Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Могу ли я вернуть шкаф купе». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Перед тем как правильно разобрать шкаф для переезда, необходимо его осмотреть и определить, какие именно детали подлежат снятию. Небольшую мебель удобнее и легче перевозить в сборном виде.
Судебный пристав арестовывает счета должника, проверяет наличие имущества, описывает его, накладывает на него арест и реализует в принудительном порядке.
Напротив, фирма должна устранить дефект за свой счет или сделать перерасчет. Вернуться к содержанию ↑ ○ Гарантия на мебель.
Содержание:
Как вернуть деньги за шкаф который не доставили в срок
Например, на шкаф с минимальным наполнением, на шкаф без зеркальных дверей, без дополнительных опций типа «щетка-шлигель» и «стопор» — то есть шкаф-то, конечно, можно сделать за объявленные деньги, но вряд ли вы захотите такой шкаф.
Для того, чтобы вернуть дефектный шкаф обратно в магазин необходимо осуществить следующие действия:
- Составить заявление на возврат некачественного шкафа в двух экземплярах;
Что бы ни говорили вам продавцы, знайте – закон на вашей стороне! Стоит запомнить еще несколько правил: Не позволяйте вводить себя в заблуждение! Помните, некачественная мебель подлежит возврату или замене по закону, и вы вправе требовать его соблюдения.
Старинная мебель, которая неоднократно подвергалась демонтажу и транспортировке, может не выдержать очередного перемещения.
Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).
Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
А вообще мой вам совет, всегда общаемся со второй стороной в письменном виде. Что значит в письменном виде? Это значит, что все обращения к продавцу пишем на бумаге и обязательно указываем в шапке, кому адресовано обращение и от кого. После уже излагаем свою претензию. Вообще в случае если вам поставили товар ненадлежащего качества, то пишем всегда претензию.
Ответ Общества защиты прав потребителей
Все зависит от характера правоотношений, в рамках которых у вашего контрагента возникли обязательства по доставке вам товара. Допустим, если по договору шкаф вам должны были изготовить и доставить, при этом цена договора общая – неустойка составит 3% за каждый день просрочки от общей цены договора (но не более 100%), если доставка имеет свою цену – 3% от её цены. Если вы просто купили готовый шкаф – считайте 3% неустойку от цены доставки плюс 0,5% от суммы предварительной оплаты за нарушение сроков передачи вам предварительно оплаченного товара (при условии, что стоимость доставки не включена в общую стоимость – тогда только 0,5%).
Скачать Образец претензии на возврат некачественного товара.doc В заявлении нужно указать следующие данные: реквизиты заявителя, наименование товара, его стоимость и обнаруженные у него недостатки, реквизиты торговой точки, требования к магазину, дата покупки, личная подпись заявителя.
- После заявление отправится на рассмотрение, а сам шкаф на независимую экспертизу. В течение трех-четырех дней магазин должен предоставить ответ;
- Если магазин затягивает рассмотрение заявление на срок, превышающий десять дней, покупателю требуется подать повторную претензию.
Когда вы выбираете фирму-изготовителя, советую сравнить по цене одинаковые изделия (шкафы-купе одинаковых систем), производимые разными фирмами. Для этого спрашивайте о наличии (отсутствии) авторизации от производителя системы — сравнивать имеет смысл только в случае, если такая авторизация есть.
В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Можно ли вернуть шкаф в магазин
Рано или поздно все мы обновляем интерьер, покупаем новую мебель в замен старой. Предложений на рынке мебели много, качество везде примерно одинаковое. Возникает вопрос, по каким критериям выбрать нужное производство для изготовления мебели и как не обмануться при покупке. Подтверждением наличия гарантии является гарантийный талон. У каждого предмета мебели свой гарантийный срок. Как правило, он составляет 12 или 18 месяцев.
Наличие центрального офиса — тоже важный фактор. Если его нет, то чаще всего и претензии предъявлять будет некому и некуда. Если он есть — его местонахождение скажет вам о многом.
