Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Должностная инструкция старшего администратора клиники». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Подсказка: Введите название вашего города или станции метро в поле «где», чтобы увидеть результаты по вашему местоположению.
В этой заметке Каролина делится своими представлениями об обязанностях администратора и, казалось бы, элементарных правилах общения с пациентами – как по телефону, так и лицом к лицу.
На время отсутствия администратора (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное директором организации в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.
Содержание:
Должностная инструкция администратора медицинского центра
Такой документ позволяет не только постоянно увеличивать квалификацию ваших сотрудников, но и экономить время на обучении новых сотрудников. Однако дело плодотворного взаимодействия с пациентом пойдет лучше, если он сразу ощутит неподдельное внимание, искреннее желание помочь, снять некоторое напряжение первого контакта.
Вносить на рассмотрение непосредственного руководителя предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей Инструкцией обязанностями.
Данные вакансии были добавлены с сайтов по поиску работы, сайтов компаний и других источников, и отоборажают вакансии, которые подходят для соискателей с ограниченными возможностями.
Вносить предложения руководству предприятия по вопросам оптимизации и совершенствования медико-социальной помощи, в том числе по вопросам своей трудовой деятельности.
Тогда, на долю администратора ложится контроль за деятельностью регистратуры и составление отчётов для вышестоящего руководства. Иногда напротив, администратор выполняет всю работу с клиентами, вплоть до приёма денежных средств и работы с кассовым аппаратом. Весь спектр обязанностей администратора должен быть изложен в должностной инструкции. Такая инструкция составляется руководством центра исходя из конкретных условий работы.
700 компаний уже выбрали наше агентство
Персонал регистратуры, несмотря на относительную кратковременность этого общения, должен сделать всё, чтобы пациент сразу настроился позитивно, чтобы ему было удобно, чтобы он захотел бывать у нас ещё и ещё.
Желательно, чтобы человек имел опыт работы на аналогичной должности не менее полугода. При этом соискатель должен обладать следующими навыками и знаниями:
- уверенное использование персонального компьютера;
- умение работать с большим объёмом документов;
- умение работать в программах для учёта пациентов;
- в области законов о защите прав потребителей и другие нормы законов, касающиеся работы медицинского центра;
- знать перечень услуг, оказываемых данным медицинским центром;
- знать правила обслуживания клиентов и этикет;
- знать внутреннюю документацию относительно своей работы.
Если ваши сотрудники обучены основным принципам продаж и общению с клиентами, перезаписать клиентов, не составит никакого труда. В нашем центре эстетической медицины в рамках обучения персонала (помимо регулярных тренингов), мы используем: Стандарты должности для специалистов и администраторов. За совершенные в процессе проведения лечебных мероприятий правонарушения или бездействие; за ошибки в процессе осуществления своей деятельности, повлекшие за собой тяжкие последствия для здоровья и жизни пациента; а также за нарушение трудовой дисциплины, законодательных и нормативно-правовых актов администратор стоматологической клиники подчиняется может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной и уголовной ответственности.
Должностная инструкция администратора стоматологической клиники
Indeed и даете согласие на получение сообщений от работодателей через сайт Indeed. Вы также соглашаетесь на получение рекламных сообщений от Indeed. Чтобы отказаться от их получения, можно воспользоваться ссылкой для отмены подписки в одном из таких сообщений либо инструкциями в наших условиях и положениях.
Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
При приеме смены и в течение смены при выявлении взлома дверей, окон, замков, отсутствии пломб, печатей, и др. немедленно поставить в известность старшего администратора.
Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
Соблюдать и выполнять требования руководящих и нормативных документов по ЧС и ГЗН и при возникновении чрезвычайных ситуаций.
Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
Если же это «повторный» пациент, наши администраторы позаботятся о том, чтобы он, а всего скорее – она, по-прежнему чувствовала бы себя среди внимательных и чутких друзей.
Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей. Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции администратора, образец 2019 года. На данную должность может быть назначен человек, обладающий средним профессиональным образованием без предъявления требований к стажу работы или начальным профессиональным образованием и стаж работы по специальности не менее 2 лет. Не забывайте, каждая инструкция администратора выдается на руки под расписку.
Did you find mistakes in interface or texts? Or do you know how to improve StudyLib UI? Feel free to send suggestions.
Вся система работы администратора, все его обязанности и права, все ваши внутренние правила и кодексы прописаны в одном документе.
Должностная инструкция администратора регистратуры поликлиники
Обеспечивать сохранность личных вещей отдыхающих, арендующих сейф. Выдавать отдыхающему ключ от сейфа (пользование сейфом – платная услуга) на срок оплаченной аренды.
Наши сограждане, не избалованные сервисом в частных, а тем более, в государственных учреждениях, на этот счёт достаточно закалены. Запрашивать и получать от структурных подразделений сведения, справочные и другие материалы, необходимые для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией.
Администратор медицинского центра, как и любой другой администратор, имеет ряд должностных обязанностей и прав. Все эти моменты должна содержать должностная инструкция администратора медицинского центра.
Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
На должность администратора принимается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.