Страховка от банкротства туроператора
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Страховка от банкротства туроператора». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Это одна из старейших и влиятельных страховых компаний в нашей стране. История этой фирмы началась ещё в 1921 году. Долгое время компания была лидером в стране по объёмам собираемой страховой премии. В 2012 году прибыль компании составила 7,1 миллиард рублей. Спустя год организация заработала на 3 миллиарда меньше. Примерно в это же время на Камчатке произошёл громкий скандал. Оказалось, что Росгосстрах игнорировал решения суда и не ответил на 60 исков. Ещё тогда руководство страховой компании обязано было выплатить клиентам более 4 миллионов рублей. В 2020 году «Росгосстрах» и вовсе получил отрицательные показатели по чистой прибыли. Сначала был годовой убыток в 4,6 миллиарда рублей, затем в 33 миллиарда рублей, а в 2020 году убыток достиг отметки в 55,6 миллиарда рублей.
Процедура банкротства страховой компании
Причины банкротства СК различны:
- противоправные действия работников, агентов или клиентов компании;
- демпинговая ценовая политика (страхователей завлекают низкой стоимостью полиса и высокой выплатой при наступлении страхового случая);
- плохая оценка экономических рисков при заключении полисов;
- несоответствующая квалификация работников и руководства компании;
- отсутствие капитала;
- неконтролируемое наступление большого количества страховых случаев.
Особенности банкротства СК:
- Компания не распродает имущество в стандартном порядке. Реализовать его можно только учреждению с соответствующей лицензией.
- Обязательства по активным полисам прекращаются. На данном этапе получить выплату невозможно.
- Изначально выплачивается задолженность по текущим обязательствам, а потом по реестровым.
- После объявления компании банкротом, выдвинуть свои претензии можно в течение месяца.
Этапы процедуры банкротства страховой организации:
- Наблюдение. Специально созданный комитет контролирует деятельность фирмы, следит за тем, чтобы все нормы процесса были соблюдены. На данном этапе учредитель не имеет доступа к активам компании, клиенты с претензиями обращаются не в офис СК, а в суд. По закону, судебные приставы не имеют права арестовать имущество компании на стадии наблюдения.
- Внешнее управление. Привлеченные кризисные менеджеры осуществляют расчеты и выплаты по полисам, расторгают договора с клиентами, реализуют неликвидное имущество, осуществляют любое мероприятие, которое может восстановить состояние компании.
- Оценка имущества и его реализация. Распродаются все активы для покрытия задолженности перед кредиторами.
«Ингосстрах» включает в страховку от невыезда риски по банкротству туроператоров
Решение ключевой проблемы недоверия туристов к турфирмам на данный момент является основной задачей туррынка. Эффективному решению этой проблемы могут способствовать и страховщики, которые начинают постепенно выводить на рынок добровольное страхование путёвок, покрывающее риски возможного банкротства туроператоров. Именно такой продукт запустил «Ингосстрах», о чем на совместной с туроператором «Натали Турс» пресс-конференции рассказала Лариса Антонова, замначальника управления страхования путешествующих «Ингосстраха».
