Как пожаловаться на пенсионный фонд в прокуратуру?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как пожаловаться на пенсионный фонд в прокуратуру?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Прокуратура рассматривает не все жалобы на ПФР, а только самые серьезные. В нее обращаются не за просьбой наказать Пенсионный Фонд, а в попытке разобраться в ситуации и обернуть ее себе на пользу, если известно, что ПФР специально ограничивает ваши свободы и права по части пенсионного обеспечения.
Когда стоит обращаться в прокуратуру
Не стоит обращаться в прокуратуру, если:
- Вам нахамили.
- Вы долго сидели в очереди.
- В документах закралась ошибка и сотрудники отказываются ее исправлять.
- Произошла небольшая задержка по рассмотрению заявления (1-2 дня).
Все эти вопросы решает начальник подразделения Пенсионного Фонда, и именно на локальном уровне их можно устранить, не привлекая прокурора и серьезную проверку.
Однако, большая часть правонарушений со стороны ПФР касается денежных отчислений будущим или нынешним пенсионерам. Именно в таких случаях жалоба в прокуратуру возымеет эффект:
- Вам неправильно насчитали пенсию, ограничили выплаты, не включили годы работы в стаж.
- Выплаты остановились по непонятной причине, а в ПФР молчат и не дают объяснений.
- Вам незаконно отказали в пенсии или доплатах, ссылаясь на неизвестные приказы «сверху».
- Вас заставили платить за бесплатные государственные услуги или попросили взятку.
- Сотрудник ПФР говорит, что ваша проблема – не в его зоне ответственности.
- Начальник ПФР бездействует или отказывает вам в рассмотрении вашей жалобы.
- Большая задержка по рассмотрению вашего заявления.
- Вам угрожают сотрудники или начальник, или подвергают вашу жизнь опасности.
Согласно регламенту предметом жалобы являются:
Жалоба должна содержать:
1) наименование территориального органа ПФР, должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства гражданина (представителя гражданина), а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ гражданину (представителю);
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях ПФР, территориального органа ПФР, их должностных лиц;
4) доводы, на основании которых гражданин не согласен с решением и действием должностных лиц (в качестве доказательства могут быть представлены соответствующие документы или их копии).
Как направить документ
Для направления жалобы можно использовать несколько способов отправки заявления. Ниже мы представим некоторые из них:
- нарочная передача – подразумевает личное посещение отделения ПФР. При выборе данного способа вы можете составить документ заранее, или же заполнить специальную форму по месту нахождения органа;
- почтовое отправление – отправка жалобы по почте России заказным письмом с уведомлением о вручении;
- электронное обращение – также вы можете подать жалобу путем отправки документа по электронной почте на электронный адрес ПФР;
- через официальный сайт – данный способ предполагает заполнение специальной формы для обращения граждан на электронном портале ПФР.
Жалоба в прокуратуру на органы пфр и имнс за незаконно списанные взносы
Для этого перейдите по ссылке в письме, которое отправлено на. Тест для самопроверки
Рязани, проводивших выемку, к административной или уголовной ответственности. 3. Заявление в прокуратуру на возбуждение уголовного дела за невыплату? О результатах рассмотрения настоящей прошу сообщить заявителю в установленные сроки. Генеральный директор И. И. Петров Оборотная сторона медали Таким образом, инициируя жалобу в прокуратуру, нужно помнить, что полномочия прокуроров, как мы уже отмечали, очень и очень широкие.
На сайте Пенсионного фонда появился сервис подачи заявления на установление ЕДВ (ежемесячной денежной выплаты). Жалоба на бездействие вышестоящего должностного лица органа контроля за уплатой страховых взносов, рассматривающего жалобу, в территориальный орган контроля за уплатой страховых взносовДополнение к жалобе в вышестоящий орган контроля за уплатой страховых взносов на решение органа контроля за уплатой страховых взносов о привлечении к ответственности за совершение правонарушения Жалоба в Пенсионный фонд образец имеет стандартный. Изменяется только суть вопроса и некоторые параметры в зависимости от ситуации.
