Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Пробили а деньги сняли не все наши действия с новыми кассами». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
При служебной выдаче, вместо 43620 было пробито 4362 («ноль» не сработал), потом вынут «службовый внесок» и Z-отчет, касса аннулирована с остатком 39158.
Например, как осуществляется возврат товара по онлайн-кассе и возможен ли он. Как это оформляется с точки зрения документации и т.д. На эти и многие другие вопросы, связанные с ошибками, совершёнными с применением новых касс, мы постараемся ответить. Для удобства восприятия темы все подразделы написаны в виде таблицы в вопросно-ответной форме. Согласно письму ФНС от 24.07.2017 № ЕД-4-20/14361 интернет-торговля должна вестись в соответствии с требованиями закона № 54-ФЗ, а значит, использование продавцом ККТ и выдача кассового чека обязательны. Надо ли пробивать «забытый» чек? Зачастую в случае, когда продавец забывает пробить кассовый чек и выпускает только слип платежного терминала, он сомневается, надо ли его оформлять постфактум, когда время уже упущено и покупатель ушел. В этом случае обязательно оформляется кассовый чек коррекции (КЧК), а обычный уже не пробивается. Создать КЧК продавец может по своей инициативе, обнаружив расхождение в фактических и отчетных данных, или по указанию налогового органа после проведенного им мониторинга.
Содержание:
Что делать, если неправильно пробит чек по онлайн-кассе
Теперь лучше оставить всё как есть, так как допускается расхождение между кассой и терминалом не более 5 минут и если Вы сейчас пробьете чек, то добавите еще нарушение.
Так в кратком изложении выглядит современный процесс взаимодействия между налоговым органом и другими лицами, задействованными в процедуре применения онлайн-касс. Если ошибочно пробит чек по онлайн-кассе, это может оказаться на виду у налоговиков.
Допустим, кассир понял, что ошибся, когда покупатель уже ушел и забрал чек. Тогда звоните в техподдержку. Специалист может вывести из ЭКЛЗ (электронной памяти кассы) копию чека. Его лучше сразу отсканировать или скопировать на бумагу. В этот же день пробейте чек на сумму безналичной оплаты.
Пробили а деньги сняли не все наши действия с новыми кассами
Написать кассиру объяснительную на имя главного бухгалтера и доввести служебную выдачу следующим днем. Так как на фискалке это никак не отразилось, в налоговую можно копию объяснительной не подавать.
Несмотря на то, что при расчетах посредством пластиковой карты наличная оплата не происходит, продавец в общем случае обязан использовать контрольно-кассовую технику. Это прямо следует из пункта 1 Федерального закона от 22.05.03 № 54-ФЗ. Данное правило в полной мере распространяется на обычный эквайринг, при котором задействованы электронные терминалы. Такую точку зрения не раз высказывали чиновники (см., например, письмо Минфина России ; «»).
Такие БСО (бланки строгой отчётности) при использовании прежних ККМ (до 1 января 2017 г.) являлись обязательным документом, теперь это не обязательная процедура при возврате.
Каков порядок действий, если ошибка найдена «по предписанию»? Ошибка, найденная «по предписанию», то есть налоговая узнала о неучтённых продажах. Такое может произойти в том числе после жалобы покупателя о невыданном чеке. Порядок действия кассира таков: 1. Пробивается чек коррекции; 2. Основанием коррекции служит дата и номер предписания (которое ИФНС направляет в бухгалтерию компании); 3. В чеке коррекции должен быть определён тип расчёта «приход» и «операция по предписанию» как признак коррекции. Важный момент: в случае, когда налоговая направила предписание до момента корректировки ошибки кассиром, организация обязуется выплатить штраф, согласно ст. 14.5 КоАП РФ.
Инструкция по исправлению ошибочно пробитого чека на онлайн-кассе
С 1 июля 2017 г. все организации на общей системе налогообложения и упрощёнке, а также компании и ИП, торгующие подакцизными товарами обязаны использовать онлайн-кассы (ИП на ПСН и ЕНВД до 1 июля 2018 г. применяют онлайн-кассы только в добровольном порядке).
В этом случае на кассе — которая, так или иначе, функционирует, следует при первой возможности сформировать чек коррекции, а также подготовить документы, разъясняющие то, какими были причины неиспользования контрольно-кассовой техники.
Порядок действий в этом случае будет таким же, как мы описали в предыдущем разделе. Но запись в форму № КМ-4 вносить не нужно. Вместо этого надо исправить заполненный отчет кассира и сведения о показаниях счетчиков ККТ (формы № КМ-6 и № КМ-7). Чек с пометкой о безнале пробейте в ближайшую смену.
Значит, такая оплата приравнивается к безналичным расчетам, и у продавца нет необходимости применять контрольно-кассовую технику (письмо Минфина России ).
Информирование налоговых структур о корректировках
В кассу предприятия деньги оприходованы должны быть. Дальневосточнег 04.09.2009, 16:08 нет в Z-ке, но КМ-4 — не «Журнал Z», а «ж-л кассира-операциониста».Соглашусь — лучше уж так — ведь эта сумма упадёт на счет, значит её надо будет «легализовывать».
В этом случае по кассовому аппарату их лучше не проводить, так как допускается расхождение между терминалом и кассовым аппаратом не более 5 минут и можно добавить еще одно нарушение. Срок давности по нарушениям составляет два месяца, поэтому если у Вас в течении этого срока не будет проверок, то Вам повезло. Тут необходимо понимать через какую программу Вы работаете и какие настройки. Применительно к Вашему случаю, необходимо снять отчет по блоку ЭКЛЗ и посмотреть какие суммы вошли в отчет. Также Вы можете позвонить в Наш сервисный центр по телефону +7 (495) 989-26-20 доб.155 и получить консультацию по снятию отчетов на фискальном регистраторе.
