Не горит свет в подъезде куда обращаться
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Не горит свет в подъезде куда обращаться». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если в оговоренные сроки никаких действий со стороны управляющей компании не было произведено, то жильцы подъезда, в котором перегорела лампочка, могут смело обращаться с жалобой в соответствующие органы, осуществляющие надзор в коммунальной сфере.
Сроки и результаты проверки
В соответствии со ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» на изучение жалобы и проверку изложенной информации отводится 30 дней. В исключительных случаях это время может быть продлено еще на 1 месяц, о чем автор обращения должен быть письменно уведомлен.
Если по истечении отведенного времени не будет никакой обратной связи, следует самостоятельно навести справки. Для этого целесообразно позвонить или сделать отдельный письменный запрос.
Полномочия ГЖИ:
- выдача управляющей организации предписания при выявлении в результате проверки нарушений действующих нормативных предписаний;
- возбуждение производства по административному правонарушению, предусмотренному ст. 7.22 КоАП РФ;
- применение финансовых санкций в случаях, оговоренных в законодательстве.
Когда в действиях (бездействии) должностных лиц управляющей организации МКД будут выявлены признаки преступления, может последовать обращение в правоохранительные органы с целью возбуждения уголовного дела.
Следить за светом в подъезде обязана организация, занимающаяся управлением многоквартирного жилого дома. Согласно нормам Жилищного кодекса такие обязательства могут отдаваться в руки ТСЖ или управляющей компании. В настоящее время жильцы домов отдают предпочтение именно управляющим компаниям, а не товариществу, так как первые обладают большими ресурсами для обеспечения качества поставляемых бытовых услуг.
Под помещениями общего пользования понимается, в том числе, подъезд. Как только любой человек заметит, что лампочка в подъезде перегорела или вовсе была выкручена, он может позвонить в УК, потребовать её заменить. По идее его просьбу должны удовлетворить в тот же день, ведь замена лампочки в осветительном приборе – не самая сложная задача. Тем не менее на практике встречаются ситуации, когда управляющие компании попросту игнорируют просьбы жильцов, вследствие чего приходится переводить вопрос в официальную плоскость.
Куда нужно обращаться?
Если лампочка перегорела, то вам необходимо обратиться в управляющую организацию или ТСЖ. Это их работа, как и установка датчиков движения в подъездах.
Для этого можно подать заявку на устранение неполадок по телефону, а также обратившись в организацию лично. В любом случае, заявка должна быть зафиксирована работником.
Многие люди, проживающие в жилых домах, не знают, где именно отыскать номер. В таком случае ситуация затрудняется.
ВАЖНО! Нужно учитывать, что общий размер начислений по уплате электроэнергии зависит от количества жильцов.
Обыкновенно он указывается на квитанциях, которые вы получаете ежемесячно, там может располагаться номер аварийной службы или же диспетчера. В некоторых домах данная информация прописывается на стендах, располагающихся в подъездах.
Обыкновенно организации, в ведении которых находится большое количество домов, быстрее реагируют на жалобы. В любом случае ваша заявка должна быть принята и рассмотрена.
Не должно возникать вопросов о том, как отключить свет в подъезде, когда прибудет мастер для устранения неисправности. Обычно для этого не требуется больше суток.
Жильцы имеют право обратиться в свою управляющую компанию с просьбой восстановить освещение в подъезде, где они проживают, так как это их прямая обязанность.
В настоящее время многоквартирными домами управляют специализированные организации, называемые управляющими компаниями, или ассоциации жильцов, называемые товариществами собственников жилья.
Существует специальный договор между управляющей компанией и всеми собственниками или арендаторами, проживающими в доме. Не обязательно иметь подпись каждого домовладельца.
Согласно этому документу, каждый владелец или арендатор квартиры обязан платить деньги организации, а организация, в свою очередь, должна поддерживать общее имущество дома в хорошем состоянии, то есть заботиться о подъезде, крыше, трубах, электропроводке и других элементах, которые есть во всех многоквартирных домах. Вы также обязаны поддерживать освещение на лестничных клетках в рабочем состоянии.
Согласно Федеральному закону от 23.11.2009 N 261-ФЗ, электроэнергетическая компания поставляет электроэнергию в конкретный дом. Дальнейшая судьба электроэнергии — это проблема управляющей компании или ТСЖ.
