партнеров.О зачислении подарочной поездки мне пришло уведомление в личный кабинет,поездку нужно было только удаленно записать через терминал что я и не смогла сделать.Обратилась в службу поддержки на сайте,долго с ними переписывалась в результате ничего,они говорят поездка есть а записать я ее не могу.Кассиры в кассе метро вообще не в курсе как это делать и не знаю эту программу.36руб не большие деньги,но зачем так обманывать население,начислять мифические поездки которые нельзя записать!Реклама о программе лояльности тройки везде в метро,написано красиво а в результате обман! В таком случае ее сотрудники не только вернуть все сэкономленные деньги, но и вернуть те пятьдесят рублей, которые были оплачены в качестве залога при ее оформлении.
Для этого вы должны последовать в пассажирское агентство метрополитена, и там вам вернут оставшиеся средства. Изначально это не было возможно, но потом мы получили ряд писем от людей, мы обратили на это внимание», — сообщила Бисембаева.
Если все верно, сайт автоматически определит реквизиты платежа. На этом этапе введите сумму перечисления. Проверьте правильность введенных данных. Завершите операцию.