| Последние предложения туроператоров от 06 Июн 2019 г. | |
| 629 | Германия + Дания + Финляндия + Россия + Эстония 22.06.2019 Германия + Дания + Финляндия + Россия + Эстония , … |
| 1849 | Россия + Эстония + Германия + Дания + Норвегия + Финляндия 26.06.2019 Россия + Эстония + Германия + Дания + Норвегия + Финляндия … |
| 141512 | Россия + Финляндия + Германия + Дания + Норвегия + Эстония 24.07.2019 Россия + Финляндия + Германия + Дания + Норвегия + Эстония … |
Эксперт подтвердила, что ситуация с фингарантиями после череды крупных банкротств туроператоров сложилась крайне непростой – страховые компании уходят с этого сегмента рынка. В частности, прекратила работу с туррынком «пострадавшая» от банкротств туроператоров страховая компания «ВСК», а в Петербурге практически поголовно все страховщики крайне негативно стали относиться к турфирмам. Риски туррынка слишком высоки для страховых компаний, а необходимое перестрахование никто не берется делать. «Ситуация усугубляется и некоторыми нормами текущего закона. Например, в случае банкротства туроператора страховщик по закону обязан выплатить туристам страховое возмещение, даже если туроператор не перечислил ему страховую премию», — рассказала Лариса Антонова. При этом, по словам эксперта, даже страховые выплаты в размере 11 млн рублей по компании «Роза Ветров Мир» оказались достаточно финансовой серьезной «нагрузкой» на страховщика. «Страховщики не хотят нести ответственность по туроператорам», — резюмировала Лариса Антонова.
При этом ситуация, сложившаяся на страховом рынке, по словам эксперта, последние годы располагала к той же проблеме, что и в туроперейтинге – к демпинговым войнам. Отдельные представители страховщиков предлагали туроператорам фингарантии по очень низким ценам, и туроператоры шли к ним. Именно таким образом «работала» печально известная компания «Восхождение». «Ингосстрах занял позицию принципиального неучастия в данной ценовой войне, предпочитая и в настоящий момент держать достаточно высокие расценки, а также проводить подробные аудиторские проверки обратившихся за фингарантиями туроператоров, что позволяет сохранять спокойствие как страховщику, так и туристам», — отметила Лариса Антонова.
По оценке эксперта, глобальное разрешение сложившейся патовой ситуации можно вести двумя параллельными способами. С одной стороны, это государственная и законодательная поддержка: «Мы обращались в Минкульт с нашими предложениями. В частности, написали, что должен быть создан пул страховщиков, которые смогут потянуть ответственность страхования туроператоров с соответственной перестраховкой рисков», — рассказала Лариса Антонова. Второй путь, который представляется эффективным в комплектации с первым, это расширение индивидуального страхового пакета туриста, и в частности, включение в него рисков, связанных с банкротством туроператора.
Как обезопасить себя от банкротства туроператора?
Выбор турфирмы
От банкротства в туриндустрии не застрахован никто. При выборе туроператора эксперты советуют прежде всего обращать внимание на:
- известность компании и её репутацию;
- длительность работы на рынке;
- наличие страховщика.
Проверка турагентства
Приобретая тур, нужно поинтересоваться у сотрудника туристической компании, кто выступает в качестве страховщика. Страховщиком, как правило, является страховая фирма, зарегистрированная в РФ и обладающая правом выплаты страхового возмещения в случае ненадлежащего оказания услуг.
При нарушении обязательств со стороны турфирмы её клиенты получают право на возмещение ущерба страховщиком или гарантом:
- банком;
- кредитной организацией;
- страховой организацией.
В случае банкротства туроператора клиент вправе требовать от страховщика:
- выплаты страхового возмещения;
- возмещения упущенной выгоды;
- компенсации морального вреда.
Сумма минимальной финансовой гарантии для туроператора, занимающегося выездным туризмом, на начало 2014 года составляет 30 миллионов рублей (для туроператоров с выручкой — до 250 миллионов рублей). Если сумма превышает 250 млн руб., то компания должна быть застрахована уже на сумму, равную 12 % от полученной выручки.
Страхование — это тоже бизнес. При заключении договора страховщик оценивает не только риски клиента, но и свои.
Поэтому в сфере бизнес-страхования существует тенденция заключать страховые договоры с крупными компаниями. В то время, как именно малый бизнес в наибольшей степени нуждается в подобной защите.
Причины по которым они не горят желанием заключать подобные договоры состоят в следующем:
- ведение дел по «серым» схемам не дает возможности страховщику получить объективную картину финансового состояния компании-страхователя;
- малый бизнес — это прежде всего ИП, то есть все имущество является частым, и страхуется совсем по другим правилам;
- велик риск того, что бизнес просуществует недолго, ввиду малоопытности или некомпетентности его владельца.