Основания для подачи жалобы на пенсионный фонд
Каждый случай спора пенсионера и пенсионного фонда индивидуален, однако существует несколько типичных причин, провоцирующих конфликт между пенсионным органом и пенсионером:
- Неправильный расчет пенсии. Формула, по которой осуществляется расчет пенсий, сложна даже для профессионалов, поэтому нередко пенсионный фонд пытается уменьшить свои расходы, противоправно занизив размер выплат.
- Отказ в пересчете пенсии. Работающие пенсионеры, страховой стаж и размер отчислений в пенсионный фонд которых возрос, имеют право на регулярный перерасчет пенсий. Тем не менее, органы системы пенсионного страхования часто отказывают таким пенсионерам в осуществлении перерасчета, продолжая начислять пенсию в прежнем размере.
- Невыплата пенсии или надбавки к пенсии. Не так уж часто можно столкнуться с невыплатой основной суммы пенсии, однако невыплата различных надбавок все еще является распространенным нарушением в деятельности пенсионных органов.
Основания, по которым гражданин может обратиться в ПФР с жалобой, всегда так или иначе связаны с функциями Пенсионного фонда, а именно:
- с начислением пенсий и связанными с этим расчетами и перерасчетами;
- с операциями по сбору пенсионных взносов;
- с контролем за правильностью взыскания обязательных пенсионных взносов.
В случае несогласия гражданина с действиями Пенсионного фонда по любой из вышеперечисленных функций предусмотрено три способа решения спорных вопросов:
- обращение с жалобой в территориальный орган ПФР, вынесший не устраивающее гражданина решение;
- обращение с жалобой в вышестоящий орган ПФР;
- обращение с жалобой в прокуратуру (наименее действенный способ);
- обращение с исковым заявлением в суд.
Жалоба на Пенсионный фонд (ПФР) может быть практически в любой ситуации, когда гражданин считает, что его права нарушены или ему было нанесено ущерб. Образец такой жалобы может быть написан индивидуально, учитывая конкретные обстоятельства, но основные требования и порядок подачи остаются неизменными.
В первую очередь, следует обратиться к службе Пенсионного фонда, где можно получить консультацию и попытаться разрешить проблему. Если дело не двигается с мертвой точки или результаты консультации не устраивают, можно обратиться в контрольно-счетную палату или в надзорные органы, такие как Роструд, ОМС, Госстат и т.д. Но стоит учитывать, что эти организации занимаются проверками и наблюдением соблюдения законодательства, и не всегда могут напрямую решить вашу проблему.
Кроме того, существуют общественные организации и фонды, занимающиеся защитой прав граждан в различных сферах, включая социальное обеспечение и пенсионную систему. Можно обратиться в такие органы, чтобы получить юридическую или практическую помощь по решению вопроса.
Если все проделанные шаги не привели к желаемому результату, остается обратиться в суд. В этом случае следует обратиться к профессиональному адвокату со знанием социального права. Он сможет составить соответствующий исковый заявление и представлять ваши интересы в судебном заседании. В случае выигрыша, суд может вынести решение о взыскании компенсации или принудительном восстановлении нарушенных прав.
Помните, что жалоба на Пенсионный фонд – это важный инструмент защиты своих прав и интересов. В случае возникновения проблем, не стесняйтесь обращаться за помощью и не отчаивайтесь, если с первого раза не получается решить вопрос. Вы имеете право на достойный уровень жизни и социальную защиту, и Пенсионный фонд обязан соблюдать и обеспечить эти права.
Жалоба через официальный сайт Пенсионного фонда
Для подачи жалобы на действия или бездействие сотрудников Пенсионного фонда, гражданин может воспользоваться официальным сайтом организации. На сайте Пенсионного фонда доступна специальная форма обращения, через которую можно подать жалобу. Для этого необходимо заполнить соответствующие поля и приложить к заявлению все необходимые документы и доказательства, подтверждающие причину обращения.
