Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Куда обращаться если плохие условия в пятерочке». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Эти качества должно благотворно сказываться на работе в компании. Подходящая кандидатура – это спокойный, уравновешенный и исполнительный человек. Работник не должен бояться стрессовых ситуаций и всегда должен находить выход из таких ситуаций.
Я реально в шоке. Такой подлости я не испытывал никогда. Это был самый омерзительный и унизительный инцидент в моей жизни. Пятерочка, прошу вас, разберитесь с этим сотрудником.
Обычно ситуацию можно исправить прямо на месте, попросив переговорить со старшим менеджером. Возможно, дело до официального написания жалобы и не дойдет, если ваша претензия законна и менеджер в курсе этого.
Как пожаловаться на магазин «Пятёрочка» в ОЗПП
Есть главный менеджер смены, есть управляющий магазином. Есть книга отзывов, которую должны предоставлять по первому требованию — и проверяющие обязательно её смотрят и на предмет отзывов, и на предмет зафиксированных ответов. Есть общество по защите прав потребителя, есть даже федеральная служба «Роспотребнадзор». И можно дополнительно попортить хамам карму на сайтах отзывов.
Что вы хотели то? «После этого мне уже не хотелось ни борща, ни сметаны,….. просто уйти, что бы не портить дальше себе день.Кстати, сметану у меня она все таки забрала, извинений я не дождался, поменять на свежее тоже предложения не поступило. Я конечно понимаю, что руководству магазина нужно отдыхать, это правильно! но можно же оставить адекватного человека для связи, так сказать с общественностью — покупателями. Мы же не скот какой то, что бы так к нам обращаться.Прошу дать ответ, какие действия предприняты будут в отношении данного лица, так как подобное поведение (пусть даже и для нового сотрудника) я лично считаю не приемлемым! И Очень прошу, ВЕРНИТЕ ДИРЕКТОРА ИЗ ОТПУСКА! Она Большая умничка!
Зам сказал, что ни о какой программе он не знает, никакие продукты он мне восполнять не будет так что цитирую: «Заберай деньги и иди домой по хорошему, так как я никому и ничего в этой жизни не обязан».Это вообще нормальное отношение?
Если необходимо рассказать о себе, то работодателю понравится услышать почему. Если, например, есть вакансия продавца в Пятерочке в Омске, то следует рассказать о том, что хочется работать по причине благоприятной атмосферы, большой любви к профессии. Если есть желание быть кассиром, то следует уточнить, что вы умеете хорошо считать мелкие деньги и не боитесь работы с ними.
Здесь вы сможете написать жалобу на персонал: на продавца, директора, кассира и любого сотрудника магазина. Но не забывайте, что это не официальный сайт.
Ни чего у меня не найдя, подвергнув меня такому унижению, администратор начала на меня ОРАТЬ, что я ВОРОВКА, что я их задерживаю и отвлекаю их внимание пока кто то, что то у них ворует.
Недавно была в Пятерочке с мужем, и увидала как из под лотка с заморозками вырулила крыса(длиной около зо!см) и вальяжной пробежкой направилась к лотку с молоком и творогом Крысы-мыши водятся в практически всех магазинах, так что расслабьтесь.
После этого к нам подошёл охранник в форме, но без бэйджика, и попросил нас покинуть магазин, потому что, по его словам, съёмка фото запрещена в магазине, хотя это не так, потому что магазин является общественным местом. Тем более, мы фотографировали друг друга, а не других людей или товары. Спорить с ним мы не стали и спокойно вышли из магазина, чтобы пойти в другой магазин. Остановились в 10 метрах на светофоре, чтобы пойти в другой магазин, к нам выбежала кассир Наталья, выхватила у меня из рук мой мобильный телефон, разбила его об асфальт, после нанесла мне побои, разбив губу и лицо, попутно оскорбляя меня нецензурной бранью. Разбитый телефон мы нашли. Но у меня было после её побоев сильное кровотечение из лица, поэтому друг вызвал к магазину скорую помощь и полицию.
