Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Затопили канализацией по вине УК». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Не стоит думать, что управляющая компания будет пылать желанием оплатить понесенные по их вине убытки. Напротив, скорее всего, вас попытаются либо игнорировать, либо ввести в заблуждение.
Если никто из представителей УК после вашего обращения не пришел для составления акта, действуйте так:
- Известите УК о произошедшем срочной телеграммой.
- Составьте акт сами, в присутствии соседей. В конце документа обязательно нужно будет написать, что ответственная организация присылать своего представителя и составлять акт отказалась, хотя и была должным образом уведомлена.
- Когда акт составлен, сначала все же попытайтесь связаться с виновниками аварии.
Очень часто, поняв, что жилец настроен серьезно, те меняют линию поведения и с ними удается договориться о сумме выплачиваемого ущерба.Если нет — вызывайте независимого эксперта. Причем желательно побыстрее — не позднее пяти дней после того, как вас залило.
- После получения отчета от эксперта, можете официально требовать у Управляющей компании возместить ваш ущерб. Или же подавать в суд (ст.1064 ГК РФ).
Доброго времени суток. Квартира моей мамы находится на втором этаже пятиэтажного дома. Из-за неисправности покрытия кровли затопило помещение кухни. Отпали обои, вспучило ламинат, отвалился кафель. Подскажите пожалуйста куда обратиться для грамотного решения данного вопроса?
Управляющая компания, которая обычно представлена как коммунальное предприятие (ЖКХ), обязательно подписывает договор с жильцами. Договор заключается об оказании услуг сотрудниками ЖКХ, с перечнем обязанностей предприятия и указанием дома, который обслуживается. По вине управляющей компании зачастую протекает крыша у жителей последнего этажа, если, например, кровля очень старая или неправильно положена. Также нередко приходят в негодность старые канализационные трубы или если произошёл разрыв сточных трубопроводов.
Содержание:
Методы воздействия на управляющую компанию
Справка! После этого обслуживающая организация создает комиссию, в которую помимо представителя УК, эксплуатирующей конторы и старшего по подъезду, входит представитель потерпевшей стороны, то есть вы. Комиссия обследует степень нанесенного квартире ущерба, о чем составляет акт.
Своевременным ремонтом кровли должны заниматься специалисты управляющей организации по заявлению собственника жилого помещения. Своевременно и качественно отремонтированная кровля течи давать не будет.
При возникновении любой аварийной ситуации, человек должен сохранять спокойствие. Не исключением является затопление квартиры.
Пострадали арендодатели, вычерпывали все своими силами, можно ли подать в суд на управляющую компанию, если она — дочернее предприятие магната-застройщика, у которого все суды проп…
Если управляющая компания не признает свою вину
Как было установлено судом и следует из выводов судебной строительно-технической экспертизы (л.д. 107 — 148), залив квартиры истцов произошел в результате разгерметизации системы отопления в месте соединения сгона с радиатором в вышерасположенной квартире.
Для её устранения пострадавший должен обратиться с заявлением в УК т потребовать составления акта о материальном ущербе. Если управляющая организация уклоняется от своих обязанностей, следует обращаться в вышестоящие инстанции: комитеты по контролю и надзору, жилищные комиссии, Роспотребнадзор, прокуратура. Крайней инстанцией, способной решить проблему является суд. Для обращения в суд нужны доказательства.
Я владею квартирой на 9 этаже. По стенам 7 и 8 этажа текла вода. В этом месте стоит стояк. Из УК ко мне приходили сантехники, смотрели. У меня сухо. При мне сантехник все сфотографировал. Звонил своему начальнику и докладывал, что протечка не от нас. никакого акта не составляли. Я ничего не подписывала. Тем не менее по прошествии двух недель УК выдала заключение потерпевшим, что затопила их я. Как быть?
Как показывает практика, ущерб недвижимости, в связи с затоплением, может быть причинен по вине управляющей компании многоэтажного дома.
В каком случае в затоплении обвинять управляющую организацию?
Я позвонила в аварийную службу УК. и начала с детьми убирать горячую воду до прибытия слесарей, чтобы минимизировать последствия аварии, могло произойти залив 5 этажей дома. Слесари прибыли, и отключили стояк. На следующий день произвели ремонт и выдали Акт, что залив моей квартиры и расположенной ниже, произошел из-за прорыва стояка теплоснабжения. Позднее владельцам ниже расположенной затопленной квартиры УК выдали справку где признали меня виновной, якобы меня не было дома с 14.00 и не открывала квартиру прибывшим слесарям, и что произошел разрыв батареи отопления. На стояке и батареи отсутствуют запорно- регулирующие элементы. И я не могла технически отключить место повреждения стояка. Теперь соседи подают на меня в суд, так как УК, признали меня виновной.
