Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Иск на некачественный товар». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Срок гарантии в России не может составлять менее двух лет. С оговоркой – в ситуации, если заявленный срок годности меньше, то по его истечению уже вам, а не продавцу придется доказывать, что у товара есть недостатки.
Вам также могут вернуть деньги в случае, если Вы всё-таки отдадите товар для устранения недостатка, а продавцом будет нарушен срок для устранения недостатка ( не более 45 дней).
Факт приема-передачи подтверждается актом приема-передачи товаров N _____ и транспортной накладной N ______ от «__» ___________ 20__ г.
Содержание:
Как подать иск в суд на магазин
Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителя предусмотрена компенсация морального вреда. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности использовать по назначению необходимую мне вещь, для приобретения которой была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета.
Товар даже может оказаться пригодным для использования, но спустя короткое время выясняется, что в нем нет нужды или он не подходит покупателю. Например, покупатель ошибся маркой товара, размером, цветом или формой, др. В пункте 1 этой статьи говорится о том, что потребитель имеет право потребовать от продавца замены аналогичного товара той же марки, потребовать уменьшения цены или устранения недостатков за счет продавца, а также возврата денег.
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Претензия на некачественный – скачасть бланк Покупательская неудовлетворенность, вызванная приобретенным изделием или низким качественным уровнем предоставленного сервисного обслуживания, находит свое отражение в юридически грамотно оформленной жалобе. Претензия на некачественный товар составляется в письменном виде, оформительского стандарта не предусмотрено, однако указание достоверных информативных сведений обязательно.
Правила заполнения бланка заявления на возврат товара Покупка любого всегда сопряжена с риском, приобрести изделие, не отвечающее запросам или с дефектом.
С этим документом часто просматривают:
Вы сначало отнесите им все же, если по истечению 45 дней от них не будет не звонка ничего то они обязаны вернуть Вам деньги и так же если товар не исправлен. Либо заменить на аналогичный товар.
Каждый покупатель должен знать, что законодатель защищает его права, а потому у него есть возможность вернуть, обменять или востребовать назад деньги.
Составив претензию, потребитель берет неисправный или некачественный товар и идет с ним в тот магазин, где был куплен товар.
В дальнейшем было проведено еще 2 гарантийных ремонта Товара, о чем свидетельствуют отметки в гарантийном талоне, которые положительных результатов не дали. После трех гарантийных ремонтов Товар по-прежнему неисправен.
В соответствии с п. __ Договора Ответчик предоставил гарантию качества товаров в течение _________________ с даты ввода в эксплуатацию.
Далее представитель магазина должен принять претензию, а на втором экземпляре, то есть на том, который остается у потребителя, он должен поставить свою подпись, фамилию, инициалы и дату принятия претензии.
Подача искового заявления в суд за некачественный товар
Обращение в компанию «Цезарь Консалтинг» состоялось при регистрации ООО, нас грамотно проконсультировали, объяснили многие нюансы, например что печать и не обязательна, если ее наличие не отражено в уставе. Выражаем благодарность руководству и юристам компании. Начинаем сотрудничество с бухгалтерами компании «Цезарь Консалтинг» — по результату так же напишу отзыв.
Если потребитель купил товар и обнаружил в нем недостатки, о которых продавец ему не сообщил, то он имеет право на один из нескольких вариантов:
- Требовать заменить товар на аналогичной этой же марки или другой марки. В последнем случае – уже с перерасчетом цены.
- Требовать уменьшения цены договора – иначе говоря, вернуть деньги за некачественный товар не полностью, а частично, возместив себе потери
- Требовать незамедлительно устранить недостатки, причем без дополнительной оплаты. Или требовать, чтобы продавец также незамедлительно возместил расходы, которые он понес на устранение недостатков. Здесь нужно быть аккуратнее – другие статьи предусматривают оповещение продавцы о действиях по устранению недостатков, поэтому сначала нужно все-таки сообщить магазину о том, что есть проблема. Этот пункт закона мало применим в реальной практике.
- Требовать отказа от договора купли-продажи. Это означает, что покупатель возвращает товар в той форме, в которой его приобрел, а продавец в свою очередь отдает ему деньги.
Благодаря юристам мы с семьей вернули деньги, вложенные в строительство дома. Спасибо юристам за их профессионализм, внимание и понимание всей ситуации. Мы попали безвыходную ситуацию, требовали расторгнуть договор, нам договор расторгли, но денег не вернули. Пришлось тратить много времени на суды. Но все позади, суд выигран, деньги обратно, наконец то, начали получать, а все благодаря М16 консалтинг, которые вели за нас переговоры в суде и старались во благо нашего дела! Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара или экспертизу.
Образец претензии на некачественный товар: как правильно подавать жалобу?
Если идет речь о технически сложном товаре, например, о телефоне, то потребитель имеет право обратиться в магазин с просьбой вернуть ему деньги за некачественный товар только в течение 14 дней с момента покупки товара.
Скачать образцы претензий по защите прав потребителей Пример-образец претензии на некачественный товар (кондиционер) Пример-образец претензии на возврат (любой ненадлежащего качества) Пример-образец претензии на возврат товара. Претензия содержит нормы закона о Защите прав потребителей, ссылки на статьи.
В связи с неявкой представителя Ответчика и неполучения ответа на сообщение об имеющихся в продукции дефектах согласно п. 13 Постановления Истец пригласил представителя государственного технического надзора, который совместно с представителем Истца составил акт-рекламацию N _____ от «__» ___________ 20__ г., который подтвердил наличие скрытых дефектов в оборудовании.
Ведь именно с нее будет отсчитываться период, в течение которого продавец обязан будет вернуть деньги покупателю за некачественный товар.
В соответствии с п. 9 Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 27.06.2008 N 952 «О гарантийном сроке эксплуатации сложной техники и оборудования» (далее Постановление) Ответчик был извещен о выходе оборудования из строя «__» ___________ 20__ г. посредством факсимильного сообщения, а также посредством заказного почтового отправления, что подтверждается уведомлением о получении почтового отправления за N 1, однако ответа не последовало.
Для начала нужно определиться с тем, какие бывают товары и какой алгоритм предусмотрел законодатель, чтобы покупатель мог вернуть деньги за некачественный товар. Основной закон, которым будем руководствоваться, это «Закон о защите прав потребителей».
Хочу поблагодарить Андрея Уважаева за решение непростой жилищной ситуации, в которой оказалась наша семья. Оперативно решили вопрос с продажей разделяемой между родственниками квартиры и подбором новой в новостройке.
Блокирование содержания является нарушением Правил пользования сайтом. Администрация сайта оставляет за собой право отклонять в доступе к содержанию в случае выявления блокировок. Согласно 2 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
В соответствии с п. __ Договора Истец произвел предварительную 100% оплату стоимости поставляемого оборудования, что подтверждается платежным поручением N __ от «__» ___________ 20__ г.