Розничная покупка продуктов – насущное и повседневное дело, с которым сталкивается каждый. Мелкие магазинчики еще держатся, однако большие супермаркеты давно предоставляют покупателям все необходимое в одном месте, чтобы не бегать по разным точкам или рынкам. Одним из «гигантов», которые недавно решили захватить свой сегмент рынка, является Пятерочка – торговая сеть, предоставляющая полный ассортимент пищевых продуктов и изделий первой необходимости. Магазины сети есть везде, в крупных городах и в мелких. Это удобно, однако здесь есть и обратная сторона.
В магазин пятерочка жалоба может быть направлена по самым различным причинам. Даже если нарушение напрямую не касается потребителя (он не купил товар, в отношении которого было допущено нарушение магазином), то он все равно имеет право подать жалобу для устранения нарушения.
Северодвинск, Архангельское шоссе д. 65Сегодня я с утра решил заехать в магазин, что бы купить сметаны, т.к. решил позавтракать вкусным борщом (ну а что за борщ и без отличной сметаны). Представьте мое глубокое разочарование, когда на прилавке, взяв сметану, я обнаружил, что срок ее сегодня истек! (хотя конечно такое же бывает, что поделать)решил обратиться к директору магазина за разъяснением ситуации и о дальнейших действиях.На мою просьбу пригласить в зал директора, сотрудник магазина любезно попросил подождать минуту и пошел за директором.Через минуту передо мной стояла девушка, лет 20-25. на ней не было каких либо признаков того, что она вообще работник Пятерочки (разве что выделявшийся макияж, может это теперь так распознавать надо директоров).
Сейчас есть очень много хитростей и уловок со стороны работодателей при устройстве на работу. Они связаны с тем, что человек проходит обучение, а в конце испытательного срока слышит «Извините, но данный момент у нас нет свободных мест.
Здесь рассматриваются лишь серьезные правонарушения, да и то только после того, как все остальные методы жалобы потерпели неудачу.
Для начала надо жаловаться высшему руководству, если это не поможет тогда уже надо идти в министерство. А для доказательства можно сделать видеоролик или записать все на диктофон. Тем более в каждом магазине должны быть видеокамеры, иногда такие видеокамеры располагаются над кассой, стоит только внимательно обратить внимание и при вашей жалобе в министерство они будут их обязательно просматривать. Лучше конечно обратиться к генеральному директору, я думаю он человек в первую очередь заинтересованный, что бы в его магазинах были хорошие продажи, прибыль и отзывы!!!На данный момент все чаще можно наблюдать ситуации, когда охрана откровенно нарушает гражданские права покупателей в супермаркетах. Обыски вещей, грубости, физическое насилие – все это недопустимо. Особенно неправомерно это выглядит в том случае, если покупатель никак не давал повода заподозрить себя в воровстве. Это один из немногих случаев, когда в первую очередь необходимо вызывать полицию, а не направлять жалобы стандартного характера.
Вследствие большого количества магазинов в сети не всегда появляется возможность у высших руководящих органов проследить за соблюдением законных требований в отдельных торговых точках.
Обычно на доске информации указываются номера телефонов контролирующих организаций, регионального представителя или какого-нибудь вышестоящего начальства — попробуйте позвонить туда. Жалобную книгу могут и не дать, скажут, что она на замене/не куплена и т.д. А звонок точно даст действие.
Законодательство, регулирующее отношения в области защиты потребителей, запрещает покупателям возвращать продукты питания обратно в магазин. Но это ограничение актуально не для всех товаров.
Но так как приехали полицейские, я покинул машину скорой помощи и пошел с сотрудниками полиции в тот магазин. Там мы не нашли ни того кассира Наталью, ни директора, ни администрацию (они прятались). После мы с другом поехали в отделение полиции, где мы подали заявление о побоях и о порче моего личного имущества (телефона) и с просьбой сделать выемку видео с камер наблюдения. В полиции есть моё заявление о побоях и нанесении материального вреда, есть документ о нанесённых мне побоях. Через три дня меня в «Пятёрочку» вызвала Марина (заместитель директора), где взяла объяснения, и где я опознал того кассира (Наталью). После мне позвонили из магазина, где пообещали возместить ремонт телефона в течении трёх дней.
