Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «После врезки установки фурнитуры двери обмену и возврату не подлежат». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Общепринятый список того, что нельзя вернуть в магазин, практически подошел к концу. Дело в том, что, помимо всего прочего, нельзя возвращать или обменивать продовольственные покупки.
Согласно заключению эксперта, разнотон цвета, отсутствие лакокрасочного покрытия являются производственными недостатками (нарушение ГОСТ 475-78), которые влекут снижение стоимости дверей.
В случае возврата или обмена товара транспортные расходы оплачиваются покупателем. Если вы решили воспользоваться нашими услугами по обмену товара, приобретенного в интернет — магазине, то стоимость доставки нового товара составит 500 руб. 6. Условия возврата Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных возможностей.
Содержание:
Как вернуть дверь обратно в магазин?
В соответствии со ст. 476 ГК РФ Поставщик отвечает за некачественный товар, если Покупатель докажет, что недостатки изделия возникли до его передачи Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
В соответствии с п.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь.
Претензии к изделию, конструкция которого изменена, рассматриваться не будут.Согласно ст. 476 ответственность за привоз некачественного изделия ложится на продавца, при условии, что покупатель сможет предоставить доказательства, подтверждающие, что брак товара появился до его передачи, или в результате факторов, имевших место до этого.
Продавец опирается на то,что товар надлежащего качества обмену не подлежит, а оттенок может отличаться (хотя при оформлении заказа утверждал, что двери будут такого же оттенка , но может отличаться текстура шпона), т.к.
Обмен и возврат для розничных клиентов
Пожалуй, это полный список. Он исчерпывающий. Дополнять данный перечень продавец не имеет никакого права. В остальном можно в течение 14 дней оформить возврат практически любой продукции.
Гарантийные обязательства на товар с заводским дефектом На заводские дефекты распространяется полугодовая гарантия, которую интернет-магазин «Двери Возим» гарантирует своим клиентам. Таким образом, мы обменяем приобретенный Вами товар на другой или вернем потраченную на него сумму, если дефект обнаружился в процессе эксплуатации и не превышает шести месяцев. Ответственность «Двери Возим» распространяется только на стоимость бракованного товара и не может ее превышать. При условии конструктивных изменений в купленном изделии претензии рассматриваться не будут. Ст. 476 ГК РФ: «Поставщик отвечает за некачественный товар, если Покупатель докажет, что недостатки изделия возникли до его передачи Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента».
После того, как были обнаружены недостатки, потребитель должен написать претензию, адресованную продавцу, где необходимо написать дату покупки, свое ФИО, описание товара и «сегодняшнюю» дату, затем описать причину претензии и какой именно недостаток был обнаружен.
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.Таким образом, если двери подходящей расцветки в магазине не окажется, вы имеете право вернуть деньги за покупку. В случае, если вам откажут — пишите претензию с указанием вышеизложенных правовых оснований.Удачи вам! 26 Августа 2018, 10:53 Ответ юриста был полезен?
Возврат фурнитуры, как вернуть фурнитуру в магазин и можно ли получить деньги
Кроме того, просила взыскать штраф, равный 50% от всей суммы. Исковые требования представитель продавца, конечно же, не признал, в судебном заседании пояснил, что обнаруженные недостатки возникли из-за нарушения правил хранения межкомнатных дверей. Более того, часть недостатков, по мнению ответчика, является устранимыми и не препятствуют дальнейшему использованию дверей по целевому назначению, в связи с чем, считает исковые требования завышенными.
Оградить от подобных недоразумений помогут следующие советы:- после того как товар будет доставлен, внимательно изучите его, чтобы удостовериться, что он отвечает параметрам качества, комплектации, а внешние дефекты отсутствуют;- перед установкой обязательно осмотрите изделие еще раз, и только закончив осмотр, приступайте к монтажу, выкидывайте упаковку.
Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации и Законом «О защите прав потребителей».
Гарантия. правила обмена и возврата товара 1 ст. 19 Закона N 2300-1). Политика обмена, возврата в магазине межкомнатных дверей «двери дорс»
- Категории
- Защита прав потребителей
- Заказали межкомнатные двери заявка в устной форме по размерам 700 и 900 размер проема.
