Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Заявление О Залитии Квартиры В Управляющую Компанию». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Зачастую управляющие компании (УК) недобросовестно подходят к исполнению своей обязанности, прописанной в договоре с многоквартирным домом. Именно поэтому возникает необходимость в написании претензии.
Я живу на 5 этаже. Являюсь собственником. Залило квартиру. Имущество не пострадало, т.к вода в натяжных потолках задержалась. 25.01.17 было первое мое обращение. 27.01.17 пришел инженер. Акт не дали. Сказали занесут в понедельник. 29.01.17 обещали почистить крышу и выяснить причину залива. Ремонт кровли обещают в мае-июне. Капать с потолка продолжает. Если отремонтирую кровлю за свой счет в ближайшее время — могу ли я вернуть деньги?
Обязанность соблюдать права соседей и поддерживать квартиру в надлежащем состоянии, закреплена за собственниками квартиры статьей 30 Жилищного Кодекса (ЖК) РФ.
По отношению к управляющей компании (УК), ЖЭКу или другой организации предоставляющей жилищно-коммунальные услуги с точки зрения качества и количества поставки действует Закон «О защите прав потребителей».
Виновниками залития жилых помещений могут быть:
- соседи;
- жилищная эксплуатационная компания или организация, которая отвечает за сохранение в надлежащем состоянии кровли, трубопроводов и других коммуникаций.
Содержание:
Как правильно составить исковое заявление
Заявление подается для краткосрочного и детального расследования инцидента. Жалоба же поступает, когда факт нарушения прав жильцов уже установлен, по этой причине в тексте рекламации указывают определенный перечень требований, адресованный кругу виновных лиц. Условия обязательны для исполнения, поскольку так интересы граждан восстановятся, а ущерб возместится.
В случае же конфликта и отказа виновника в возмещении причиненного им ущерба, в суд подается соответствующий иск, предваряет который целый спектр действий:
- обращение в жилищно-коммунальное хозяйство, обслуживающее дом
- составление акта, фиксирующего затопление жилища;
- приглашение специалистов для оценки ущерба;
- составление заключения, отражающего все нюансы и масштаб причиненного вреда.
Если дело дошло до суда, то подавать иск нужно точно так же, как и при судебной тяжбе с соседями. Единственное отличие только в том, кто будет ответчиком по делу.
Необходимо более детально разобраться с порядком и правилами жалобы на некачественное выполнение своих обязанностей данной организацией. Жалобу можно подать не только на УК, но и на другие организации, оказывающие услуги в сфере ЖКХ.
Заявление о затоплении квартиры составляется при обнаружении внешних признаков протечек для получения выплаты, компенсирующей причиненный имуществу. Бланк отдается в ЖЭК. В тексте предоставляется детальное описание произошедшего со ссылками на статьи законодательства, регулирующие защиту гражданских интересов и прав касаемо сохранности личной собственности.
Мною приобретена квартира по договору долевого участия. в феврале 2016 квартира передана застройщиком на основании акта, собственность зарегистрирована. Квартира с чистовой отделкой. С момента заезда, а именно с мая месяца я ничего не меняла в квартире, в трм числе сантехнику. В ноябре 2016 произошнл разрыв резьбового соедениния холодного водоснабжения в туалете (совмещена с ванной) , мою квартиру (на 6 этаже) и всех кто ниже залило до первого этажа. Меня во время разрыва соединения (в 12:00) не было дома (на работе с 9:00). Гарантия на инженерное оборудование 3 года. Подскажите пожалуйста к кому мне писать претензию и на основании каких норм? что делать?
Коммунальная авария – ситуация распространенная и крайне неприятная. Как правило, когда в ущербе одного жильца виноват другой, им удается решить вопрос и урегулировать разногласия самостоятельно.
Дочь живёт на первом этаже 5-этажного дома. В квартире никто не проживает, она работает в другом городе. 29 декабря посещала квартиру, всё было нормально, а 3 января позвонили соседи и сказали, что пахнет с вашей квартиры канализацией.Вызвали слесарей, оказался залив квартиры нечистотами канализации.Акт мастер отказался писать, сказал,что мы свою работу сделали, а вы ищите виновников засора.Спустившись в подвал , я обнаружила, что канализационная труба в наледи и на фундаменте замёршие глыбы воды, от протечки с пола нашей квартиры. Помогать в уборке квартиры отказались.Пришлось убирать все самой.После праздников обратилась к директору управляющей компании,но она мне сказала»Кто вы такая, и почему мы вам должны выдавать акт?»Что мне делать ?
В том случае если в произошедшем виновата УК, обслуживающий персонал ТСЖ и т.п. организации, то следует незамедлительно составлять заявление в ЖЭК о затоплении квартиры.
Поэтому акт о затоплении нужно составить как можно быстрее, буквально в тот же день, когда обнаружен факт аварии. По правилам написать акт нужно в течение 12 часов после обнаружения потопа.
Важно! Если произошедшее не имеет отношения к коммунальщикам, понадобится составленный ими акт. Благодаря ему взыскивается нанесенный ущерб виновником в случае судебного разбирательства. Здесь требуется написать заявление о заливе квартиры от соседей.
Как написать заявление в управляющую компанию о заливе квартиры?
Примером коммунальных претензий могут стать:
- Некачественное исполнение обязанностей, прописанных в договоре.