Все это побуждает страховщиков:
- либо предлагать предпринимателям комплексную страховку рисков;
- либо увеличивать нижний предел страхового взноса.
В результате предприниматели сами отказывается от страхования, видя сколько им придется заплатить за то, что может и не понадобиться. Речь идет, конечно же, о добровольном страховании.
Страхование от банкротства туроператора
Дорогие друзья ! Хотите на море и боитесь, что лопнет туроператор ? Теперь не нужно бояться!
Мы предлагаем новый продукт по страхованию от банкротства туроператора от страховой компании ИНГОССТРАХ Вы может придти в страховую в течение 3-х дней с момента заключения с нами договора о туруслугах и полной оплаты тура.
Полис, включающий в себя страхование от невыезда с дополнительным риском страхования от банкротства, оформляется вместе со страхованием медицинских расходов при выезде за границу. Стоимость страхования данного риска составляет 9% от страховой суммы (стоимости тура) с франшизой 15% и 12% от страховой суммы (стоимости тура) при страховании без франшизы.
При заключении договора страхования следует знать, что договор заключается на следующих условиях:
— с момента заключения договора на тур. обслуживание и его полной оплаты, полной оплаты авиабилетов и проживания в отеле, бронирования и оплаты иных услуг, подлежащих страхованию, прошло не более 3 (трех) календарных дней;
— до начала поездки, на период которой осуществляется страхование остается не менее 7 (семи) календарных дней;
— период поездки, в отношении которой осуществляется страхование, составляет менее 31 дня;
— в отношении застрахованных по настоящему договору консульскими учреждениями ранее не выдавались отказы в визе, не было аннуляций виз, не применялись санкции депортации с территорий иностранных государств;
— сроки действия загран. паспортов всех застрахованных истекают более чем через 6 месяцев, после окончания поездки, на период которой осуществляется страхование.
Больше радости, море и солнце !
Подробная информация у менеджеров по телефону
Как застраховать себя от банкротства
В нашей стране, к счастью, существует страховка по данному случаю. Такие виды услуг предлагают большие финансовых структуры, как то «Ингосстрах» или «Тинькофф». Страховой полис защитит вас от неприятных ситуаций в связи с банкротством компаний, однако у вас должен быть на руках подписанный договор о предоставлении организаторских услуг. Дабы получить максимальные гарантии при выборе и заключении договора, обращайте внимание на следующие моменты:
Зная о проблемной ситуации на рынке туроператоров, лучше всего заняться планированием отпуска своими силами. Таким образом, вы сами сможете выбрать отель, маршрут и перевозчика. Кроме того, вам удастся сэкономить немаленькие средства – услуги оператора стоят достаточно дорого. В таком случае вам, конечно, придется потратить немало времени на планирование, но зато у вас будут гарантии, что такой отпуск не прогорит.
Не так давно директор турфирмы «Ника» Корнышев Михаил заявил, что к краху туроператоров нередко приводит невыгодное сотрудничество с авиакомпаниями. Это связано с тем, что туристические компании вынуждены выкупать места в гостиницах и авиабилеты на год вперед.
При этом туристы не ездят отдыхать постоянно, а, следовательно, чтобы избежать простоя выкупленным мест, туроператоры вынуждены снижать цены и работать себе в убыток.
Поэтому чтобы избежать несостоятельности туристических компаний необходимо разделять ответственность между ними и авиакомпаниями.
Перечень туроператоров, что приостановили свою деятельность:
- Солвекс-Турне;
- Нева;
- Роза ветров Мир;
- Ветер странствий;
- Санта Люция;
- Экспо-тур;
- ИнтАэр;
- Сургуткурорт;
- Этюд;
- Лабиринт.