Статья 161 Жилищного кодекса предусматривает, что общее имущество должно находиться в состоянии, обеспечивающем безопасность жизни и здоровья людей, одноразовую эксплуатацию помещений общего пользования и постоянное наличие инженерных и коммуникационных сетей (водоснабжения, канализации, электроснабжения и т.д.). Отсутствие освещения в подъездах из-за технических проблем противоречит всем трем категориям.
Кроме того, Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (этот нормативный акт устанавливает механизм работы управляющих компаний и товариществ собственников жилья) и приложения к нему декларируют, что деятельность по мелкому ремонту электрооборудования и поддержанию электроустановки дома в рабочем состоянии возложена на организацию, которая управляет домом. Соответственно, освещение на лестничной клетке должно работать, и это должно контролироваться управляющей компанией.
Если в подъезде многоквартирного дома перегорела лампочка и освещение лестничных площадок не работает, каждый собственник квартиры имеет право обратиться с жалобой к органам жилищного надзора или к обслуживающей организации.
Собственник квартиры может оформить жалобу письменно, позвонить или подать заявление в устной форме. Либо же можно обратиться в органы жилищного надзора или обслуживающую организацию лично, заполнив заявку на замену перегоревшей лампы.
Куда обращаться и какие действия предпринять в случае перегорания лампы зависит от конкретного многоквартирного дома и его организации обслуживания. В большинстве случаев собственник квартиры должен обратиться в диспетчерскую службу или к коммунальной организации, которая отвечает за обслуживание дома.
Если в подъезде отсутствует аварийное освещение, то обращение следует делать непосредственно к административной или коммерческой организации, которая обслуживает дом. В случае непосредственной угрозы для жильцов и их имущества, собственники квартир могут обратиться в органы жилищного надзора.
Собственники квартир несут ответственность за обращение с жалобами по освещению в подъезде. В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, собственники обязаны своевременно сообщать об обнаружении неисправностей и осуществлять контроль за их устранением.
Если в подъезде многоквартирного дома перегорела лампочка, собственники квартир могут обратиться к диспетчерской службе или обслуживающей организации по телефону или лично. Также можно оформить заявку на замену лампы по телефону или написать письмо с заказным уведомлением.
Собственники квартир имеют право обращаться за заменой перегоревшей лампочки не только в случае ее полного перегорания, но и при значительном снижении яркости. Обращение следует делать в случае, если лампочка горит непрерывно более 3 дней и неисправность отсутствует. При обращении нужно указать адрес многоквартирного дома, номер подъезда и этажа.
Собственники квартир могут предъявлять требования об устранении неисправности в подъезде, а также действовать в соответствии с требованиями Жилищного кодекса Российской Федерации при отсутствии реакции со стороны организации обслуживания дома.
В случае отказа в устранении неисправности или бездействия организации, обслуживающей дом, собственники квартир имеют право обратиться в органы жилищного надзора, предоставив все необходимые документы и доказательства.
В обязанности собственников квартир также входит контроль за правильным использованием и экономным расходованием электроэнергии в подъезде. Если в подъезде неисправны выключатели или освещение горит постоянно, собственники квартир обязаны обратиться к организации обслуживания дома и обратить внимание на проблему.
Правила обращения с жалобами на освещение в подъезде многоквартирного дома могут отличаться в различных регионах России. Собственники квартир должны ознакомиться с местными нормативными актами и правилами обслуживания домов, чтобы знать, как и куда обратиться в случае перегорания лампы.
Неотложные проблемы с освещением в подъезде, такие как отсутствие аварийного или основного освещения, следует сообщать незамедлительно, так как это может представлять опасность для жильцов. В таких случаях необходимо звонить в аварийную службу или недоразумению.
Если в подъезде вашего многоквартирного дома перегорела лампочка и освещения отсутствует, вам следует обратиться в организацию, ответственную за обслуживание коммунальных услуг. В соответствии с Жилищным кодексом РФ, обслуживающая организация обязана обеспечить надлежащее функционирование и обслуживание общего имущества жилого дома, включая лестничные и подъездные пути.
Для обращения в организацию вы можете позвонить по указанному телефону диспетчера или написать заявление письменно. В заявке укажите адрес дома, номер подъезда и жалобы на отсутствие освещения. В случае аварийной неисправности лампы или отсутствия возможности включения освещения по выключателям, можно заказным письмом обратиться в надзорную организацию.
