Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Возврат некачественной ткани из которой сшито изделие». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Прежде всего, Вам необходимо ссылаться на Закон о защите прав потребителей. В случае, если продавец отказывает вам вернуть деньги за товар (при обращении в устной форме), необходимо будет подать письменную претензию. В претензии описываете сложившуюся ситуацию (подробно) и ссылаясь на ст. 18 закона о защите прав потребителя, которая устанавливает ваши права, как покупателя, при обнаружении недостатков купленного товара, описываете свои требования? а именно просьбу вернуть деньги. Товар в Вашем случае действительно можно признать некачественным.
Странно, что Вы не знаете элементарных правил кроя перед пошивом) В том, что Ваша юбка стала на 2 размера меньше – только Ваша вина, а скорее всего простая неграмотность и незнание технологических основ и самого швейного процесса.
Возможность возврата штор будет зависеть от того, к какой категории их можно отнести. Однако, даже несмотря на различия в процедурах, закон «О защите прав потребителей» гарантирует вам подобную возможность в рамках установленных правил и сроков. Он делит шторы на два типа – качественные и не качественные. При этом вернуть можно и те, и другие.
Содержание:
Надувные и резиновые изделия обмен возврат
Мной было куплено платье в небольшом магазине, где нет кассового аппарата и я не догадалась попросить товарный чек. Сразу постирала вручную. Платье сильно полиняло — там присутствовали три цвета. Продавец отказалась вернуть деньги, предложив взамен другой товар. Как действовать, чтобы вернуть деньги?
Вернуть перечисленные категории изделий невозможно, поскольку одни из них предполагают тесный контакт с телом, (например, нижнее белье), а другим уже нельзя придать первоначальный вид.
Однако тут необходимо доскональное знание того, какие товары не подлежат возврату, чтобы не оказаться в неловком положении. Теоретически мы можем в течение четырнадцати дней с момента покупки заменить вещь или вернуть ее в магазин, если она не подошла нам по цвету, размеру, фасону, качеству ткани. Как правило, речь идет об одежде и обуви. Однако в каждом торговом предприятии (в том числе и в интернет-магазинах) можно ознакомиться с перечнем, указывающим, какие товары не подлежат возврату и по каким причинам.
В соответствии с нормами Закона “О защите прав потребителей” покупатель вправе вернуть не подошедший или бракованный товар обратно в магазин.
Доказательством того, что покупатель ткани был заблаговременно проинформирован об особенностях изделия, может стать соответствующая запись в чеке или прилагаемых к товару документах.
При обнаружении каких-либо дефектов или брака покупатель имеет полное право вернуть покупку в магазин (Постановление №55 от 1998 г, п 26).
Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)(п. 6 в ред.
Пожалуй, нет ни одного человека, у которого не возникало бы никогда проблем, связанных с приобретением товаров. Закон, защищающий и определяющий права потребителей, постоянно усовершенствуется.
Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.
Помните:
- Что чрезмерно надувая кровать, вы можете спровоцировать разрыв швов, независимо от того насколько они прочны;
- Что чрезмерное надувание кровати способствует большему пропусканию регулировочного клапана;
- Что не следует злоупотреблять слишком частым подкачиванием надувной кровати;
- Для большего удобства кровать должна быть накачена не более чем ? от максимального объема.
Товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обменуВ соответствии с Законом Российской Федерации О защите прав потребителей Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3.
Все виды товаров подразделяются на продовольственные и непродовольственные. В свою очередь, каждая из этих категорий делится на определенные группы и подгруппы. Такая классификация позволяет оптимизировать маркетинговую деятельность, усовершенствовать процесс организации товароснабжения и рационализировать размещение продукции в торговых залах и на складах.
К ним относится ситуация, когда вы заказывали и оплачивали отрез ткани для изделия. То есть, товар не был готовым, а продавался на метраж.