Купил в магазине шкаф-купе. Приехал на склад, забрал коробки. Дома собрал шкаф, да вот зеркало-то со сколом оказалось, который не было видно из коробки. Интерьер любого современного жилого помещения обязательно включает шкаф. Как правило, это объемный, массивный предмет, перевозка которого самостоятельно способна вызвать серьезные трудности. Очень часто изделия не влезают в дверные и лестничные проемы, лифты — их необходимо разбирать и потом заново собирать. Это сложный процесс, требующий наличия соответствующих знаний и умений. Иногда разборка может даже погубить предмет — из-за наличия в конструкции неразъемных соединений.
Ответы юристов (3)
- Все услуги юристов в Москве Возврат товара надлежащего качества Москва от 5000 руб.
Человек купил шкаф 24.12.12, оплатил 100% стоимости фирме. В договоре указана предварительная дата доставки 08.02.13. Накануне позвонили, сказали, что привезли шкафы с другими дверями (которые дороже), а те, которые нужны, будут в конце февраля. В конце февраля человек сам позвонил, и ему сказали, что нужные ему двери сняты с производства. Фирма предложила забрать деньги или доплатить за другие двери. Покупателя эти двери не устраивают, точнее то, что нужно доплачивать. Можно ли добиться того, чтобы двери достались бесплатно, в качестве компенсации? Что делать в этой ситуации?
Как вернуть шкаф обратно в магазин
Как профессионал, работающий в этом бизнесе, я знаю, что стоимость труда составляет около 60% всех затрат при изготовлении шкафа-купе. Стоимость аренды, з/п сотрудников и налоги примерно одинаковы для всех компаний. Так что единственным значительным резервом для удешевления вашего шкафа может быть только экономия на материалах, из которых он сделан.
Если ответа не поступит и на неё, покупателю требуется обратиться в службу по защите прав потребителей;
- Последней инстанцией, в которой можно отстоять свои потребительские права, является суд. Однако, стоит осознавать, что судебный процесс может оказаться крайне затяжным и затратным мероприятием, потому обращаться в него стоит лишь в крайних случаях;
Заполнить заявление на возврат товара можно самостоятельно заранее, скачав образец или бланк для заполнения в интернете. Если такой возможности у покупателя нет, заполнить два экземпляра заявления на возврат товара он может при непосредственном обращении в магазин. Продавец обязан предоставить бланк для заполнения по первому требованию покупателя. Цена, которую вам называют по телефону, может не включать монтаж, доставку, подъем на этаж по лестнице, сборку, гарантию — уточняйте это отдельно, т. к. эти дополнительные услуги могут занимать до 20% от стоимости заказа.
Можно ли вернуть сломавшуюся во время эксплуатации мебель? Ее можно вернуть, если после проведения гарантийного ремонта поломка не будет устранена или повторится вновь в течение гарантийного срока.
При регистрации на сервисе «Везёт Всем» пароль был выслан на указанную вами электронную почту.
При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:
- замену на шкафы-купе другого типа с перерасчетом цены;
- уменьшение покупной цены;
- бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
- возврат денег.
В магазине говорят, раз мебель собрана, то к ним претензий быть не может. Имею ли я право вернуть шкаф или хотя бы бесплатно получить новое зеркало? Если да, то какими статьями руководствоваться? С уважением, Дмитрий.
Как вернуть деньги за духовой электрический шкаф
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. 3.
Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.
В каких случаях возврат невозможен? В соответствие с Законом “О защите прав потребителей”, покупатель не может вернуть шкаф, который являются частью мебельного гарнитура. Так, любая модульная мебель, которая требует сборки и не является единым предметом мебели, возврату, будучи надлежащего качества, не подлежит.
Разброс цен на рынке огромный, при том же качестве исполнения. Важно знать, что брендовые компании тратят огромные суммы для поддержания рекламы, салонов, держат огромный штат сотрудников, которым необходимо платить зарплату, естественно это сильно отражается на конечную стоимость изделия.