Обязанности обслуживающей организации включают обеспечение бесперебойного освещения в жилых подъездах, а также замену перегоревших лампочек в установленные сроки. В случае отсутствия необходимых действий со стороны организации, вы вправе обратиться в административные органы для защиты своих прав.
Неисправность лампы в подъезде может привести к значительному ухудшению условий безопасности и комфорта жильцов многоквартирного дома. Поэтому рекомендуется обращаться в организацию, ответственную за обслуживание, сразу же после выявления проблемы. Таким образом, можно проанализировать ситуацию и принять меры по устранению неисправности.
Если вам необходимо заменить лампу в подъезде самостоятельно, убедитесь, что вы обладаете необходимыми навыками и опытом работы с электрическими устройствами. В противном случае, для вашей же безопасности и безопасности других жильцов, рекомендуется обратиться к квалифицированному специалисту, который быстро и профессионально выполнит необходимую работу.
Полезная информация и рекомендации
В случае плохого освещения в подъезде жилого дома, вы имеете полное право жаловаться и просить срочного устранения данной проблемы. Ниже представлены несколько полезных советов и рекомендаций по этому вопросу:
- Обращайтесь к управляющей компании или жилищно-коммунальным службам. Для этого можно заполнить заявку на их официальном сайте, позвонить по указанному номеру или прийти лично в офис.
- В заявлении указывайте причины недостаточного освещения и просите провести ремонт или замену осветительных приборов. По желанию можно приложить фотографии или видео наличия темноты.
- В случае многоквартирного дома можно также составить заявление и отправить его в управляющую компанию или ЖКХ.
- При фиксировании неполадки, звоните в службу «115», которая отвечает за контроль и обеспечение нормативного освещения на территории города или района.
- Если в подъезде горит недостаточно света днем, можно обратиться к поставщику электроэнергии с просьбой о замене лампочек на более яркие.
- Если ответственная сторона не реагирует на ваши жалобы или не производит необходимые действия, можете обратиться в юридическую службу или Госжилинспекцию.
- Учтите, что неработающая лампочка в придомовой клетке может быть фиксирована по разным причинам: перегорела, отсутствует питание и т.д. Проанализируйте возможные причины и сообщите о них в заявлении.
- Если освещение в подъезде полностью отсутствует, но при этом горит свет на улице, то проблема может быть связана с работой системы освещения, и здесь помощь следует искать у специалистов.
Проверка лампы и выключателя
Если в подъезде не горит свет, первым делом стоит проверить, не перегорела ли лампа в светильнике. Для этого понадобится несколько простых шагов:
| 1. Возьмите лестницу или стожок, чтобы достать до светильника. |
| 2. Откройте светильник, снимите колпак или плафон, защищающий лампу. |
| 3. Внимательно осмотрите лампу. Если она перегорела, замените ее на новую. Убедитесь, что новая лампа подходит по мощности и типу к уже установленной. |
| 4. Установите новую лампу в светильник и закройте его. |
Контроль качества и предупреждение
Контроль качества освещения в подъезде
Освещение в подъезде жилого дома является важной частью комфорта и безопасности жильцов. Для того чтобы свет в подъезде всегда горел, необходимо проводить регулярный контроль качества освещения.
Одна из самых простых и доступных мер предупреждения – это установка датчиков движения. В большинстве случаев, свет в подъезде будет автоматически включаться при обнаружении движения. Это поможет сэкономить энергию и обеспечит надежное освещение в течение всего времени.
Контакты ответственных лиц
Если в подъезде не горит свет, необходимо обратиться к ответственным лицам:
— Администрация жилого дома: свет в подъезде предоставляется и поддерживается администрацией. Поэтому, в случае отсутствия света, необходимо обратиться в администрацию по указанному номеру телефона.
— Управляющая компания: в некоторых случаях обслуживание подъезда может быть передано управляющей компании. В этом случае, необходимо связаться с управляющей компанией и сообщить о проблеме с освещением.
— Электросетевая компания: если причина отсутствия света связана с аварийной ситуацией в электросети или электроподстанции, следует обратиться в свою местную электросетевую компанию.
Соблюдение правил безопасности
При обращении с проблемой отсутствия света в подъезде, необходимо соблюдать правила безопасности:
— Используйте средства индивидуальной защиты, такие как маска и перчатки.
— Соблюдайте социальную дистанцию и избегайте скопления людей в зоне обращения.
— Обязательно мыть и дезинфицировать руки после каждого обращения.