Однако как заявляют эксперты, основной причиной банкротства туроператоров является экономический спад в стране. В связи с этим началась девальвация российского рубля. Год назад аналитики прогнозировали, что первыми почувствуют ослабление рубля именно туристические компании. Это связано с тем, что стоимость путевок, гостиничные номера и авиабилеты привязаны к иностранной валюте. Следовательно, чем выше курс американского доллара, тем дороже становится отдых для российских граждан за границей.
Туроператор обязан быть застрахованным на случай банкротства
В России в 2007 году был принят закон, обязывающий всех туроператоров иметь финансовое обеспечение на случай банкротства в виде банковской гарантии или договора страхования ответственности перед своими клиентами.
Это мера призвана защитить российских туристов в случае возникновения денежных проблем у туроператора. За счёт средств финансового обеспечения должна осуществляться компенсация стоимости оплаченных, но не оказанных услуг туроператора.
Если компания объявлена банкротом и не может исполнить свои обязательства перед клиентами, её страховщик обязан в течение 30 дней возместить нанесённый туристам ущерб по их письменному заявлению.
Размер финансовой гарантии зависит от объёмов реализации туроператора и составляет:
- 500 тыс. рублей для внутреннего и въездного туризма;
- 30 млн рублей для выездного туризма при объёме реализации менее 250 млн рублей в год;
- 12% от суммы реализации оператора выездного туризма, если она превышает 250 млн рублей в год.
В пределах этой суммы страховая компания обязана выплатить убытки туристам обанкротившейся туристической компании. Поэтому при выборе туроператора стоит поинтересоваться, в какой компании он застрахован на случай банкротства и каков лимит его ответственности перед туристами.
В случае невыполнения обязательств туроператором, его клиенты могут потребовать от страховщика возмещения затрат на приобретение тура, а также компенсацию морального ущерба за испорченный отдых.
Как застраховать себя от банкротства
В нашей стране, к счастью, существует страховка по данному случаю. Такие виды услуг предлагают большие финансовых структуры, как то «Ингосстрах» или «Тинькофф». Страховой полис защитит вас от неприятных ситуаций в связи с банкротством компаний, однако у вас должен быть на руках подписанный договор о предоставлении организаторских услуг. Дабы получить максимальные гарантии при выборе и заключении договора, обращайте внимание на следующие моменты:
Зная о проблемной ситуации на рынке туроператоров, лучше всего заняться планированием отпуска своими силами. Таким образом, вы сами сможете выбрать отель, маршрут и перевозчика. Кроме того, вам удастся сэкономить немаленькие средства – услуги оператора стоят достаточно дорого. В таком случае вам, конечно, придется потратить немало времени на планирование, но зато у вас будут гарантии, что такой отпуск не прогорит.
От банкротства туроператора туристов защитит страхование
Туроператор не застрахован от банкротства. Если турфирмой не выполняются обязательства перед клиентами, это делают страховщики или иные организации-гаранты. Имея на руках договор страхования, туристы в случае банкротства туристического оператора могут получить компенсацию. Если туроператор признан банкротом в момент, когда туристы еще не успел отправиться на отдых, то нужно в офисе турфирмы потребовать документы и оставить претензии, потребовать оригинал письма, в котором будут указаны причины, почему туроператор не может выполнить условия договора. Пакет документов передают в страховую компанию.
Если банкротство туроператора произошло в момент пребывания туристов на отдыхе за границей, но страхование провели по всем правилам, компания-страховщик перечислит на карту туриста половину цены тура, чтобы тот мог вернуться на родину.
Если турист желает застраховаться на сумму более 50 тысяч рублей…
«Закон о защите прав потребителей» определяет критерии соответствия качеству оказываемых услуг:
- Услуги обязаны соответствовать договору.
- Предоставляемые услуги обязаны быть пригодными для использования, а также должны соответствовать обычным требованиям.