- Не проведение в срок капитального ремонта.
- Не проведение текущих ремонтных работ.
- Причинение гражданам того или иного ущерба своими недобросовестными
- действиями и др.
При затоплении со стороны соседских квартир для дальнейших действий необходимо установить точный источник утечки воды.
Причины могут находиться в квартирах, расположенных выше или сбоку от затопленного жилья. Вода распространяется по:
- перекрытиям;
- стоякам;
- вентиляционным каналам;
- дымоходам и другим коммуникациям.
Прошу разобраться, кто виноват в заливе моей квартиры, и установить причину произошедшего. Кроме того, прошу направить комиссию для обследования повреждений в моей квартире и зафиксировать нанесенный ущерб в Акте залива.
Акт залива, запись в журнале ОДС это основные документы для последующего доказательства в суде того, что вас действительно залили.
Ответственность за надлежащие использование общего имущества в соответствии с законодательством лежит на организациях, которые уполномочены жильцами или муниципальными властями в соответствии с договорными обязательствами.
Жилищники обязаны в соответствие с законодательством РФ осуществлять вывоз мусора, замену крыши снаружи, замену труб, обслуживание канализации, проведение наружных работ и устранение проблем с водой, домофоном. Нужно более детально разобраться с порядком предъявления требований к управляющим организациям.
Помните, что отказ принять заявление или выдать на него ответ в письменной форме, – незаконны. Об этом нелишне напомнить работникам управляющей компании, сославшись на нормы законодательного права.
Значит вашей дочери, совместно с соседями необходимо его составить (предварительно сделав что я сказал). В каком городе вы находитесь?
Реагировать на затопление нужно как можно быстрее. Скорость решает в этом деле многое, в том числе проблему возмещения убытков и проведения восстановительного ремонта. Первое, что может посоветовать любой практикующий юрист – не стоит сразу браться за уборку и ликвидировать очевидные доказательства вины управляющей компании. Однако для начала, следует прибегнуть к традиционным мерам безопасности – отключить все электроприборы и исключить проникновение воды к соседям, живущим снизу.
При повреждениях покрытия затопление распространяется не только на квартиры, находящиеся непосредственно под крышей, но и расположенные этажами ниже.
К общему имуществу в соответствии с законом относятся:
- Помещения, которые не относятся к квартирам, не являющиеся частью жилья. Предназначены, как технические, для обслуживания многоквартирного дома.
- Межквартирные площадки, шахты лифтов, лестницы, вентиляционные и дымоходные каналы, коридоры.
- Чердаки, подвалы, технические этажи, предназначенные для размещения средств коммуникаций.
- Другое оборудование, предназначенное для обслуживания одного или более нежилых или жилых помещений.
Для того, чтобы ЖЭК/РЭУ/УК/ГБУ/ЖКХ не затягивал с обследованием вашей квартиры необходимо написать заявление о случившемся заливе в двух экземплярах, вручить его секретарю или главному инженеру, который должен принять заявление, а на втором экземпляре поставить отметку о его принятии.
Образец заявления о залитии квартиры в управляющую компанию образец
Определить источник можно:
- самостоятельно;
- с помощью сотрудников управляющей компании;
- с помощью аварийной службы.
Слесарь после обследования в моей квартире поднялся в вышерасположенную квартиру, но после обследования не спустился ко мне и не объяснил причину залива.
Любая аварийная ситуация служит поводом обратиться с жалобой по адресу расположения офиса управляющей компании, так как она обязана соблюдать права жильцов. Эта информация указана в договоре с ЖЭКом на обслуживание многоквартирного дома. Если же интересы нарушаются, имеет смысл обратиться в надзорные или судебные органы.
Квитанция об отправке письма – весомый аргумент, который в случае негативного развития событий поможет в зале суда отстоять свою правоту.
Наталья, в первую очередь вам нужно получить акт о поврежденном имуществе, во-вторых, не рекомендуем делать ремонт за свой счет, потому, что во-первых все следы протечки не проявятся сразу, а во вторых, ответственность за залив в данном случае ПОЛНОСТЬЮ на управляющей компании. Они вам обязаны сделать ремонт или компенсировать ремонт в денежном эквиваленте. Проведите с ними переговоры на счет ремонта вашей квартире, если откажутся, обращайтесь к оценщикам ущерба.
Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры – основной документ, позволяющий получить компенсацию с управляющего учреждения вследствие залива жилья, если авария возникла по вине ЖКХ. Грамотное оформление, учитывающее все требования заявителя и обстоятельства случившегося, — обязательный критерий.
Далее следует удостовериться в том, что причиной неприятностей послужил эксплуатационный изъян в оборудовании, за которое несет ответственность именно жилищно-коммунальная контора. К таковому относится все инженерные системы (так, например, трубы). Следует сделать несколько отчетливых снимков затопленного помещения – так, чтобы в кадр попали все наиболее очевидные признаки ущерба, и сообщить в УК, в ЖЭУ или в ТСЖ о потопе в квартире (жалоба и требование должны быть поданы в ту организацию, с которой заключен договор в соответствии со ст. 161 ЖК). Желательно также привлечь соседей в качестве свидетелей произошедшего.
Выполнение жалобы жителями должно происходить в порядке и по правилам, предусмотренным российским законодательством. Подать жалобы можно в различные инстанции, в том числе в прокуратуру, суд, роспотребнадзор.