Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Нужно ли чек возврат прихода отдать покупателю». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Компьютерные технологии теперь помогают человеку и при расчетах с покупателями. Если кассовый аппарат подключен к такому «облаку», то для возврата товара необходимо найти пункт под названием «Возврат». Его не сложно искать, так как он расположен в главном меню.
Кроме того, восстанавливается сумма торговой наценки на возвращенный товар записью по кредиту счета 42 «Торговая наценка» и дебету счета 90 «Продажи», субсчет 90-2 «Себестоимость продаж». Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Главбух» упрощенная версия. 1.Ситуация: Можно ли в случае товара выдать покупателю наличную выручку из кассы. Чек с реквизитами «возврат прихода» нужно пробить независимо от того, когда был куплен товар, в день возврата или несколько дней назад.
Содержание:
Когда нужны чеки «возврат прихода»
Таких, как Сергей, оказалось несколько человек. Юрист объявил собравшимся, что у ООО «АЗР Моторс Пушкино» очень большие проблемы: они не смогли выполнить свои обязательства перед заводом Nissan и не оплатили поставленные им автомобили.
Говорят,что я сама отдала ей деньги. Но как быть, если кассир мог просто заработаться, а аферистка еще больше запутала,говоря,что это ее деньги.
Клиент вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки и получить оплаченные ранее средства (п. 1 ст. 25 закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1).
В нем есть список проданных товаров, и, чтобы быстрее найти нужную позицию, есть пустая верхняя строка, где можно набрать номер чека, а также предусмотрена возможность отсканировать штрихкод. Далее система сама перейдет к перечню, и в нем высветится нужный товар. В левой стороне есть так называемые иконки, которые покажут, каким способом расплачивался покупатель. Следует помнить, что возврат денег должен будет произведен точно так же. То есть нельзя выдать наличные деньги, если клиент рассчитывался банковской картой.
Только в том случае, если в магазине нет в наличии аналогичного товара другого цвета, фасона, габаритов или комплектации, продавец обязан вернуть деньги. При этом, по взаимной договоренности, обмен может быть предусмотрен и позже, когда подходящий товар появится в продаже. Если такая договоренность достигнута, продавец должен незамедлительно сообщить покупателю о появлении подходящего товара.
К примеру, неверно указал форму расчета в чеке («Наличными» вместо «Электронными» или наоборот), или пробил 5000 руб. вместо 500 руб., или вбил в чек две единицы товара, хотя покупатель просил одну.
Разные статьи на эту тему. На семинаре онлайн-ККТ советник ИФНС сказал, что РКО теперь выбивать не нужно,а нужно выбивать чек-возврат.
Надо ли передавать фискальные данные в ИФНС при возврате денег покупателю?
Если же из ФНС было отправлено такое предписание, а чека коррекции на тот случай у вас нет, то вы обязаны его оформить, а в основании указать реквизиты предписания налоговой службы. При возврате денег на онлайн-ККТ оформите чек с признаком «возврат прихода». Это подтвердил Минфин России в письме от 4 июля 2017 № 03-01-15/42312, 03-01-15/42315. Ведь ККТ применяют при расчетах с покупателями, а это не только получение наличных, но и их выдача. Поскольку вы возвращаете покупателю наличные, не забудьте также оформить РКО на сумму возврата. Такой порядок следует из статьи 1.1, пункта 1 статьи 1.2, пункта 1 статьи 4.7 Закона от 22 мая 2003 № 54-ФЗ, пункта 6.2 Указания Банка России от 11 марта 2014 № 3210-У.
В некоторых случаях также формируется чек с признаком «расход» — мы ознакомимся с ними далее. Возможен сценарий, при котором денежные средства возвращаются покупателем продавцу.
На камерах видеонаблюдения видно, как я отдаю деньги из кассы женщине,но все попытки дозвониться ей и объяснить ситуацию ничем не закончились,она не брала трубку.
После того как кассир кликнет на поле товара, все сведения о нем будут автоматически перенесены в новый документ. Если данные верны, и их не нужно корректировать, то в левом углу есть поле «К возврату». Кликая по нему, система далее показывает окна «Банковская карта» или «Наличные». После выбора нужного поля появляется надпись «Без сдачи», и, нажав на нее, чек начнет печататься автоматически. Следующим действием будет «Отправить электронный чек», если покупатель предоставил номер мобильного телефона или электронную почту.