- Услуги, оговоренные до заключения договора, должны оправдать цели потребителя.
- Предоставляемые услуги должны соответствовать требованиям законодательства, а также иным нормативным документам.
Если турагент или туроператор обманул, и услуга имеет недостатки при условии ее несоответствии указанным требованиям. Если претензия по качеству оказываемых услуг имеет существенную стоимость, то подобные разногласия лучше разрешать в судебном порядке.
Законодательство предусматривает обязанность обеих сторон в надлежащем исполнении своих обязательств по договору. Отказ от их исполнения в одностороннем порядке, а также его изменение законом не предусмотрены.
Законодательство страны предусматривает возможность сторонам потребовать внесения изменений либо расторгнуть договор при наличии существенных обстоятельств, исходящих от стороны во время заключения данного договора.
Существенными обстоятельствами являются:
- Несоответствие условий путешествия с договором. Например, их ухудшение.
- Изменившиеся сроки совершения путешествия.
- Возникновения обстоятельств, которые повлияли на невозможность поездки и не зависят от туриста.
Стоит отметить, что договор по оказанию туристических услуг закон относит к договору присоединения.
А на основании Гражданского Кодекса Российской Федерации, если по условиям такого договора сторона лишается права, а также испытывает обременения, то за стороной закрепляется право требования внесения некоторых изменений в договор либо его расторжения в судебном порядке.
Юристы нашей компании составляют профессиональные ответы на претензии туристов. Прочитать вопросы по ответам на претензии и заказать услугу можно по этой ссылке.
Важно
Взвешенно подходить к вопросу аннуляции заявок. Взвешено подходите к аннуляции заявок. При аннуляции заявки в выплате страхового возмещения может быть отказано.
Договор турагента с туроператором с приложениями и дополнениями к нему. Агентский договор должен быть действующим, с тем юридическим лицом, кому проводилась оплата.
— — Правила страхования ответственности туроператора указывают на обязательный агентский вид договора, таким образом договоры «купли-продажи», «возмездного оказания услуг» и прочие, могут усложнить процесс взыскания.
— Документы, подтверждающие оплату заявки от турагента туроператору – подтверждение заявки и счет на оплату с указанием данных туристов, платежное поручение турагента на оплату, выписка из личного кабинета (при наличии).
— Доверенность, удостоверенная нотариально, от туриста или иного заказчика тура (указанного в договоре о реализации турпродукта) на физическое лицо — директора агентства, юриста или иных лиц, которые будут подавать заявление в страховую компанию и вести процесс взыскания.
Ответственность туроператора перед туристом Финансовое обеспечение ответственности туроператора Может ли турист взыскивать деньги с турагента Регрессный иск турагента к туроператору Подача претензии туроператору Банкротство туроператоров Ответственность туроператора перед туристом Правовые основы ответственности туроператоров перед туристами или иными заказчиками турпродукта заложены в ст. 9 закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132-ФЗ (далее — закон № 132-ФЗ). Итак, туроператор:
- обеспечивает предоставление всех услуг, входящих в сформированный им турпродукт, вне зависимости от того, предоставляет он такие услуги самостоятельно или с привлечением третьих лиц (абз. 2);
- туроператор и турагент несут самостоятельную ответственность друг перед другом и туристами (абз.
Банкротство турфим еще не означает, что туристы потеряли свои деньги. Если перед ними компания имеет финансовые обязательства, то физические лица становятся кредиторами, а потому могут заявить в судебную инстанцию о своих правах. Шанс на то, что требования будут удовлетворены хотя бы частично, достаточно высокий.
Просматривать информацию о признании финансовой несостоятельности туристических компаний можно в интернете. На специализированных порталах приводятся аналитические данные о разных фирмах, слухи о финансовом состоянии. Обанкротившиеся туроператоры указаны на сайте издания «Коммерсантъ», поэтому туристам будет полезно изучить информацию, как на официальных, так и на неофициальных источниках, а затем уже делать выбор, с какой компанией можно сотрудничать.