Боюсь, что в данной ситуации деньги вернуть, к сожалению, будет очень сложно. Тот факт, что платье полиняло при первой стирке, не относится ни к ошибке продавца или магазина, а может быть только ошибкой производства. При правильном обращении с материалом такого конечно не должно было случиться. На любом изделии из ткани должен быть пришит или прикреплен ярлык от производителя с внутренней стороны, на котором указано — из чего состоит данное изделие, можно ли его подвергать чистке, при какой температуре его стирать и гладить. Убедитесь что этот ярлык есть, и то, что вы соблюли все требования относящиеся к купленному платью. Может быть вы постирали платье в слишком горячей воде или добавили запрещенные моющие средства. Ведь никто не знает, в каких условиях вы эту ткань хранили, а ответственность нести придется продавцу перед следующим покупателем.
Какие товары не подлежат возврату и чем это обосновано?
Ответы юристов (2)
- Все услуги юристов в Москве Составление жалоб Москва от 3000 руб. Представительство в суде кассационной инстанции Москва от 20000 руб.
И только там эксперты проведут исследования и вычислят, по какой причине случилось вымывание цвета. И если экспертиза подтвердит, что были использованы некачественные красители, то вы получите заключение, по которому в магазине вам обязаны будут вернуть деньги.
Осмотрите предметы детского гардероба на предмет швов, узелков и всевозможных элементов декора – они должны располагаться исключительно на внешней стороне, контакт их с кожными покровами младенца не допускается.
Прочла название статьи и удивилась- неужели и в случае с тканями мы можем что-то доказать и вернуть свои кровные? Оказывается, можем, если знаем нюансы и не прошел срок возврата. А ведь, зная об этом раньше, у меня бы сейчас не лежала пошитая мной юбка, ставшая на 2 размера меньше после первой стирки. И задумалась- а как я докажу, что я пошила юбку правильно, что это не моя вина? Или нужно стирать именно ткань, не в изделии, чтобы понять, не “сядет” ли ткань потом?
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты) 4.
При покупке или заказе штор, конечно же, хочется, чтобы они радовали глаз и подходили под интерьер дома. Помимо своей основной функции – защиты окон от посторонних взглядов или уличного света, они также выполняют сугубо эстетическую роль. Ведь вы смотрите на них ежедневно, и это такая же часть вашего окружения, как и сами окна.
Что делать? Одела один раз, и вот тебе сюрприз за 1800 руб. Стирала при 30 градусов. Имею ли я право вернуть это платье назад?
Проверка качества ткани: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественную ткань, он обязан принять ткань ненадлежащего качества и провести проверку качества товара.
Можно ли вернуть ткань в магазин?
Проще всего через обращение в суд. Но перед этим обратитесь с письменной просьбой к администрации магазина где укажите все ваши по дальше планы по этому поводу, с указанием ваших требований. Потом можете обратится к ним индивидуально, так сказать на личный разговор. Этот способ может помочь, просто запугав администрацию, конечно же если захотите можете воспользоваться сразу этим советом и проучить нахалов, но здесь нужно терпение и стойкий характер. А информацию вам о владельце магазина или администрации вам должен предоставить продавец по требованию покупателя на полнее законных основаниях. Так что смелей дерзайте.
Ткань относится к категории текстильных товаров. В данную группу входят швейные изделия, тканные и нетканые материалы, ковры, трикотаж. Совет №6. Выбирайте качественную и безопасную детскую одежду Покупая первую в жизни одежду для новорождённого, откажитесь от вещей, изготовленных из ненатуральных тканей.
Доставленный товар должен сохранить товарный вид, упаковку, пломбу. Продавцом не принимается Товар, потерявший товарный вид, при этом расходы покупателю вне возмещаются. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Обращаем внимание на то, что Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 утвержден перечень товаров, не подлежащих обмену по указанным выше основаниям. В данный перечень входят: технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.
Относится ли к таким продуктам ткань, и как поступать, если по каким-то причинам её нужно вернуть, рассмотрим в этой статье.
Однако, к сожалению, при производстве тканей или изделий из них нередко происходят ошибки. Заводской брак, некачественные материалы или крепления – что угодно может омрачить весьма дорогостоящую покупку. Вам непременно захочется их вернуть продавцу в этой ситуации.
Возьмите с собой паспорт – без него кассиры не имеют право возвращать вам за шторы деньги. Также, помните, что ответ на ваше заявление об обмене и возврате не может затягиваться на срок дольше 10 дней – в этот срок продавец обязан решить ваш вопрос насчет штор, если не сделал это на месте.