К сожалению, очень многим приходилось сталкиваться с неприятной ситуацией, когда затопило квартиру. И хорошо, если в это время хозяева были дома и предотвратили возможные разрушительные последствия, перекрыли воду, спасая тем самым своё жильё и избегая проблем с соседями ниже, которых могло точно так же залить.
Сосед этожом ниже обвиняет в затопе кухни в месте где не проходят ни водопровод ни канализация, в квартире он постоянно не проживает поэтому из его слов протечку обнаружил через че…
Когда следует обвинять управляющую компанию, а в каком случае вся степень вины лежит на соседях? Правило простое: УК или ТСЖ несут ответственность только за общедомовое имущество, а оно заканчивается первым соединением на стыке с внутриквартирными сетями или первым отключающим краном.
Судебная практика и нюансы дел
Доказательств обратного ответчиком представлено не было ни в суд первой, ни апелляционной инстанции (ст. 56 ГПК РФ). По указанным основаниям судом правомерно возложена обязанность по возмещению ущерба, причиненного истцам, на управляющую организацию — ЖСК «Юпитер-64».
В любом из таких случаев необходимо позвонить в управляющую компанию (ЖКХ) и сообщить о затоплении. Сотрудники компании обязаны прибыть в кратчайшие сроки для устранения течи и составления акта залива. После подтверждения и оценки нанесённого ущерба управляющая компания (ЖКХ) обязуется в ближайший срок провести ремонтные работы за свой счёт и возместить нанесённые повреждения. Срок ремонтных работ не должен превышать тридцати дней с момента обращения. Если ЖКХ отказывается компенсировать ущерб или умышленно затягивает с ремонтом, пострадавший имеет право обратиться в суд.
Акт пишется в трех экземплярах и подписывается всеми заинтересованными лицами (впрочем, иные могут и отказаться, у них есть на это право и тогда, в акт вносится соответствующая заметка). Один выдается вам в руки как потерпевшему лицу.
Если квартиру затопило по вине компании, выполняющей управляющие функции, причиной которой явилась поломка имущества, являющегося общедомовым, то возмещением убытков будет заниматься виновная сторона. В частности, когда квартиру, расположенную на верхнем этаже залили с крыши из-за того, что в кровле имеется протечка, и во время дождей вода пробегает в квартиру, в такой ситуации ответственность УК на лицо и переложить ее на плечи других лиц не получится.
Обратите внимание! Ни в коем случае нельзя начинать ремонт, если вы собираетесь судиться! Степень ущерба, который вы понесли, в этом случае доказать не удастся и ваш иск никому не будет нужен.
Этот перечень является неполным. Стоит обратить особое внимание на тот момент, когда авария произошла в квартире, которую снимают по договору найма социального значения. Если затапливают по причине того, что произошла поломка на сети, посредством которой осуществляется подача коммунальных услуг, требующих проведения капитального ремонта, то виновным может быть как муниципалитет, так и управляющая компания. В том случае, когда в жилье образовалась протечка во время проведения ремонтных работ или по причине, что работа была выполнена не качественно, то возмещение вреда может быть возложено на лиц, проживающих по соседству. Это происходит в случае, когда сосед затеял ремонт системы отопления и не поставил с известность управляющую компанию. В таком случае ответственность ложится на его плечи.
По имеющейся же информации, в вашем случае просматривается подача ходатайства при судебном разбирательстве о привлечении в качестве соответчика УК. Собирайте все возможные доказательства вашей версии событий.
Нас соседи затопили (простите дерьмом). Меняли сверху трубы канализации. Мы не живем в квартире, приехали. А там по щиколотку затопило всю квартиру тем, что из унитаза. Это все уже… Однако довольно часто случается так, что по возвращении домой владелец квартиры обнаруживает уже немалый потоп и агрессивно настроенных соседей снизу, подсчитывая свои убытки и претензии по компенсации ущерба соседям. А стоило бы иметь ввиду, что с выводами не стоит спешить, поскольку вину владельца этой квартиры ещё предстоит подтвердить. Если затопление произошло не из-за открытого крана, который хозяева забыли закрыть, а из-за прорвавшейся трубы или лопнувшей батареи, которые устанавливали не сами владельцы, а коммунальная служба, ответственность за последствия несёт управляющая компания, в данном случае ЖКХ.
