Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «КАСКО: условия подачи претензии в страховую компанию». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Ранее в тех случаях, когда пострадавший в ДТП человек не был согласен с размером причиненного ущерба, который соглашалась выплатить страховая компания, он имел возможность заявлять свои требования непосредственно в суде, обращаясь с иском без соблюдения какого-либо порядка досудебного урегулирования.
Стоимость такой страховки считается значительной, причем она приобретается либо в добровольном порядке, либо при оформлении автокредита, так как этот процесс выступает обязательным условием банка для получения кредитных средств.
Подача претензии следует после неисполнения страховщиком обязанностей, предусмотренных договором, правилами страхования и законами.
Содержание:
Страховой полис КАСКО: отличительные черты
Первым шагом к решению спорного вопроса со страховщиком является подача претензии. Данный документ представляет собой письмо, в котором содержится требование от застрахованного лица к страховой компании об устранении выявленных нарушений.
Претензия по КАСКО это досудебное документальное обращение, адресованное страховой организации. Оно должно указывать на неправомерные действия страховщика по части компенсационных выплат по договору и иметь законодательную базу, подтверждающую правонарушение.
Для облегчения понимания у нас используется аббревиатурная расшифровка, означающая комплексное автострахование, кроме ответственности. Такое определение полностью соответствует смыслу и задачам КАСКО. Этот полис покрывает максимум рисков, но только в отношении застрахованного имущества. Причем страховым случаем может признаваться не только дорожно-транспортное происшествие (ДТП).
Основные причины претензий к страховой компании
Однако 21.07.2014 г. в Закон № 40-ФЗ, который регулирует гражданско-правовые отношения, связанные со страхованием ответственности владельцев автомашин, были внесены изменения. И с этого момента непосредственно перед предъявлением иска страховщику обязательным стало требование о предварительном направлении ему так называемой «досудебной претензии по ОСАГО».
Обращаем внимание, что уведомление может быть отправлено в электронной форме в ФНП. В таком случае, документ должен быть подписан квалифицированной электронной подписью (аб. 5 ст. 103.1.
Следует разобраться со случаями, когда целесообразно писать претензию в страховую компанию. Важно иметь при себе доказательства того, что страховщик действует неправомерно, поэтому непременно должны быть исправлены нарушения законодательства. Являетесь обладателем полиса КАСКО, да вот только страховая отказывается должным образом выполнять обязательства по договору? Не спешите опускать руки! Как правильно составить претензию в страховую компанию по КАСКО и как добиться справедливости узнаем из настоящей статьи.
Страхование машины – это обязательная процедура, причем для этого можно выбрать не только стандартное ОСАГО, но и КАСКО. Во втором случае имеется возможность возместить ущерб даже в случае, если владелец авто выступает виновником ДТП или машине были нанесены повреждения не в результате аварии, а по другим причинам.
Различают следующие виды жалоб, которые зависят от ситуации и вида нарушения:
- Не осуществляется выплата по необоснованным причинам.
- Занижен размер компенсации по страховому случаю.
- СК отказывается признавать, что ущерб получен в результате страхового случая.
Получив претензию, руководитель страховой организации часто решает спор в пользу страхователя. Клиент при неудовлетворении его претензионного требования имеет право обратиться в суд.
Предъявлять документы нужно в автосалон, либо непосредственно в банк – в зависимости от того, где заемщик решил подать заявку. Комплект документов стандартен: анкета-заявление; паспорт; второй документ, удостоверяющий личность; трудовая книжка; справка о доходах за последние 6 месяцев; договор купли-продажи с автосалоном или физическим лицом; полис ОСАГО; полис КАСКО; ПТС. Существуют также программы, не предусматривающие страхование предмета залога от рисков ущерба или угона.
Когда следует подавать претензию?
При этом в законе содержится требование приложить к претензии соответствующие документы, которые обосновывают притязания потерпевшего. Эти документы должны быть рассмотрены страховой компанией, выдавшей страхователю полис ОСАГО, в течение десяти дней (п. 2 ч. 1 ст. 16.1 Закона № 40-ФЗ).
Как правило, неисполнение выражается в игнорировании обращения в страховую компанию при наступлении страхового случая, в отказе выполнить требование заявителя либо в неполном выполнении заявленных требований.
Как показывает практика, чаще всего необходимость подачи претензии при возникновении спорных ситуаций прописывается в страховом договоре.