Жалоба на магазин Пятерочка может быть подана по самым разным причинам. При этом, в зависимости от заявленных требований, стоит выбирать и инстанцию, куда именно лучше и эффективнее будет обратиться. Многие специалисты рекомендуют в первую очередь обращаться непосредственно в саму сеть Пятерочка. Иногда подобные жалобы могут помочь решить проблему намного быстрее и проще. Подобная широта охвата подразумевает, что руководство локальных магазинов может устанавливать свои правила, стандарты труда и общения с клиентами, а также регламент работы. Разумеется, большие сети обычно действуют одинаково и регламентируются центральными представительствами. Увы, нарушений все равно иногда не удается избежать – от плохого обслуживания до откровенно некачественных товаров на прилавке Пятерочка порой «удивляет» покупателей происходящим.
Пятёрочка — сеть продуктовых магазинов, расположенная по всей стране. В последние несколько лет она вытеснила множество точек мелкой розничной торговли и заняла одно из лидирующих мест в продаже продуктов, сопутствующих им и мелких бытовых товаров.
Распространенным видом обмана является, когда сотрудники магазина Пятерочка отказываются обменивать товар или возвращать его стоимость, ссылаясь на нарушения производителя. Действительно, иногда покупка может иметь ненадлежащее качество изначально. Но если товар был принят, то значит продавец был полностью согласен с его характеристиками. В случае выявления каких-то нарушений производителем продавец может затем направить ему жалобу с просьбой компенсировать понесенные убытки, но на решении споров с потребителями это не может никак отражаться – покупатель все равно будет иметь право получить компенсации от продавца, так как именно он предоставил некачественный продукт.
Жалоба на магазин Пятерочка – действенный инструмент против плохого обслуживания покупателей, недоработок администрации и других нарушений этой продуктовой торговой сетью.
Можно ещё найти сайт этой самой «Пятёрочки», посмотреть там телефон или электронку отдела качества или другого подходящего по смыслу и там просигнализировать. Хотя в столицах вряд ли сработает. Это у нас в Сибири, стоило раз написать начальству супермаркета (другого), что не для того я туда хожу, чтобы такое слушать, тем более что в полусотне метров есть конкурент, и пицца там вкуснее — всё, повторов не было.
Ой, давайте сюда. Это все или что то еще?» (именно ЧО!!!! не Что)Такое поведение я встречаю впервые, сколько посещаю Ваш магазин. с Директором я бывало общался, и такого она себе не то что не позволяла, всегда была добра и отзывчива с клиентами, а тут с порога «ЧО» и никаких «прошу прощения, мне жаль… простите нас пожалуйста, давайте исправим ситуацию»на мой вопрос о ее должности тоже не получил внятного ответа : «Ну я стажировалась, вот пока магазин не открыт я тут. » Из данной фразы вообще понятно стало что передо мной можно сказать не то, что не директор, а просто чуть ли не прохожий, которого за руку привели и заставили разговаривать. Это далеко не полный перечень жалоб. На сегодняшний день Пятёрочка по количеству таких заявлений в сети «Интернет» занимает третье место. Таким образом, как правильно жаловаться на магазин, чтобы добиться ответной реакции администрации?
Так же имею претензии и к администратору-контролеру зала (как зовут не знаю, в очках) Откуда таких понабрали? Всех клиентов растеряете так. Прошу принять меры. С наилучшими пожеланиями В.С.
Затем найдите нужный адрес в таблице и кликните по нему. Вы попадете на страницу конкретного магазина и в самом низу сможете оставить негативный отзыв в специальной форме. Либо прямо здесь, в не официальной книге жалоб, поддержите чье-то независимое мнение или выскажите своё — выберите адрес, напишите свой комментарий и нажмите кнопку «Отправить».
Порой жалобы даже не доходят до администрации, поскольку если факт нарушения подтвердится, продавца или начальника могут наказать административно – деньгами. К сожалению, зарплаты в Пятерочке не столь высокие, чтобы сотрудники могли себе позволить доводить до сведения начальства собственные прегрешения и нести за это ответственность по закону.
Законодательство РФ требует официального оформления с первого дня работы. Есть люди, которые давно работают, а остальная часть постоянно меняется. Это все потому, что давний сотрудник слишком хорошо знаком с законами и правовой стороной трудоустройства. Необходимо настаивать на официальном оформлении с первого дня, тогда обман сведется к нулю.