На практике, сложилось так, если произошло затопление квартиры по вине управляющей компании, то потерпевшему понадобится представить достаточные доказательства этого. Если залило по вине ЖКХ, то организация должна осуществить возмещение ущерба, расходы, которые были связаны с разбирательством в суде, штрафные санкции, неустойки, которые прописываются в законе, стоящем на защите прав потребителей. Кроме того, в некоторых случаях налагается обязанность компенсировать вред морального характера. Эти расходы придется нести в тех случаях, когда потерпевший обратится в суд, где будет осуществляться защита его жилищных прав. Это говорит о том, что гораздо дешевле будет возместить причиненный вред, договорившись с собственником жилого помещения.
Садик затопила канализация сад закрыли на неделю а администрация сада требует справку из больницы для того чтобы закрыть табельтабель. Хотя ребенок не болел и просто просидел дома …
Когда случилось так, что затопило квартиру по вине управляющей компании, нужно знать, что делать. Чаще всего в таких ситуациях начинают винить соседа, однако, не всегда в потопе виноват именно он. Случается и такое, что произошел залив квартиры по вине управляющей компании. Это может быть связано с тем, что сотрудники ЖЭК просмотрели неисправность коммуникационных систем, которые отнесены к общедомовому имуществу. Обратите внимание: доказать, что затопило квартиру по вине управляющей, не просто, так как специалисты могут отказать в составлении акта, в котором указывается на обследование помещения, либо могут в нем указать недостоверные сведения. Однако именно данный акт влияет на благоприятный исход дела.
Важно убедиться, что именно управляющая компания виновата в том, что у вас произошел потоп. Определить виновного может только эксперт, который выдаст вам специальное заключение. Оно же станет одним из ваших «козырей» в судебном разбирательстве (если до него дойдет). Ваши собственные доводы, даже если вам все кажется очевидным, будут несостоятельны.
Обычно по вине УК жильцов затапливает в следующих случаях:
- старые проблем с канализацией;
- дефекты кровли;
- прорыв трубы.
Вся степень вины за происшедшее лежит на управляющей компании, если затопление произошло из-за непригодности к использованию предметов, за состояние которых она несёт ответственность. Когда речь идет о приборах, имеющих учетную функцию, то до первого установленного крана регулировки также включается оборудование санитарно-технического назначения, располагающееся вне жилого помещения и отопительная система внутри дома. Меры ответственности организации, которая выполняет управленческие функции относительно жилого дома, прописаны в Постановлении, принятом Правительством в 2006 году.
На какую компенсацию можно рассчитывать?
Необходим вызов ответственных представителей для составления акта (чтобы установить факт затопления и по какой причине), а также произвести экспертизу ущерба, чтобы предъявить претензию по возмещению ущерба в досудебном порядке или для обращения с иском в суд. По первому — в УК, Роспотребнадзор, в Жилкомиссию, по второму — определить самим или нанять сертифицированную фирму.
Определить истинного виновника происшествия и решить вопрос мирным путём удаётся не всем. Зачастую граждане даже не знают, куда обращаться в случае залива, а коммунальщики не спешат признавать свою вину и компенсировать ущерб. Следует помнить, что над управляющими компаниями надзор осуществляют вышестоящие организации, а крайней инстанцией является мировой суд. Но чтобы получить должный результат от своих действий, нужно знать нормативную базу и грамотный порядок действий.
Если произошёл залив квартиры по вине управляющей компании (ЖКХ), необходимо соблюдать порядок и правила оформления необходимых в таком случае документов. Что же делать в таком случае, вкратце рассмотрим далее.
При определении размера ущерба, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истцов, суд первой инстанции обоснованно принял во внимание заключение судебной строительно-технический экспертизы N от 22.02.2013 г. общества с ограниченной ответственностью «…», проведенной в рамках настоящего дела (л.д. 107 — 148). Выводы, изложенные в данном заключении, ответчиком в ходе судебного разбирательства суда первой инстанции не оспорены, допустимыми и достоверными доказательствами не опровергнуты, заключение является полным и обоснованным. К тому же стороной ответчика ни в суде первой, ни апелляционной инстанции не оспаривались ни обстоятельства залива квартиры истцов, ни размер заявленного ущерба.