Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Как исчисляются сроки поступления обращения и сроки предоставления ответов на них?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
За это время банк проверяет достоверность предоставленной информации о заемщике, проводится скоринг либо андеррайтингзаемщика. Сроки рассмотрения документов в зависимости от типа кредита могут варьироваться от 10-15 минут до нескольких дней.
Согласно ст. 12 ФЗ № 59, обращение, оформленное в письменном виде и поданное в органы государственной, местной власти, должностному лицу предприятия, организации рассматривается в течение 30 календарных дней с момента регистрации заявления (жалобы) канцелярией или секретариатом.
Перенесение срока исполнения документа по просьбе исполнителя, мотивированной наличием уважительных причин, осуществляется руководителем организации после получения докладной записки исполнителя. Решение о переносе срока исполнения отражается в резолюции руководителя и переносится из резолюции в контрольную карточку.
Содержание:
Страна Советов Советы на все случаи жизни
Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.
Сроки исполнения документов исчисляются в календарных днях с даты подписания (утверждения) документа, а для поступивших документов – с даты поступления. Срок исполнения документа может быть типовым или индивидуальным. Настоящая Временная инструкция по рассмотрению устных и письменных обращений граждан в Федеральной службе государственной статистики (далее — Инструкция) разработана с целью организации работы по обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок.
Сроки ответа на заявление в управляющую компанию
По этим кредитам самые большие сроки рассмотрения заявок, они могут варьироваться от 2 до 7 дней. Связано это с тем, что выдаются большие суммы на длительный срок, а, следовательно, список документов наиболее расширенный, заемщик проверяется полностью вручную, службой безопасности банка проверяется достоверность предоставленной информации. Кроме этого банком анализируются документы по приобретаемой недвижимости если она уже подобрана. При необходимости направления запросов во внешние организации срок рассмотрения Обращения может быть продлен с учетом срока, необходимого для получения ответа из внешней организации (структурное подразделение Банка, направившее запрос, контролирует его получение внешней организацией). При неполучении ответа на запрос в срок более 10 рабочих дней направляется повторный запрос. Повторный запрос направляется не более двух раз.
Если должностное лицо неправомерно откажет гражданину или организации в предоставлении ответной информации по его обращению или несвоевременно предоставит эту информацию, тогда ему грозит штраф в размере от 5 до 10 тысяч рублей (согласно ст. 5.39 КоАП).
За нарушение полномочий должностным лицом федерального органа исполнительной власти, сотрудниками МФЦ, работниками гос. учреждений, на которых возложена обязанность предоставлять услуги в области регистрации прав на имущество, что повлекло за собой нарушение установленных сроков рассмотрения обращения, влечет за собой наложение штрафа от 3 до 5 тысяч рублей – на сотрудников федеральных органов исполнительной власти; от 1 до 1,5 тысяч рублей – на работников гос. учреждений, которые предоставляют государственные услуги в сфере регистрации права на имущество и т. п.
Вопрос
Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Установленный настоящей Инструкцией порядок рассмотрения обращений граждан применяется при рассмотрении обращений иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом, обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц.
Запросы со стороны ЦБ АР, связанные с Обращениями Клиентов, рассматриваются в течение 5 (пяти) рабочих дней. ЦБ АР вправе потребовать рассмотрения обращений в более краткие сроки.
На сегодняшний день срок рассмотрения заявок по автокредитам сжат до минимума, иногда он может составлять 1 день, иногда несколько дней.
Did you find mistakes in interface or texts? Or do you know how to improve StudyLib UI? Feel free to send suggestions.
Статья 21. Порядок рассмотрения и удовлетворения письменного запроса Каждый запрос на предоставление информации, полученный государственным органом и органом местного самоуправления в письменной форме, регистрируется с указанием необходимых данных, отражающих основные этапы подготовки ответа на запрос.