Двери для магазина изготавливает сторонняя фирма, то есть магазин на основании моей устной заявки составляет договор и спецификацию и передает ее изготовителю.
Правила обмена и возврата товара. гарантийное обслуживание.
Интернет магазин дверей «Дверцов» с уважением относится к праву выбора покупателей, и предлагает возможность отказаться от покупки в случае, если выбранный товар Вам не подойдёт.
Что дальше? Следует обратить внимание на то, что на всем вышеперечисленном не заканчиваются категории продукции, которые нельзя вернуть в магазин или обменять. Отдельное внимание уделяется товарам для дома, а также технике. Если есть гарантийный талон, то можно сдать то или иное оборудование в ремонт. Или поменять/вернуть.
Интернет-магазин «ТД ГАРМОНИЯ» предоставляет гарантию 6 месяцев, которая распространяется на заводские дефекты продукции.
Может ли клиент вернуть межкомнатную дверь если она надлежащего качества
Так, например, если вы купили сразу 5 дверей, а вам не подошла только одна, то вернуть обратно в магазин вы сможете либо все двери, либо ни одной.
Также есть сложнотехнические товары, не подлежащие возврату. Это могут быть деревообрабатывающие приспособления или техника для обработки металлов.
В случае неудовлетворения заявленных требований в установленный срок, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в защиту своих прав в судебные инстанции с требованиями указанными в претензии, а также с требованием по компенсации морального вреда.
Также к участию в деле было привлечено Управление Роспотребнадзора, которое согласилось с моим исковым заявлением. Подав на первом судебном заседании ходатайство о назначении судебной экспертизы, суд приостановил рассмотрение дела до получения заключения эксперта. После поступления заключения эксперта в суд, дело было возобновлено.
Согласно определения недостатка изложенного в Законе, недостатком работ является несоответствие выполненых работ условиям договора. В данном случае несоответствие модели заказанного товара и модели изготовленного товара. В соответствии с п.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
В данном случае несоответствие модели заказанного товара и модели изготовленного товара. Внимание В соответствии с п.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
Закон ” О защите прав потребителей” допускает возврат товара надлежащего качества в той же комплектации, что и был куплен.
Если в течение гарантийного срока в процессе эксплуатации, выявится заводской брак, мы обменяем приобретённую Вами дверь на новую или вернём деньги. Ответственность интернет-магазина «ТД ГАРМОНИЯ» не может превышать цены бракованного изделия. Претензии на конструктивно изменённый товар не принимаются.
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены покупателем в момент доставки товара. Если вы получили товар ненадлежащего качества, то вы вправе воспользоваться положениями ст.
При получении заказа тщательно осмотрите его и убедитесь, что продукция соответствует предъявляемым требованиям по качеству, укомплектованности и внешнему виду. Внимательно осмотрите двери и погонажные изделия на отсутствие внешних механических повреждений (сохранив заводскую упаковку), убедитесь в соответствии счёта количеству комплектующих (замки, фурнитура и т.д.).
Закона исполнитель, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю в добровольном порядке, неустойку (пеню) в размере 3% общей цены заказа.
Однако, если окна или двери с браком, установленные в срок и брака на устанавливаемом объекте нет, но клиент хочет расторгнуть договор, то возместить потраченные средства придется уже ему самом.
Рекламации без фотографий и с незаполненным заявлением рассматриваться не будут! Спорные вопросы, касающиеся обнаружения существенного недостатка (заводского брака), решаются на основании заключения независимой экспертизы.Расходы по экспертизе оплачиваются (возмещаются) виновной стороной.
На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 4, 29, 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.92г., ПРОШУ: Выполнить работу по изготовлению дверей повторно, в соответствии с договором о выполнении работ. Работы прошу произвести в течение 30 дней.
Претензии по количеству, комплектности товара и внешним дефектам, заявленные после передачи товара Покупателю, удовлетворению не подлежат.