Неправильно пробит чек по онлайн-кассе — что делать?
В зависимости от формы проведения оплаты банковской картой — через терминал или онлайн-платежом — кассовый чек должен быть выдан на бумаге или в электронном виде. Для отправки последнего продавцу необходимо заранее узнать у покупателя адрес его электронной почты или номер мобильного. Минфин РФ и ФНС дали разъяснения, надо ли пробивать кассовый чек при эквайринге в сети Интернет, то есть оплате картой покупок онлайн.
При служебной выдаче, вместо 43620 было пробито 4362 ("ноль" не сработал), потом вынут "службовый внесок" и Z-отчет, касса аннулирована с остатком 39158. Как грамотно поступить в этой ситуации ?
Чтобы избежать претензий, попросите руководителя или зама поставить подпись на чеке хотя бы на следующий день. А покупателю вручите чек на ту же сумму с пометкой о безналичной оплате. Онлайн-кассы отличаются от обычных касс тем, что оснащены фискальной памятью (фискальным накопителем), который ежедневно передаёт в налоговую службу информацию о выручке организации через специальных ОФД (операторов фискальных данных). Так как данное нововведение работает всего полгода (с 1 января многие организации начали использовать онлайн-кассы), а чиновники ещё не дали официальных разъяснений-инструкций о возможных ситуациях применения онлайн-касс, то открытым остаётся вопрос о возможных ошибках.
Для этого подойдет форма № КМ-3. Понадобится также объяснительная записка от кассира в произвольной форме. В ней надо указать причину ошибки (невнимательность, сбой в работе ККТ и пр.). К этим бумагам необходимо приложить ошибочный чек или его копию.
В избранноеОтправить на почту Неправильно пробит чек по онлайн-кассе — такое не редкость. Не нужно паниковать, т. к. законодательством предусмотрен выход из этой ситуации. Рассмотрим порядок действий для подобного случая. Неверный чек ККТ — основание для коррекции Налоговики способны дистанционно разглядеть ошибки в кассовых расчетах Как оформить коррекцию ошибочно пробитого чека? Оформление чека возврата прихода Итоги Неверный чек ККТ — основание для коррекции Все люди ошибаются, а не ошибается лишь тот, кто вообще никогда не работает.
Поэтому теперь для всех продавцов, деятельность которых подпадает под действие закона 54-ФЗ, не стоит вопрос, надо ли пробивать чек при оплате картой. Ответ однозначно положительный. Некоторые категории организаций и ИП сохраняют возможность вести деятельность без кассовых аппаратов, выдавая бланки строгой отчетности. О том, кто имеет право работать без использования ККТ или получил отсрочку, узнайте в материале «Можно ли работать без кассового аппарата». Ваш вопрос необходимо решать только с клиентом, так как пробить чек уже не получиться и даже, если Вы дадите ему чек с текущей датой ничто не мешает ему сделать возврат. Попробуйте предложить скидку на следующую покупку.
Корректировка ошибки ввода данных по онлайн-кассе
Не надо её легализовывать. Она вполне легально на счет поступит. А кассовый чек от такой записи не появится. ATLASKA 04.09.2009, 19:56 У нас была аналогичная ситуация. Когда только начали принимать карты, то забывали пробить на кассе безнал, то «лишку» пробивали. Установить прошедшую дату не получиться. В данном случае лучше ничего уже не делать, а оставить так как есть, потому что расхождение между терминалом и кассовым аппаратом допускается 5 минут.
Основное же предназначение ОФД — это связующее звено между владельцем онлайн-кассы и налоговиками, которым он в установленные сроки направляет полученные сведения. В процессе контроля за полученными сведениями налоговая служба выявляет правонарушения, направляет владельцам кассовых аппаратов необходимые для исполнения предписания и привлекает их к ответственности. Общая сумма дневной выручки зафиксирована верно. Но оплата отражена не в том отделе. В кассе образовалась недостача. Порядок исправления этой ошибки зависит от того, в какой момент ее обнаружили.
Согласно закону о защите прав потребителя, покупатель действительно может вернуть товар в течение 14 дней. Кассир в этом случае должен выписать РКО (расходный кассовый ордер).
Но до сих пор нет полной ясности, нужно ли использовать ККТ в случае интернет-эквайринга. Несколько лет назад специалисты финансового ведомства отметили: при оплате через интернет (минуя POS-терминалы) выручка сразу поступает на расчетный счет продавца.
Передаваемый отчет содержит пояснение-указание на первоначальный ошибочный документ, в результате указанная в документе сумма подлежит вычету из показателя общей выручки за день.
- При возврате денег не в день приобретения продукции, но в срок до 14 дней от даты покупки, соответствующий закону по защите прав потребителей, когда дежурный кассир выписывает кассовый ордер на расход (РКО) и производит выдачу денег из главной кассы. Предварительно кассир принимает от покупателя составленное им заявление с изложением проблемы и проверяет соответствие указанных в заявлении паспортных данных документу, предъявленному гражданином.
Если они верные. У вас не было ситуаций, когда через фискалку пробивали вместо 100 грн. 100000 грн.? И что, эту белиберду отражать в книге и в отчете по РРО?