Банкротство страховой компании – процедура признания финансовой несостоятельности организации, регулируемая законодательством. Согласно ФЗ №127 о ликвидации учреждения может объявить только суд. Требования закона к банкротству страховой компании прописываются в ФЗ №4015-1.
Случай с получением выплаты по ОСАГО легче, чем по КАСКО. Компенсация выплачивается РСА по официальному заявлению страхователя, но при условии, что полис был оформлен до того, как у СК была отозвана лицензия. На практике, недобросовестные агенты страховых компаний заключают договора ОСАГО с банкротами ради собственной выгоды. В данном случае, РСА ответственности не несет и выплаты пострадавшим не полагаются.
Если в ДТП заявитель – виновник, то необходимо пострадавшей стороне сообщить реквизиты полиса (оригинал не передавать). Когда наоборот – важно получить информацию по ОСАГО виновной стороны. Затем потребуется собрать документы:
- справку с ГИБДД по форме №748;
- дубликат протокола и постановления;
- страховое извещение о ДТП, которое должно было быть заполнено на месте происшествия;
- данные полиса ОСАГО виновника.
С документами обратиться в РСА по месту жительства. Компания часто отказывает в выплате, аргументируя это тем, обанкротившаяся СК не передала реестры по проданным полисам ОСАГО. В качестве официального подтверждения необходимо предоставить нотариально заверенную копию полиса.
От банкротства организации страдают не только владельцы компании, но и ее работники. Чтобы защитить их права, в государственной думе Российской Федерации рассматривают законопроект о введении обязательного страхования на случай невозможности выплачивать заработную плату из-за банкротства.
Предполагается, что для предпринимателей, имеющих наемных рабочих, будут введены новые взносы в Фонд социального страхования. Они берутся с заработной платы, годовой размер которой составляет до 718 000 рублей. Размер взноса на 1 наемного работника может достигать до 143 рублей.
Предполагается, что обязательные выплаты в ФСС придется осуществлять с 2020 года. Если возникает задолженность по заплате, Фонд должен будет погасить долги за 3 месяца до начала дела о банкротстве организации.
Из-за сложившейся обстановки и участившегося признания организаций банкротами в законодательство были внесены изменения.
Они затронули сферы:
- туризма;
- строительства;
- брокерской деятельности.
Теперь туроператоры в обязательном порядке должны страховать ответственность перед клиентами. Договор между агентством и туристической компанией является гарантией для клиента, что он сумеет получить оплаченную услугу или быть уверенным в возврате денег. Величина финансового обеспечения зависит от вида поездок, которые организовывает фирма.
Турист может рассчитывать на получение компенсации в 2 случаях:
- организация не выполнила обязательства по размещению и перевозке;
- во время путешествия были нарушены требования безопасности.
Страхования банкротства для туроператоров не предусмотрено. Внесение изменений в законодательство по этому поводу не предвидится.
Туроператоры страхуют только свою гражданскую ответственность. Если компания не сможет предоставить клиенту услугу из-за банкротства или вернуть деньги, обязательство будет обязано выполнить агентство.
Застройщик тоже должен в обязательном порядке застраховать ответственность перед вкладчиками. Однако помимо этого, закон предусматривает отдельную защиту от банкротства.
Схемы ухода от ответственности за счет страховщика
Несмотря на то что судебные процедуры отнимают много времени, сил и средств, многие туристы все-таки пытаются вернуть свои деньги. Вероятность благополучного исхода дела невелика, но существует. Вместе с тем даже в случае положительного решения суда и получения на руки исполнительного листа, предписывающего ответчику расплатиться с долгами, нередко возникают нештатные ситуации: у турагента-ответчика не оказывается денег на оплату задолженности либо возникают препоны юридического характера. А если турфирма просто брошена, а ее владелец зарегистрировал новую, то шансы вернуть деньги сводятся к нулю, так как новое юридическое лицо по долгам прежнего не отвечает, даже если у них один директор.