В структурных подразделениях центрального аппарата и территориальных органах Росстата по существу рассматриваются обращения, поступившие в письменной форме, или в форме устного обращения к должностному лицу Росстата или должностному лицу территориального органа Росстата, в которых поставлены вопросы, относящиеся в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации к компетенции центрального аппарата и территориальных органов Росстата.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
Ответ на письменный запрос о предоставлении информации должен носить исчерпывающий характер, исключающий необходимость повторного обращения заинтересованного лица по тому же предмету запроса. Исполнитель запроса не обязан при этом консультировать заинтересованное в предоставлении информации лицо о порядке применения требуемых документов и материалов. В том случае, если запрашиваемая информация содержится в общедоступном официальном печатном издании, исполнитель запроса может ограничиться указанием реквизитов этого издания и даты опубликования информации.
Утвердить прилагаемую Временную инструкцию по рассмотрению устных и письменных обращений граждан в Федеральной службе государственной статистики (далее — Инструкция).
Любой совершеннолетний гражданин РФ имеет право обратиться в органы местного самоуправления, различные учреждения и организации с письменным заявлением или жалобой.
Что делать, если УК не рассматривает жалобы в установленный срок?
Настоящая Инструкция в соответствии с разделом XI регламента Федеральной службы государственной статистики определяет единый порядок приема, регистрации, рассмотрения предложений, заявлений, жалоб (далее — обращения) граждан Российской Федерации (далее — граждан), организации личного приема граждан, контроля за соблюдением порядка рассмотрения обращений, анализа и обобщения содержащейся в них информации, проверок состояния работы с обращениями в структурных подразделениях центрального аппарата Федеральной службы государственной статистики и территориальных органах Федеральной службы государственной статистики (далее — структурные подразделения центрального аппарата и территориальные органы Росстата). Индивидуальные сроки исполнения документов устанавливаются руководителем организации в проставляемой на документе резолюции или указываются в тексте самого документа.
Первичное рассмотрение письменных обращений проводится при их регистрации в организационно-контрольном отделе. Рассмотрение письменных обращений по существу проводится в управлениях Рособрнадзора.
Статья 19. Устное обращение о предоставлении информации При личном устном обращении заинтересованного лица за получением информации или обращении по телефону соответствующая информация предоставляется в устной форме. В случае если устный ответ на запрос не носит исчерпывающего характера, обратившемуся лицу разъяснятся порядок направления запросов в иных формах, а также другие способы получения информации в соответствии с положениями настоящего Федерального закона. В устной форме государственными органами и органами местного самоуправления предоставляются краткие справки, устраняющие необходимость направлять письменные запросы на предоставление информации. Ответственные за предоставление информации лица не обязаны устно консультировать граждан по вопросам, составляющим предмет запроса.
Запрещается требовать включения в запрос иных данных, кроме перечисленных в пункте 2 настоящей статьи. Направляющее запрос лицо не обязано мотивировать причину своего запроса. Государственные органы и органы местного самоуправления вправе разрабатывать формы типовых бланков запросов на предоставление информации.
Блокирование содержания является нарушением Правил пользования сайтом. Администрация сайта оставляет за собой право отклонять в доступе к содержанию в случае выявления блокировок. Если для рассмотрения обращения гражданина требуется получение дополнительных материалов, управление-исполнитель готовит и направляет необходимые письма-запросы.
Как собственнику правильно составить обращение в УК?
В Кодексе РФ «Об административных правонарушениях» № 195, в ст. 5.59 говорится от том, что за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан уполномоченными лицами, а конкретно, сроков рассмотрения заявлений, жалоб, на государственные учреждения, организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, возлагается административная ответственность в виде штрафа от 5 до 10 тысяч рублей.
В случае принятия решения Куратором о продлении срока, факт изменения срока для ответа на Обращение Клиента документируется посредством проставления нового срока, даты изменения и подписи Куратора.
Изменение срока исполнения производится только по указанию руководителя и в следующем порядке: типовые сроки – принятием нового акта, индивидуальные – руководителем, который их установил.
По этим кредитам самые маленькие сроки рассмотрения заявки, которые могут достигать нескольких минут. За это время специалист банка связывается с работником службы безопасности, тот в свою очередь смотрит есть-ли у заемщика текущие просроченные задолженности по кредитам и если они отсутствуют — принимается положительное решение о выдаче кредита.