Образцы исковых заявлений и других документов, которые могут использоваться при подаче жалобы, также можно найти на официальном сайте Пенсионного фонда. Все обращения рассматриваются организацией в соответствии с действующим законодательством. В случае отказа в предоставлении или выплате пенсии, нарушений при начислении обязательных пенсионных взносов или других нарушений, граждане имеют право обжаловать решение Пенсионного фонда.
Жалобу можно обжаловать в вышестоящий орган Пенсионного фонда, а также обратиться в прокуратуру или в другие инстанции. При подаче жалобы на официальном сайте Пенсионного фонда рекомендуется обратить внимание на правильность заполнения формы, наличие необходимых документов и их вложение к заявлению.
Подача жалобы на официальном сайте Пенсионного фонда позволяет гражданам обратить внимание администрации организации на возможные нарушения или претензии, связанные с обеспечением прав граждан на пенсию. Ответ на жалобу может быть получен по электронной почте или на указанный гражданином адрес. Важно сохранить письменное подтверждение о получении жалобы, чтобы иметь возможность проконтролировать дальнейшее действие или бездействие Пенсионного фонда.
Найдите форму обращения на сайте пенсионного фонда
Если вы хотите подать жалобу в прокуратуру на пенсионный фонд за незаконное поведение его руководства или за нарушение ваших прав в области пенсионной казны России, вам необходимо обратиться в вышестоящую организацию. Для этого вам понадобится составить жалобу и подать ее в прокуратуру.
Перед составлением жалобы необходимо собрать все возможные документы, которые подтверждают факты незаконных действий пенсионного фонда. Это может быть перевод пенсионных накоплений, решения пенсионного фонда, обращения в пенсионный фонд и другие документы, подтверждающие нарушение ваших прав и законных интересов.
На официальном сайте пенсионного фонда России вы можете найти формы обращения и заявлений. Там вы найдете ссылки на разделы, где можно скачать и заполнить формы обращения для подачи жалобы в электронном виде или отправить их по почте. Также вы можете обратиться в отдел пенсионного фонда лично для подачи жалобы.
При составлении жалобы необходимо описать подробно суть нарушения, указать факты и обосновать свои претензии к пенсионному фонду. В дополнение к жалобе желательно приложить все имеющиеся документы, подтверждающие ваши слова.
Если вы не уверены, как правильно составить жалобу, вы можете обратиться в отдел пенсионного фонда, чтобы получить консультацию по составлению и подаче жалобы.
Прежде чем обратиться в прокуратуру, вы можете попытаться решить вопрос через горячую линию пенсионного фонда или обратиться в суд. Возможно, претензии к пенсионному фонду будут решены без непосредственного обращения в прокуратуру.
Заполните обязательные поля в форме обращения
Для того чтобы подать жалобу в прокуратуру через интернет на пенсионный фонд, необходимо ознакомиться с правилами и порядком оказания данной услуги. Жалобы на неправомерные действия или бездействия пенсионного фонда в отношении невыплаты или незаконного перевода пенсии принимаются в письменной форме.
Инструкция по заполнению обращения:
- Зайдите на официальный сайт пенсионного фонда и перейдите на раздел, где предлагается возможность направить жалобу через интернет.
- Ознакомьтесь с алгоритмом действий и правилами составления жалобы, которые выдает управляющее руководство. Обязательно ознакомьтесь с информацией о необходимых документах и сроках рассмотрения обращения.
- Заполните обязательные поля в форме обращения, такие как фамилия, имя, отчество, адрес проживания, контактный телефон и электронная почта.
- В тексте обращения четко изложите причины вашей жалобы, описывая все факты, связанные с неполучением/неправомерным переводом пенсии. Документом, подкрепляющим вашу жалобу, может быть решение суда, письма, расчеты и другие доказательства.
- При необходимости прикрепите такие документы, как копии пенсионного свидетельства, прописки и других документов, подтверждающих ваше право на пенсию или противоречащие действиям пенсионного фонда.