В этом случае туристы пытаются привлечь к ответу недобросовестного владельца турагентства. Но и здесь все не так просто.
Уголовные дела на владельцев турфирм, не выполнивших свои обязательства перед туристами и присвоивших деньги туристов, заводят нередко. Однако далеко не все привлекаются к ответу. Так, С.Г., зарегистрировавшая в Санкт-Петербурге три агентства и бронировавшая путевки через туроператора ПТС, до сих пор не привлечена к ответственности за то, что обобрала десятки туристов. В случае с владельцем МХП А.А., когда туристы написали заявления по ст. 159 «Мошенничество» УК РФ, следствие не увидело состава преступления в его действиях. Не были найдены доказательства того, что действия совершены умышленно с целью получения денег. А в деле, касающемся «Дискавери Тур», пострадавших было немного, поэтому этой истории просто не дали хода в суде. Вместе с тем было немало случаев, когда справедливость восторжествовала и виновные были наказаны (см. таблицу), однако деньги туристам так и не вернули.
Наиболее продвинутые туристы знают, что с турагентства, как правило, взятки гладки, поэтому стараются задействовать наиболее эффективный вариант возврата средств — страховку туроператора.
Отсутствие финансовых гарантий у турагентств существенно осложняет возврат денежных средств туристам. И все же это возможно.
Так, в конце декабря 2009 г. исчезло турагентство «В отпуск». Туристы попытались взыскать потерянные деньги у туроператоров, в которых бронировались их туры, хотя последние денег от турагентства не получали.
Так, группа туристов подала исковое заявление в адрес туроператора «Асент Трэвел», формировавшего турпакеты. Итоговая сумма, которая грозила туроператору, принимая во внимание размер претензий, неустойку и госпошлину, — около 10 млн руб. Разбирательства по данному скандалу длились два года, и лишь в мае 2011 г. суд постановил, что «Асент» не виновен и не обязан выплачивать деньги за агентство, присвоившее денежные средства туристов. На решение судей повлияла бескомпромиссная позиция представителей Минспорттуризма и Ростуризма, присутствовавших на заседании, а также высокий профессионализм юриста, представлявшего интересы компании.
Одновременно были удовлетворены иски туристов к «Эс Ай турс энд Трэвел» и «Ланта-тур вояж», также выступавших в роли ответчиков за турагента «В отпуск». Идентичные, на первый взгляд, судебные дела туристов турагентства «В отпуск» к туроператорам «Асент Трэвел» и «Ланта-тур вояж» существенно различались. В случае с «Асентом» истцами не было доказано, что бронировались услуги, которые согласно ст. 1 Федерального закона N 132-ФЗ определяются как турпродукт. Также присутствовала разница между договорами, которые заключали эти туристы с турагентством «В отпуск». К тому же в договоре туристов с агентством не был указан туроператор, а также не было факта перевода денежных средств туркомпании «Асент Трэвел». В случае с «Асентом» туристам не удалось доказать причинно-следственную связь между возникшими у них убытками, которые они понесли в результате мошенничества турагентства «В отпуск», и действиями туроператора. Главным аргументом для принятия судом окончательного решения в защиту «Асента» явилось то, что договор с клиентами турагентство подписывало от своего, а не от операторского имени.
Такие случаи единичны, но число их будет расти. В контексте поднятой проблемы не раз предлагалось подумать о законодательном запрете на профессию недобросовестных турагентов — прежде всего тех, кто ответственен за неисполнение судебных решений по обязательствам турагентства перед клиентами. Другой вариант — введение фингарантий для турагентской деятельности либо повышение минимального размера уставного капитала для турагентств. На сегодня же единственный механизм избежать нервотрепки и необходимости платить по чужим долгам — предусмотрительность.