Электронными»;
- в качестве дополнительного реквизита фискального документа — фискальный признак первичного чека с ошибкой.
Ульяновск Бесплатная оценка вашей ситуации Для вашего спокойствия составьте опись переданных документов и укажите оригинал чека дату, номер и сумму чека.
Дескать, завод увеличивает отпускные цены и, чтобы получить машину по прежней цене, требуется стопроцентная оплата. Сергей внес необходимую сумму, но вместо автомобиля продолжал получать обещания скорейшей поставки. Только после новогодних праздников машина поступила в салон.
Другой случай — первичный чек пробит, его данные записаны в фискальный накопитель, но по каким-то причинам не ушли оператору фискальных данных и дальше в налоговую инспекцию.
Первоначально покупателю предлагается его обмен, и только, если нет подобного предмета или вещи, то возврат денег. Обязательно оформляются все необходимые документы, а также чек в кассе, даже если возврат товара происходит день в день. Аналогично и продавец имеет 10 дней, чтобы вернуть деньги по заявлению потребителя с момента его подачи. Если этот срок будет нарушен, то насчитывается пеня за каждый день просрочки. Также клиенты и продавцы должны знать, что существуют условия и перечень товаров, когда они не подлежат обмену или возврату.
Вместе с тем предусмотрен такой документ как чек коррекции, позволяющий в течение операционного дня устранить ошибку, допущенную при приеме или выдаче наличных и при оформлении соответствующих документов.
Но первичный чек не забрал, поскольку права не имеет. На следующий день ушлый покупатель явится с тем же чеком и снова что-то потребует. Заявление на возврат товара эту возможность перечеркивает.
Соответствующий реквизит прописывается, в частности, и в тех документах, которые затем отправляются в ФНС через интернет. Соответственно, возврат товара прописывается в памяти ККМ (и отражается в чеке) как «возврат прихода». Рассматриваемым способом осуществляется фискализация в рамках обычного сценария возврата товара — например, если он некачественный.
Когда покупатель не сможет предъявить ни один из этих документов, он вправе сослаться на свидетельские показания, чтобы подтвердить факт покупки товара у продавца.
Если поправки примут, они коснутся и кассового чека коррекции. Что, в свою очередь, повлияет на сложившийся порядок исправления ошибок.
Радость была недолгой — оказалось, что она без ПТС. Менеджер фирмы «АЗР Моторс Пушкино» сообщил, что это техническая проблема и документы доставят буквально на днях. В феврале Сергею позвонили из салона и попросили приехать, но вместо обещанного ПТС его ожидал директор дилерского центра в компании с юристом.
Возврат через терминал отдавать ли чек о возврате
Затем кассир выбивает новый чек с признаком расчета «Приход» и правильной формой расчета «Наличными». После кассир отдает покупателю чек с признаком расчета «Возврат прихода» и новый чек с признаком «Приход», где все указано правильно.
Действительно, если оплата прошла через он-лайн банк, нет ничего проще… Просто распечатываете со своей страницы и берете заверенную выписку с банка.
Позже службе безопасности все-таки удалось ей дозвониться,но женщина всё отрицала,рассказывая,что в кошельке нет никаких лишних 10000 рублей,и уверяя,что за ней не стояло ни одного человека,несмотря на то,что на камере видно,как она положила сумму себе в кошелек. Помощи у торгового центра ждать бесполезно.
Заявление на возврат товара Причиной для оформления возврата денег из онлайн кассы может стать только желание покупателя получить назад оплату за сданный товар или за неполученную или полученную, но оказанную не должным образом услугу. В этом случае покупатель пишет заявление на возврат. Если же кассир просто допустил техническую ошибку, то формируется чек коррекции.
Открыв смену, пользователь ККТ может пробить чек коррекции за любое время, указав дату (скажем, смена открыта 20 марта, а чек коррекции пробивается за 3 марта).
Впрочем, практика показывает, что чаще всего продавцы возвращают деньги за товар, и сам покупатель ожидает именно этого. Деньги должны быть отданы в течение трех календарных дней. Покупателю возвращается сумма, равная цене товара в день реализации.
Если любым из этих способов покупатель сможет доказать, что он купил товар у данного продавца, организация должна будет заменить товар или вернуть деньги. На сегодняшний день возврат товара по онлайн-кассе значительно проще и удобнее. Но потребуется некоторое время, чтобы допускать меньше ошибок при работе с новой системой.