- Обратите внимание на возможные варианты обращения за оказанием помощи в вашем регионе, такие как отделения пенсионного фонда, правозащитные организации или администрацию. Если у вас есть правовые советы или рекомендации, которые могут усилить ваше обращение, их также можно указать в тексте жалобы.
- Проверьте правильность заполнения всех полей и убедитесь, что ваше обращение соответствует законодательным требованиям.
- Нажмите на кнопку «Отправить» или аналогичную на сайте пенсионного фонда, чтобы направить вашу жалобу.
После этого ваше обращение будет обработано в установленные сроки, а результаты будут направлены вам по указанной электронной почте или почтовому адресу. Если вы не получите ответ в ожидаемые сроки, не оставляйте это без внимания и обратитесь в пенсионное управляющее руководство для уточнения статуса вашего обращения.
Учитывайте, что неподобающее оформление обращения может привести к его отклонению. Будьте внимательны и следуйте инструкции точно, чтобы ваша жалоба была рассмотрена и учтена.
В случае неудовлетворительных результатов или некомпетентных действий пенсионного фонда, вы также имеете право обратиться в прокуратуру или другие контролирующие органы для защиты своих прав и борьбы с неправомерными действиями.
Формы обращения в ПФР
Рассмотрим варианты получения полезной информации из Пенсионного фонда России. Граждане используют как письменные, так и устные обращения. Чтобы получить данные в электронном виде и проверять состояние своих накоплений, необходимо предварительно зарегистрировать личный кабинет на Едином портале госуслуг.
Устное обращение. Вы можете задать вопросы представителю пенсионного фонда по месту жительства. Для этого необходимо прийти в территориальное подразделение ПФР. Чтобы получить информацию, необходимо прийти в отделение с паспортом, т. к. сведения о пенсии нельзя передавать третьим лицам. Специалист фонда предоставит вам устную консультацию. В случае необходимости предоставит необходимые выписки, документы и пр. – но для этого нужно будет сделать отдельный запрос.
Как написать заявление
Расскажем об основных правилах составления заявки в пенсионный фонд. Образец нужного заявления есть на сайте ПФР или в его отделении (для тех, кто планирует подать его во время визита в офис в своем регионе). Первый способ значительно быстрее. Тем не менее, в офисе специалист может дать ответы на некоторые возникшие вопросы, подсказать, как правильно заполнить заявку.
На официальном сайте ПФР есть образцы заявлений о назначении пенсии, перерасчете ее размера, переводе средств в другой фонд, о проведении заочного освидетельствования и многие другие. Любая заявка рассматривается по правилам в течение десяти рабочих дней.
Важно! Если вы отправляете запрос онлайн, необходимо будет прикрепить к письму скан-копии соответствующ их бумаг.
Досудебное обжалование
Гражданин вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) ПФР, территориальных органов ПФР, их должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба).
В досудебном (внесудебном) порядке гражданин имеет право обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в ПФР, территориальный орган ПФР:
Жалоба должна содержать:
В случае если жалоба подается через представителя гражданина, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени гражданина.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется ПФР, территориальными органами ПФР (в месте, где гражданин подавал заявление (извещение), либо в месте, где гражданином получен результат предоставления государственной услуги).
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме гражданин представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В электронном виде жалоба может быть подана гражданином посредством:
Жалоба рассматривается территориальным органом ПФР, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) данного органа, его должностного лица. В случае если обжалуются решения руководителя территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, жалоба подается в вышестоящий орган ПФР (в порядке подчиненности) и рассматривается им в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
В случае если жалоба подана гражданином в ПФР и (или) территориальный орган ПФР, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует гражданина о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
Жалоба может быть подана гражданином через многофункциональный центр. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в территориальный орган ПФР, предоставляющий государственную услугу, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и территориальным органом ПФР, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в территориальном органе ПФР, предоставляющем государственную услугу.
Гражданин может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
В территориальных органах ПФР определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления все имеющиеся материалы направляются в органы прокуратуры.