Соблюдение указанных мер поможет обеспечить сохранность и комфортность обстановки в подъезде.
Если свет погас по техническим причинам
Согласно ФЗ от 23.11.2009 N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» энергоснабжающая компания подает электричество до «стен» дома. Что происходит с энергией дальше — уже проблема УК.
Ст. 161 ЖК РФ говорит нам о том, что общедомовое имущество должно содержаться в состоянии, обеспечивающем безопасность жизни и здоровья, доступность пользования общедомовыми помещениями и постоянную готовность инженерно-коммуникационных сетей (водопровод, канализация, электросети и пр.). Отсутствие света в подъезде по техническим причинам противоречит всем трем критериям.
При этом Постановление правительства № 491 от 13.08.2006 (этот документ определяет принципы работы УК и ТСЖ) и приложения к нему устанавливают, что работы по мелкому ремонту электроприборов и поддержание электропроводки дома в нормальном состоянии является обязанностью управляющей компании. Поэтому свет в подъезде должен гореть, и следить за этим задача УК.
Что делать, если отключили свет за неуплату?
Поставщики услуг и управляющие организации вправе принимать соответствующие меры по отношению к злостным неплательщикам. Крайней мерой в данном случае считается отключение потребителя от электросетей.
Это может произойти, если у потребителя скопилась задолженность по оплате в размере 2 прожиточных минимумов, а срок неуплаты составляет не менее 3 месяцев.
Обратите внимание! Прожиточный минимум устанавливается автономно для каждого региона России.
Сумма задолженности определяется не по показаниям счётчика, а по количеству непогашенных ежемесячных платежей, соответствующих среднемесячным нормам потребления в регионе.
Согласно договору о поставках электроэнергии, потребителя следует заранее известить о том, что ему грозит отключение от электросетей за неуплату.
В предупредительном уведомлении указываются следующие сведения:
- ФИО и контактные данные злостного неплательщика;
- сумма задолженности;
- период отсутствия платежей;
- предупреждение об отключении;
- срок, в течение которого следует погасить долг (до 20 дней);
- дата выдачи;
- подпись работника электросетей.
Если в течение указанного срока потребитель не предпримет никаких шагов для погашения задолженности, то ему вручается ещё одно уведомление, обязывающее его оплатить долг в течение 3 дней.
как самостоятельно и безопасно в подъезде заменить светильник?
вообщем проблема такая. На нашем этаже в подъезде не работает светильник. Снял старый светильник и увидел четыре провода: два чёрных и два белых (может быть серых). Два провода, исходящие от светильника были соеденены, один к белому (или серому), другой к чёрному. Изоляция проводов раскрошилась и я решил выбросить эти два провода, так как дальнейшее их применение может быть опасно. Какие провода купить в магазине? Как эти провода потом соединить с цоколем, чтобы лампочка загорелась? Есть ли какое-нибудь полезное видео как заново сделать светильник в подъезд? И вот ещё что попрошу, не надо давать совет чтобы вызвать электрика, это уже пройденый этап. Наших электриков не дождёшься, а если и дождёшься, то сделают так хреново, что через 4 месяца снова приходится вызывать. Электрики наши делают всё очень хреново и не хотят нормально трудится. Так как самому сделать светильник в подъезде, без посредников.
Голосование за лучший ответ
А вы в курсе, что не вы этим должны заниматься? Вы налоги платите за то, чтобы вам это делали. Пусть делают всё нормально или можно подавать заявление в прокуратуру.
Ремонт освещения в подъезде дома телефон
В разных регионах процесс сбора ОДН (общедомовых нужд) поставлен по-разному.
Компании, осуществляющие обслуживание многоквартирных домов, обязаны фиксировать информацию о поступивших заявках. Кроме того, они должны осуществлять контроль того, как и в какие сроки они были исполнены.
Где-то за свет в подъезде платят напрямую Энергосбыту
Внимание Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003г. № 170) повреждения оконных и дверных заполнений (разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов) должны устраняться в зимнее время в течение 1 суток, а в летнее время в течение 3 суток с момента обнаружения или заявки жильцов
В соответствии с Приложением 2 Правил и норм жилищной эксплуатации жилищного фонда (утв.
Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003г. № 170) срок устранения неисправности в системе освещения общедомовых помещений (с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников) составляет не более 7 суток с момента обнаружения или заявки жильцов.