Нередко, владельцы автотранспортных средств сталкиваются с ситуацией, когда страховая компания не выполняет взятые на себя обязательства в полном объеме. В таком случае, можно попытаться урегулировать это вопрос не доводя дело до суда. Для этого необходимо подать в письменном виде претензию в страховую компанию.
Видео: Досудебная претензия по КАСКО
Если вы не планируете привлекать к разбирательству со страховой компанией юриста, но при этом сами плохо владеете юридическими тонкостями и нет времени или желания особо в них вникать, можно посоветовать первоначально обратиться к примерам (образцам, формам) претензий. Такой подход оправдан для типовых ситуаций.
Досудебная претензия по ОСАГО представляет собой жалобу на то, что страховщик, по мнению потерпевшего, не в полной мере исполнил свои обязательства по договору. Подается она на имя страховщика непосредственно перед тем, как обратиться с иском суд. О том как грамотно написать и подать претензию, какие документы приложить, образец досудебной претензии страховой компании по ОСАГО — читайте в нашей статье.
Ответить на вопрос, что такое КАСКО, довольно просто. Слово заимствовано из испанского и голландского языков. В одном переводе означает «шлем», а в другом – «корпус». И в том и другом случае символизирует надежную защиту и максимум покрытия. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Порядок действий подачи претензии в страховую компанию в 2017 году
В юриспруденции под претензией подразумевается документ, содержащий требование к должнику выполнить долговые обязательства по заключенному договору.
Отталкиваясь от вида претензии, разнится пакет прилагаемых документов и законодательная база, подтверждающая факт правонарушения.
Кроме этого, с претензией можно обратиться, если страховая компания полностью игнорирует обращение, необоснованно обвиняет в чем-то клиента, нарушает порядок проведения экспертизы и это все порождает финансовые требования к страховщику и (или) причиняет (способно причинить) финансовый (материальный) ущерб страхователю.
Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
консультация юриста бесплатна
Предмет спора может различаться. Типичные причины подачи претензий – отказ в выплате страховки, занижение суммы, отказ в ремонте или затягивание ремонта по срокам.
Учитывая, что претензия является не просто письмом, а очень важным документом, важно знать особенности составления, а также как правильно его подать.
Подробности: МФО. В ч. 4 ст. 8 ФЗ № 151 сказано, что договор микрозайма может быть целевым, то есть выдан на покупку, к примеру, авто. Однако где-либо в ФЗ № 151 не сказано, что МФО может заключать с заемщиками договоры залога в качестве обеспечения возврата микрозаймов. Сказано лишь, что МФО не могут заключать ипотечные договоры. Вероятно, что в МФО вообще залоги не предусмотрены, и займы могут выдаваться на какие-либо цели, но без обеспечения. Физические лица. Займодателями могут выступать как юридические, так и физические лица. В последнем случае, договор может заключаться вообще устно, если сумма займа не превышает 10 тыс. рублей.
Страховка, даже универсальная и дорогая, не всегда удовлетворяет страхователя по факту. Страховщики иногда не выполняют взятых на себя обязательств, и с этим приходится бороться. Претензия в страховую компанию по КАСКО позволяет владельцу застрахованного транспортного средства (ТС) востребовать свое по договору, не доводя дело до судебного разбирательства.
В такой ситуации нет смысла даже составлять претензию в страховую компанию, поэтому первоначально важно убедиться, что ущерб причисляется к страховому случаю. В действующей же редакции № 94, начавшей действовать с 4 августа 2018 года, п. 2 ч. 1 ст. 352 Кодекса гласит – залог прекращается, если заложенное имущество было за деньги куплено лицом, которое не знало или не должно было знать, что автомобиль находится в залоге. Соответственно, теперь гражданин перед покупкой может получить краткую выписку из Реестра и убедиться, что машина не в залоге. А если банк или должник не подали уведомление о залоге, добросовестный покупатель, проверивший информацию через Реестр, в любом случае не лишится автомобиля, ведь залог прекратится в силу этого пункта. Также Реестр поможет банку или иному кредитору. Ведь, в силу ст. 103.2.
Данные причины становятся поводом для подачи претензии по прошествии 20 дней с момента подачи заявления (п.21 ст. 12 ФЗ №40-ФЗ «Об ОСАГО»).
После того, как страховщик рассмотрит претензию и оценит приложенные к ней документы, по результатам этого рассмотрения он должен либо согласиться с требованиями страхователя и выплатить последнему денежную сумму, которую он хочет получить, либо направить потерпевшему обоснованный отказ в выплате, с конкретными указаниями на то, какие имеются причины для того, чтобы заявленные требования не удовлетворять.