Территориальные органы ПФР, предоставляющие государственные услуги, обеспечивают:
Жалоба, поступившая в ПФР или территориальный орган ПФР, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены ПФР или территориальным органом ПФР.
В случае обжалования гражданином отказа территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у гражданина, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
По результатам рассмотрения жалобы ПФР или территориальный орган ПФР принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении (далее – решение). Решение принимается в форме акта ПФР или территориального органа ПФР.
При удовлетворении жалобы ПФР или территориальный орган ПФР принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче гражданину результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Информирование заявителя о результатах рассмотрения жалобы осуществляется путем направления гражданину соответствующего ответа.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется гражданину не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме или по желанию гражданина в форме электронного документа, заверенного усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае если жалоба была направлена через систему досудебного обжалования, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем ПФР или территориального органа ПФР.
По желанию гражданина ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа.
ПФР, территориальный орган ПФР отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
ПФР, территориальный орган ПФР вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
Решение, принятое по жалобе, может быть обжаловано в вышестоящем территориальном органе ПФР, в ПФР или в судебном порядке.
Граждане имеют право обратиться в ПФР, в территориальный орган ПФР за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в письменной форме, в том числе при личном приеме гражданина, или в электронном виде.
Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы граждане могут получить на информационных стендах в местах предоставления государственных услуг, на сайте ПФР, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Прием от страхователей реестров застрахованных лиц о перечислении дополнительных страховых взносов на накопительную пенсию в соответствии с Федеральным законом «О дополнительных страховых взносах на накопительную пенсию и государственной поддержке формирования пенсионных накоплений»«Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства»
[7] Положение о федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 г. № 1198.
Куда можно пожаловаться на пенсионные фонды
Законодательством предусматривается подача претензий на сотрудника ПФ его непосредственному руководителю. Если заявитель остался недоволен решением руководства, то он вправе предъявить жалобу на отделение пенсионного фонда представителям вышестоящих инстанций.
За заявителем закреплено право на подачу иска для судебного разбирательства по его вопросу.
Лицо, предъявившее жалобу, может обратиться с ней:
- К сотрудникам вышестоящего отделения ПФР, которые рассматривают нарушения правил рабочей этики, но не финансовые проблемы.
- К сотрудникам многофункционального центра, которые передадут претензию специалистам территориальных органов ПФ.
- В прокуратуру, где специалисты по рудовому законодательству займутся проверкой действий ПФ, и при необходимости возбудят уголовное дело, в первую очередь по финансовым вопросам, таким как начисление или перерасчёт определённых выплат или удержаний; Обратиться можно письменно через почту или лично к прокурору.
- В суд, где истец должен защищать свои права самостоятельно; предприниматели, не согласные с начислениями фонда, обращаются в арбитражный суд.
В настоящее время ФНС и ПФР выпустило совместное письмо ПФР и ФНС РФ от 06.09.2017 № НП-30-26/13859/3Н-4-22/17710@, в котором сказано, что в случае несогласия налогоплательщика с переданным сальдо в ФНС оба контролирующих органа обязаны принять меры для корректировочных выгрузок.
Однако не обольщаемся: в пп. 4) пункта 1.2 и п. 2.2 раздела 1 письма говорится о том, что технического решения перегрузки еще нет — «разрабатывается».
Тем не менее, из этого письма следует, что необходимо подать заявление о несогласии в ПФР либо ФНС.
Я советую подать в оба адреса, причем в бумажном виде, с отметкой о получении на втором экземпляре. Итак, подаем в свое управление ПФ, и в свою ИФНС по месту учета. В шапке писать ФИО руководителей (должности) совсем не обязательно.
Далее пишем, что ИП Иванов не согласен с сальдо по состоянию на 01.01.2017 г. Срок ответа согласно п. 2 раздела 3 письма — 20 рабочих дней, плюс 7 рабочих дней на внесение изменений (п. 3 раздела 3). Обязательно указываем свой адрес, так как ответы они будут присылать по почте.